對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，千牛是非常不錯(cuò)的工具，里面的功能非常多，有小伙伴使用千牛的時(shí)候，想要把已經(jīng)拉黑的淘寶買(mǎi)家移除黑名單，該怎么操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

千牛怎么取消黑名單?

首先打開(kāi)千牛的聊天聊天頁(yè)面。

選擇千牛工作平臺(tái)的左側(cè)的好友按鈕，您就可以看到黑名單了，黑名單里面就是已經(jīng)拉黑的人。

如果您想取消黑名單里的人，您選擇要取消的黑名單，點(diǎn)擊“移出黑名單”。

然后，彈出移出黑名單提示框點(diǎn)擊“確定”就完成了千牛取消黑名單了。

千牛有哪些功能?

1、和電腦端相互同步聊天記載，商家有事無(wú)法守在電腦前面的，能夠下載手機(jī)版本。編輯快捷短語(yǔ)，買(mǎi)家咨訊問(wèn)題來(lái)不及答復(fù)的時(shí)分，能夠設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。

2、發(fā)送商品，當(dāng)買(mǎi)家訊問(wèn)寶貝時(shí)，可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接，向買(mǎi)家引薦。

3、商家現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片，能夠供買(mǎi)家近間隔看商品的質(zhì)量，用戶(hù)在商品詳情頁(yè)，點(diǎn)擊聯(lián)絡(luò)客服時(shí)，就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買(mǎi)家正在閱讀的寶貝鏈接，能夠儉省相互時(shí)間。

4、手機(jī)版的千牛，能夠查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶學(xué)問(wèn)。賣(mài)家拍下商品能夠直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千牛能夠在效勞市場(chǎng)直接購(gòu)置營(yíng)銷(xiāo)工具，無(wú)需網(wǎng)頁(yè)版即可操作。

5、為便當(dāng)管理店鋪操作，牛牛為此曾經(jīng)引入插件：掌中供銷(xiāo)管理和集成常用網(wǎng)址：供銷(xiāo)平臺(tái)，讓親們經(jīng)過(guò)手機(jī)也能夠?qū)Σ少?gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，可以快捷知曉店鋪的詳細(xì)數(shù)據(jù)。假如有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都可以快速的曉得。

7、把生意顧問(wèn)單獨(dú)做了一個(gè)展示，能夠很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷(xiāo)量狀況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競(jìng)爭(zhēng)這些都有，不用在進(jìn)到生意顧問(wèn)里面去看數(shù)據(jù)了。

我們經(jīng)常說(shuō)要想做好網(wǎng)店，要先把根本功練好才好把店鋪?zhàn)龊茫蝗坏赇伜茈y做起來(lái)。學(xué)會(huì)了根底才好繼續(xù)做內(nèi)功修煉，熟習(xí)最根本的淘寶工具，這樣更好的走下一步。

千牛客服分流管理怎么打開(kāi)？千牛有啥用？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，如果報(bào)名參與了活動(dòng)，那么商家們需要做好充分的準(zhǔn)備，如果店鋪的消費(fèi)者咨詢(xún)的非常多，就需要去設(shè)置客服分流了哦，那么千?？头至鞴芾泶蜷_(kāi)的方法是什么?

千牛客服分流管理怎么打開(kāi)?

首先要在電腦上下載千牛軟件，然后進(jìn)入到千牛電腦版的工作臺(tái)模式，接下來(lái)啟用 “旺旺分流”插件。

在千牛軟件里面下拉，找到“客服管理”，然后打開(kāi)“旺旺分流”插件。

接下來(lái)點(diǎn)擊“設(shè)置”，然后勾選“開(kāi)啟手機(jī)分流”，點(diǎn)擊“保存”。

然后在接下來(lái)的對(duì)話(huà)框會(huì)出現(xiàn)新的用戶(hù)。

然后選中淘寶買(mǎi)家，點(diǎn)擊右上角的箭頭按鈕。

千牛轉(zhuǎn)給其他客服接待就是這樣操作的了。

千牛有啥用?

1、千牛工作臺(tái)移動(dòng)端和電腦端可以同步聊天記錄，賣(mài)家可以通過(guò)電腦或者手機(jī)跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通。還可以設(shè)置快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)。

2、千牛工作臺(tái)可以直接發(fā)商品鏈接，當(dāng)買(mǎi)家咨詢(xún)寶貝的時(shí)候，可以直接發(fā)送店鋪內(nèi)的商品鏈接，推薦給買(mǎi)家。

3、商家現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片，可以供買(mǎi)家近距離看商品的質(zhì)量，用戶(hù)在商品詳情頁(yè)，點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí)，就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買(mǎi)家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時(shí)間。

4、手機(jī)版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。賣(mài)家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千?？梢栽诜?wù)市場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具，無(wú)需網(wǎng)頁(yè)版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷(xiāo)管理和集成常用網(wǎng)址：供銷(xiāo)平臺(tái)，讓親們通過(guò)手機(jī)也可以對(duì)采購(gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意參謀單獨(dú)做了一個(gè)展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷(xiāo)量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競(jìng)爭(zhēng)這些都有，不用在進(jìn)到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

各位淘寶商家們?nèi)绻枰玫角７至鞴δ艿脑?huà)可以參考以上的方法，畢竟有的時(shí)候淘寶平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)還是非常的激烈的，活動(dòng)期間內(nèi)設(shè)置客服分流非常的有必要。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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