天貓賣家們?cè)诮?jīng)營(yíng)天貓店鋪的時(shí)候，如果出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)的情形，自然也需要先去了解一下天貓嚴(yán)重違規(guī)扣48分會(huì)不會(huì)封店，另外這種情況有沒(méi)有辦法去申訴呢?

淘寶店鋪被扣48分分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為：

1.一般違規(guī)行為扣分到48分，在處罰期屆滿后，登錄到【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【違規(guī)記錄】中，點(diǎn)擊"在線考試"。參加線上考試并且獲得合格，相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開(kāi)店。

2.嚴(yán)重違規(guī)行為扣分到48分，賬戶會(huì)被查封，無(wú)法再次開(kāi)店。

淘寶違規(guī)扣分清零周期：每年的最后一天淘寶會(huì)員賬戶一般違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個(gè)自然年的年終(即每年12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。如果是嚴(yán)重違規(guī)的，不清零，永久不能再開(kāi)店。

你如果并沒(méi)任何違規(guī)操作，被盜號(hào)或被惡意攻擊了，那你可進(jìn)行以下申訴：

一、店鋪被淘寶查出來(lái)有違規(guī)，不要驚慌，一般有三個(gè)步驟。分別是：

1、待您處理的違規(guī)。

2、小二審核中的違規(guī)。

3、違規(guī)記錄。

所有違規(guī)都要經(jīng)過(guò)這些步驟，第一步，第二步是可以撤銷的，到第三步就不能了。有一些特別嚴(yán)重的違規(guī)不需要你修改就直接扣分的。

能重開(kāi)嗎?

嚴(yán)重違規(guī)行為扣分到48分，賬戶會(huì)被查封，無(wú)法再次開(kāi)店。

淘寶店鋪是可以重開(kāi)的，不過(guò)想要重新開(kāi)啟已經(jīng)關(guān)閉的淘寶店鋪，需要滿足幾個(gè)小條件：

1、必須是本人申請(qǐng)?jiān)俅伍_(kāi)啟自己的淘寶店鋪。

2、淘寶店鋪關(guān)閉之前不是因?yàn)橹卮筮`規(guī)問(wèn)題被關(guān)閉的。

3、關(guān)閉的淘寶店鋪也不存在任何的資金糾紛或者是其他的訂單糾紛問(wèn)題。

滿足以上這三個(gè)小條件之后，淘寶賣家用戶就可以在線申請(qǐng)重新開(kāi)啟自己的淘寶店了，不過(guò)在此開(kāi)啟淘寶店鋪的時(shí)候，也是需要進(jìn)行一系列的申請(qǐng)操作的

天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久？怎么扣分？

入駐天貓的商家都知道，在商家入駐天貓的時(shí)候，會(huì)簽署淘寶規(guī)則，里面會(huì)介紹違規(guī)處罰的具體內(nèi)容，但是因?yàn)橛袝r(shí)商家在簽署的過(guò)程中并沒(méi)有注意到，所以不清楚天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期的時(shí)間，以及扣分流程。下面我們就一起來(lái)了解一下吧!

天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?

天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是每一自然年。在商家入駐天貓的時(shí)候，會(huì)簽署淘寶規(guī)則，在淘寶規(guī)則中，有非常詳細(xì)的關(guān)于天貓會(huì)員如果出現(xiàn)違規(guī)，天貓平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家采取計(jì)分節(jié)點(diǎn)的處理方式，每個(gè)自然年將會(huì)重新計(jì)分一次，也就是每年的十二月三十一日，將會(huì)把本年中出現(xiàn)違規(guī)導(dǎo)致扣分的計(jì)分清零，第二年重新計(jì)算。

如果天貓商家因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則，被平臺(tái)累計(jì)扣除十二分的話，將會(huì)對(duì)店鋪有七天時(shí)間的警告處理，處理方式為限制店鋪中所有的權(quán)限，包括天貓社區(qū)的功能，旺旺發(fā)送信息，上架店鋪商品，下架店鋪商品，而且將會(huì)限制店鋪的展現(xiàn)權(quán)限，無(wú)論通過(guò)哪種方式，在這七天之內(nèi)，都不能找到你的天貓商鋪。

如果店鋪中出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)，導(dǎo)致被平臺(tái)在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)扣除二十四分的話，天貓將會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鍪奶斓奶幜P，處罰方式和前一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處罰方式幾乎一樣，同樣是限制店鋪中的權(quán)限，不過(guò)相比累計(jì)扣除十二分，多出了一個(gè)下架違規(guī)店鋪中所有的在售商品。

如果天貓店鋪在一個(gè)自然年的計(jì)分周期內(nèi)，因?yàn)檫`規(guī)被平臺(tái)扣除三十六分的話，將會(huì)被天貓平臺(tái)直接關(guān)閉店鋪，限制違規(guī)的賬號(hào)其他所有權(quán)限，持續(xù)時(shí)間為二十一天。最后一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)為店鋪因嚴(yán)重違規(guī)在一個(gè)自然年內(nèi)被扣除四十八分的話，那么平臺(tái)將會(huì)直接給予將改天貓賬戶查封的處罰。

也就是直接將店鋪查封，而且是永久的，幾乎沒(méi)有申訴的可能。所以在日常的經(jīng)營(yíng)店鋪中，一定要謹(jǐn)慎行事。天貓的處罰方式對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)還是非常嚴(yán)格的，每一個(gè)店鋪中難免的都會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)的行為，但是一定要控制計(jì)分的數(shù)值，一單因?yàn)檫`規(guī)被淘寶處罰，即使是第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，也就是扣除十二分的情況，對(duì)于店鋪中的影響也不僅僅是屏蔽七天那么簡(jiǎn)單，無(wú)形之中，你的店鋪權(quán)重也會(huì)收到影響。

違背天貓發(fā)票承諾扣多少分?

當(dāng)消費(fèi)者在天貓平臺(tái)中購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，作為消費(fèi)者是有權(quán)益想商家索取相應(yīng)金額的發(fā)票的。如果天貓商家拒不開(kāi)具商品發(fā)票的話，消費(fèi)者可以通過(guò)像淘小二投訴商家，如果消費(fèi)者的投訴成功的話，該天貓店鋪將會(huì)被扣除6分的處罰。

今天有關(guān)天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期時(shí)長(zhǎng)，以及扣分規(guī)則的介紹就到這里了。如果大家不小心違反了規(guī)定，一定要清楚違規(guī)處罰的規(guī)定，然后去按照要求處理，最后希望大家都能經(jīng)營(yíng)好自家的店鋪，不要違規(guī)。

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