對淘寶賣家來說，如果沒有按時發(fā)貨的話，那么淘寶賣家應該要賠付多少錢呢?面對這種情況，大家應該要怎么辦才好呢?我馬上給各位淘寶賣家們分享。

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

怎么辦?

淘寶賣家沒有按時發(fā)貨不發(fā)貨，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還需向淘寶網支付同等金額的違約金。

情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

賣家違背交易方式、服務承諾的，每次扣A類4分;賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：除上述列舉的行為外，淘寶網發(fā)布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的，從其規(guī)定。

淘寶發(fā)貨了可以退貨嗎？超時怎么辦？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好各項工作，大家知道發(fā)貨了是否可以退貨嗎?另外如果出現(xiàn)了超時要怎么辦呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們分享。

淘寶發(fā)貨了可以退貨，需要先和商家聯(lián)系，然后商家聯(lián)系快遞退回，也可以等快遞到了后說明原因申請退款退貨。

交易成功前，您可以登錄手淘-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單，點擊【退款】。交易成功后，您可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單，點擊【申請售后】。

超時怎么辦?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

發(fā)貨后多久自動確認收貨?

淘寶根據(jù)不同的產品和選擇的快遞，自動確認收貨時間不一樣。

以下為其他確認收貨的時間：

1、若購買的是自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認收貨。

2、若是自動發(fā)貨商品，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

3、若是虛擬商品，部分類目的虛擬物品自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

4、若您購買的是實物類商品，如果物流方式為快遞，EMS，不需要物流，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

5、如果物流方式為平郵，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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