淘寶活躍賣家至少有幾十萬，這么多的賣家每天都在電商平臺上下貨，難免有出錯的時候。作為淘寶賣家，上傳產品的時候一定要特別仔細，要確保產品的詳情頁各項信息都是準確無誤的，尤其是價格。那么淘寶標錯價格是誰的責任呢?

其次賣家標錯價格，是賣家審核不嚴，屬于自己的過錯。而且很多時候賣家進行大促的時候，價格可以低到很夸張的程度，買家沒有識別是否標錯的義務。

根據我國法律規(guī)定，這種情況店鋪構成重大誤解或者顯失公平，從而可以申請撤銷合同。但撤銷合同，必須要以訴訟或者仲裁的方式進行。換言之，如果店鋪沒有打官司，而且沒有被法院判決支持撤銷合同的話，這份買賣合同依然是有效的。店鋪仍然必須履行義務。

要如何處理?

網店標錯價格，買家“惡意”下單，面對這種情況，商家可以迅速參照如下步驟操作，以求縮小影響，減少損失。

1、一旦發(fā)現標價錯誤，及時下架商品或者更改為正確的價格，防止損失進一步擴大;

2、將標價錯誤、買家“惡意”下單的這一情況及時告知電商平臺，請求平臺立刻對店鋪進行“保護”。

3、在店鋪主頁發(fā)布聲明，道歉，并且告知由于商品標價錯誤，合同構成重大誤解?！板e誤價格”下單的商品將不予發(fā)貨，已經付款的請申請全額退款。

4、對于已經下單的買家，一一進行告知和回復，道歉，請求買家主動申請退款。

5、如果買家因為商家不發(fā)貨而提起訴訟，商家主動應訴，主動提出因為存在重大誤解，請求法院撤銷買賣合同。

如果淘寶產品價格標錯，毫無疑問，這肯定是賣家的責任，不過，如果買家拍下的價格太低，連成本都無法挽回，商家可以嘗試和買家溝通，看能不能讓買家取消訂單。

淘寶標錯價格不發(fā)貨怎么賠償？如何處理？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶的價格定價，如果出現了價格標錯的情形，賣家還不按時發(fā)貨的話，這種情況下應該要怎么賠償呢?又該如何去處理呢?

淘寶賣家報錯價不發(fā)貨可以要求賣家退款，在超時未發(fā)貨的可以要求賣家支付違約金。

淘寶網默認發(fā)貨時間為48小時(雙十一大促期間發(fā)貨合約下線、平臺規(guī)定的發(fā)貨時間調整，詳情請點此查詢)。

賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

如何處理?

1.首先你需要拿到賣家錯價的記錄截圖，然后發(fā)起投訴，也就是說賣家錯價與你無關，不是你的錯。但是賣家明知標錯了價格也不能算錯，只能算成8人民幣。所以你發(fā)起投訴后，賣家會處理，你可以在投訴中寫明要求賣家立即發(fā)貨，否則賠償你的損失!

2.對于已經產生的錯誤產品信息訂單，商家應當按照訂單約定履行合同義務。對于發(fā)生錯誤商品信息事件(如價格)的商家，應在知道或應當知道時間后2小時內通知淘寶。

淘寶，商家未按承諾發(fā)貨，將按以下情況處理:

(1)對單筆錯標商品信息訂單損失金額在10000元(含)以下的商家，商家按訂單履行合同。如因庫存不足等特殊原因導致商家無法履行合同，商家確認淘寶投訴統(tǒng)一計劃先行賠付消費者，產生的一切費用由商家無條件承擔。

(2) 對于單筆誤貼商品信息訂單損失超過1萬元的商家，淘寶有權根據投訴情況聯系商家，商家應做出淘寶認可的統(tǒng)一處理方案，消除不良影響，由此產生的不良后果和費用由商家承擔。

好了，今天的分享就到這里。如果在淘寶上遇到價簽不對，可以按照上面的方法處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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