淘寶賣家被降權了從哪里看得出來?原因有哪些?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:52
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在淘寶上經(jīng)常有商家因為有違規(guī)的操作導致自己的店鋪被降權處罰了,很多商家不知道店鋪被降權了從哪里看得出來,因為店鋪被降權后還是可以正常的經(jīng)營的,但是肯定會有影響,下面來介紹下吧。
淘寶賣家被降權了從哪里看得出來?
淘寶店鋪在哪里查看被降權,其實店主也可以前往淘寶賣家中心,找到體驗中心,查看違規(guī)通知,如果說沒有任何通知則店鋪正常。
被降權的淘寶號根據(jù)違規(guī)類型采取不同的降權時長。其中被降權的商品一般在24小時后恢復;虛假銷量、信用寶貝,換寶貝等在30天后恢復;廣告商品、錯放類目和屬性、標題濫用關鍵詞等行為在修改后最早可以在5天之內(nèi)恢復。
原因有哪些?
具體介紹如下:
1、淘寶被降權的商品一般情況下會在降權期到后24小時之后恢復排名,若24小時之后沒有恢復的,請聯(lián)系淘寶云客服處理。
2、虛假銷量、信用的寶貝給予30天的單個寶貝搜索降權,還會根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴重程度給予賣家7-90天的全店寶貝搜索降權。
3、換寶貝降權,降權時間根據(jù)作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右,嚴重的可永久降權或屏蔽。
4、廣告商品,錯放類目和屬性,標題濫用關鍵詞,SKU作弊,價格不符,郵費不符,標題、圖片、價格、描述等不一致,根據(jù)作弊的不同嚴重程度而不同,一般在修改正確之后最早可以在5天之內(nèi)結束降權。
5、重復鋪貨式開店,保留其一個主營店鋪,其余店鋪屏蔽。
淘寶賣家被降權了雖然無法直接查詢到降權的情況,但是從店鋪的某些數(shù)據(jù)方面可以看得出來,比如店鋪的流量,因為正常情況下一個店鋪的流量是比較穩(wěn)定的,但是降權之后店鋪的流量會一直處于很低的水平。
對淘寶賣家出現(xiàn)了違規(guī)導致店鋪降權了的情形,但是卻不知道出現(xiàn)了這種問題應該要怎么去處理,另外要怎么申訴才能夠容易通過,我馬上給各位賣家們介紹。
1、通過淘寶人工在線客服或者直接電話聯(lián)系淘寶客服申訴,只要你認為刷的很真實或是誤判,這個時候就需要有足夠的有說服力的證據(jù)來和客服溝通,一般如果確定沒有問題會被解除降權,但是這個過程可能是漫長的。
2、 在沒有足夠證據(jù)和重要性不是足夠的前提下,刪除寶貝是最為明智的選擇,這對于刷鉆、刷信譽賣家來說也是最簡單直接有效的,不會影響你的信譽度、動態(tài)評分,注意一定要全部重新發(fā)布上架即可.
3、使用直通車,如果降權的寶貝有較高的銷售記錄,直接刪除降權寶貝顯然是不可取的,直通可以緩解這種有了銷量卻沒有展示的尷尬。
4、降權期間,淘寶下架寶貝,也是針對刷銷寶貝的一種措施,寶貝利潤低,不適合直通車營銷的話那就下架寶貝。
5、 降權狀態(tài)- 般會在30天之后解除,這30天要逐步減少刷銷量的數(shù)量, 直至停止,同時,借用直通車、老客戶營銷和內(nèi)容營銷等途徑將虛假銷量轉(zhuǎn)為真實銷量,避免二次降權。
怎么申訴容易通過?
申訴入口:
進入后臺-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作申訴頁面。
步驟:
1、輸入后要使用的id。選擇類型:現(xiàn)金交易。
2、填寫憑證,由于發(fā)貨渠道不同,需要提供的憑證也不同。
第一步是在:點擊每個訂單的編輯按鈕,上傳相應的投訴憑證。
第二步:按照頁面要求填寫信息,注意憑證與訂單的對應關系,否則會影響申訴結果或進展。
商品投訴:填寫聊天賬號的證明號、、物流底號、照片,星號為必填項。
第三步:所有投訴填寫完畢后提交,跳頁提示表示已經(jīng)提交成功。提交后注意24小時處理。
3、您可以聯(lián)系客服-我的服務記錄-減貨權查看投訴的進展,詳細了解投訴失敗的原因。
4、填寫所需信息。如果退回,可以在第一次申訴結束后5日內(nèi)提出補充申訴,并提供正確、清晰、完整的送達證明和證明編號,之后就可以填寫證明,還是比較方便的。
重新核對之前填寫的憑證號、物流訂單號、物流底單的照片,重新上傳無效憑證,然后按照之前的步驟重新填寫相關憑證、申訴理由并提交完成的申訴。補充憑證提交成功后,要耐心關注處理結果。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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