天貓賣家們在經(jīng)營天貓店鋪的時候，如果出現(xiàn)了嚴重違規(guī)的情形，自然也需要先去了解一下天貓嚴重違規(guī)扣48分會不會封店，另外這種情況有沒有辦法去申訴呢?

淘寶店鋪被扣48分分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為：

1.一般違規(guī)行為扣分到48分，在處罰期屆滿后，登錄到【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【違規(guī)記錄】中，點擊"在線考試"。參加線上考試并且獲得合格，相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。

2.嚴重違規(guī)行為扣分到48分，賬戶會被查封，無法再次開店。

淘寶違規(guī)扣分清零周期：每年的最后一天淘寶會員賬戶一般違規(guī)所扣分數(shù)將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。如果是嚴重違規(guī)的，不清零，永久不能再開店。

你如果并沒任何違規(guī)操作，被盜號或被惡意攻擊了，那你可進行以下申訴：

一、店鋪被淘寶查出來有違規(guī)，不要驚慌，一般有三個步驟。分別是：

1、待您處理的違規(guī)。

2、小二審核中的違規(guī)。

3、違規(guī)記錄。

所有違規(guī)都要經(jīng)過這些步驟，第一步，第二步是可以撤銷的，到第三步就不能了。有一些特別嚴重的違規(guī)不需要你修改就直接扣分的。

能重開嗎?

嚴重違規(guī)行為扣分到48分，賬戶會被查封，無法再次開店。

淘寶店鋪是可以重開的，不過想要重新開啟已經(jīng)關(guān)閉的淘寶店鋪，需要滿足幾個小條件：

1、必須是本人申請再次開啟自己的淘寶店鋪。

2、淘寶店鋪關(guān)閉之前不是因為重大違規(guī)問題被關(guān)閉的。

3、關(guān)閉的淘寶店鋪也不存在任何的資金糾紛或者是其他的訂單糾紛問題。

滿足以上這三個小條件之后，淘寶賣家用戶就可以在線申請重新開啟自己的淘寶店了，不過在此開啟淘寶店鋪的時候，也是需要進行一系列的申請操作的

天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久？怎么扣分？

入駐天貓的商家都知道，在商家入駐天貓的時候，會簽署淘寶規(guī)則，里面會介紹違規(guī)處罰的具體內(nèi)容，但是因為有時商家在簽署的過程中并沒有注意到，所以不清楚天貓違規(guī)處罰的計分周期的時間，以及扣分流程。下面我們就一起來了解一下吧!

天貓違規(guī)處罰的計分周期是多久?

天貓違規(guī)處罰的計分周期是每一自然年。在商家入駐天貓的時候，會簽署淘寶規(guī)則，在淘寶規(guī)則中，有非常詳細的關(guān)于天貓會員如果出現(xiàn)違規(guī)，天貓平臺將會對商家采取計分節(jié)點的處理方式，每個自然年將會重新計分一次，也就是每年的十二月三十一日，將會把本年中出現(xiàn)違規(guī)導(dǎo)致扣分的計分清零，第二年重新計算。

如果天貓商家因為違反淘寶規(guī)則，被平臺累計扣除十二分的話，將會對店鋪有七天時間的警告處理，處理方式為限制店鋪中所有的權(quán)限，包括天貓社區(qū)的功能，旺旺發(fā)送信息，上架店鋪商品，下架店鋪商品，而且將會限制店鋪的展現(xiàn)權(quán)限，無論通過哪種方式，在這七天之內(nèi)，都不能找到你的天貓商鋪。

如果店鋪中出現(xiàn)嚴重的違規(guī)，導(dǎo)致被平臺在一個自然年內(nèi)累計扣除二十四分的話，天貓將會對店鋪做出十四天的處罰，處罰方式和前一個節(jié)點的處罰方式幾乎一樣，同樣是限制店鋪中的權(quán)限，不過相比累計扣除十二分，多出了一個下架違規(guī)店鋪中所有的在售商品。

如果天貓店鋪在一個自然年的計分周期內(nèi)，因為違規(guī)被平臺扣除三十六分的話，將會被天貓平臺直接關(guān)閉店鋪，限制違規(guī)的賬號其他所有權(quán)限，持續(xù)時間為二十一天。最后一個處罰節(jié)點為店鋪因嚴重違規(guī)在一個自然年內(nèi)被扣除四十八分的話，那么平臺將會直接給予將改天貓賬戶查封的處罰。

也就是直接將店鋪查封，而且是永久的，幾乎沒有申訴的可能。所以在日常的經(jīng)營店鋪中，一定要謹慎行事。天貓的處罰方式對于店鋪來說還是非常嚴格的，每一個店鋪中難免的都會出現(xiàn)一些違規(guī)的行為，但是一定要控制計分的數(shù)值，一單因為違規(guī)被淘寶處罰，即使是第一個節(jié)點，也就是扣除十二分的情況，對于店鋪中的影響也不僅僅是屏蔽七天那么簡單，無形之中，你的店鋪權(quán)重也會收到影響。

違背天貓發(fā)票承諾扣多少分?

當消費者在天貓平臺中購買商品的時候，作為消費者是有權(quán)益想商家索取相應(yīng)金額的發(fā)票的。如果天貓商家拒不開具商品發(fā)票的話，消費者可以通過像淘小二投訴商家，如果消費者的投訴成功的話，該天貓店鋪將會被扣除6分的處罰。

今天有關(guān)天貓違規(guī)處罰的計分周期時長，以及扣分規(guī)則的介紹就到這里了。如果大家不小心違反了規(guī)定，一定要清楚違規(guī)處罰的規(guī)定，然后去按照要求處理，最后希望大家都能經(jīng)營好自家的店鋪，不要違規(guī)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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