天貓被舉報(bào)賣假貨怎么辦?被舉報(bào)有哪些處罰?

天貓商城是相對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō)比較正規(guī)的購(gòu)物平臺(tái)了，它的假貨舉報(bào)率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于拼多多的，但是也不是說(shuō)就完全沒(méi)有，每個(gè)平臺(tái)對(duì)于假貨的處罰也都不一樣，那么天貓被舉報(bào)賣假貨該怎么辦呢?

1、點(diǎn)擊賣家中心---體檢中心----出售假冒商品，點(diǎn)擊查看原因。查看自己被處罰的具體違規(guī)原因，包括違規(guī)編號(hào)，處罰分值，違規(guī)原因。

2、如需申訴，點(diǎn)擊申訴按鈕，根據(jù)自己選擇的申訴理由，提示需要提供的憑證進(jìn)行申訴。申訴后關(guān)注3—5個(gè)工作日審核。

3、如申訴退回，需要在5天內(nèi)進(jìn)行提升充憑證申訴，如申訴不成立，將無(wú)法再次申訴。申訴只有一次機(jī)會(huì)。

那么如果天貓賣家不幸被舉報(bào)賣假貨且證實(shí)確實(shí)是售假行為，天貓商家會(huì)受到什么樣的處罰呢?

1、因出售假冒、盜版商品，每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分)，具備特殊情形的，只刪除不扣分，累計(jì)達(dá)到12分，店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天。如您店鋪累計(jì)扣分達(dá)到12分，店鋪屏蔽7天，無(wú)需考試，限權(quán)期間，請(qǐng)您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問(wèn)題商品，請(qǐng)立即刪除避免再次處罰，7天后重新上架店鋪商品。

2、賣家出售假冒、盜版商品，每次扣12分，限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。如您店鋪達(dá)到12分，店鋪屏蔽14天，無(wú)需考試，限權(quán)期間，請(qǐng)您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問(wèn)題商品，請(qǐng)立即刪除避免再次處罰，14天后重新上架店鋪商品。

3、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分，刪除店鋪，下架所有商品，限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。

4、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分，查封賬戶、限制發(fā)貨。

5、如需解凍消費(fèi)者保證金，請(qǐng)您進(jìn)入賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)中申請(qǐng)退出。

6、如您的店鋪被刪除，需重新創(chuàng)建店鋪。

大家都知道在天貓也時(shí)常會(huì)有一些大型的促銷活動(dòng)，商品促銷、活動(dòng)對(duì)大家來(lái)說(shuō)是推廣的好機(jī)會(huì)，在活動(dòng)中可以展示商品、獲得大把流量和銷售額，而如果你被舉報(bào)售假了的話，那么你就會(huì)失去這些活動(dòng)的資格。如果店鋪連活動(dòng)的門檻都沒(méi)邁進(jìn)，那只能看的別家的寶貝熱賣了。

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