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    2022年淘寶特價版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:94

    2022年的農歷新年即將到來,相信各位商家以及消費者們最擔心的就發(fā)貨的相關問題了,所以淘寶特價版平臺對春節(jié)期間商家發(fā)貨時間等做了一些調整,那么2022年淘寶特價版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則具體是什么呢?



    一、2022年淘寶特價版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么?

    2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家需符合以下發(fā)貨要求,雙方另有約定以雙方約定為準。未按要求發(fā)貨的,按照《淘寶特價版物流發(fā)貨規(guī)則》處理。

    1、一般要求:

    賣家需在2022年2月21日23:59:59上傳真實的物流單號,并保障買家可在48小時內查看到訂單的物流更新信息(比如攬件、中轉、派送、簽收等)

    2、特殊要求:

    (1)定制、預售商品發(fā)貨時間,以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準;

    (2)開工開學季活動商品以開工開學季招商規(guī)則發(fā)布的發(fā)貨時間為準;

    (3)虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準;

    (4)疫情等不可抗力影響發(fā)貨的以平臺公告為準。

    二、特價版春節(jié)交易流程調整

    1、確認收貨超時:

    2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間點擊發(fā)貨的訂單:

    (1)通過快遞、EMS發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20日后,系統(tǒng)會自動確認收貨;

    (2)通過平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后,系統(tǒng)會自動確認收貨;

    (3)買家可自主延長收貨的時間調整為最大可延長5天,疫情相關訂單以平臺公告為準;

    (4)買家收貨地址為海外或港澳臺地區(qū)的淘寶特價版交易訂單,確認收貨超時與日常保持一致。

    2、退款/投訴流程:

    (1)退款/售后超時調整

    買家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間申請/修改退款的,或賣家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間拒絕申請的,相關超時規(guī)定如下:

    a. 等待賣家或買家確認、修改的超時統(tǒng)一調整至15天;

    b. 賣家未點擊發(fā)貨狀態(tài)下,等待賣家確認超時同日常24小時;

    c. 買家已退貨,等待賣家確認收貨的超時統(tǒng)一調整至20天(平郵不變);

    d. 買家確認收到補寄商品超時統(tǒng)一調整為20天;

    e. 換貨維修待買家確認完成超時統(tǒng)一調整至30天。

    賣家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59同意退貨協(xié)議的(包含退款和售后),等待買家填寫退貨信息的超時時間調整至25天(虛擬類目除外)。

    3、申請客服介入流程:

    (1)申請客服介入舉證期時間:

    2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間申請介入的淘寶特價版退款/退貨維權,若該維權需要走舉證流程,則買家/賣家應在申請介入的15日內上傳憑證;賣家應在買家完成舉證后3日內進行處理,逾期未處理的,維權將自動流入人工處理。

    (2)客服介入處理時間:

    2022年2月11日00:00:00至2022年2月17日23:59:59買家或賣家申請客服介入的,將于2022年2月18日后陸續(xù)恢復處理。

    (3)行為類投訴處理時間:

    2022年2月11日00:00:00至2022年2月17日23:59:59發(fā)起的行為類投訴(違背承諾、延遲發(fā)貨、騷擾他人等),將于2022年2月18日陸續(xù)恢復處理。

    三、其他規(guī)則

    1、發(fā)貨時間承諾合約產品臨時調整

    2022年2月4日00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間:

    (1)發(fā)貨合約產品設置的發(fā)貨時間小于18天的商品,商品詳情頁不展示已設置的發(fā)貨時間。

    請賣家務必注意,根據(jù)物流和店鋪經(jīng)營情況,通過商品詳情頁顯著說明或旺旺等另行約定,否則適用以上淘寶春節(jié)發(fā)貨規(guī)則;

    (2)發(fā)貨合約產品設置的發(fā)貨時間大于等于18天的商品,商品詳情頁正常展示已設置的發(fā)貨時間,賣家需按照設置承諾的發(fā)貨時間進行發(fā)貨。

    2、極速退款&未發(fā)貨秒退業(yè)務臨時調整

    買家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日前臺“極速維權”按鈕下線。買家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日填寫退貨物流單號的訂單,“買家已退貨,等待賣家確認收貨”狀態(tài)下的極速退款關閉。

    3、閃電退貨業(yè)務臨時調整

    買家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日申請退貨退款的訂單,關閉0秒響應退貨協(xié)議服務。



    淘寶特價版銷量是累計嗎?怎么做好推廣?

    現(xiàn)在有很多年輕人會選擇開淘寶店創(chuàng)業(yè),但是如果產品選不對或者其他一些原因就很容易會導致銷量不好,所以有些賣家就會想要在淘寶特價版引流。有些商家好奇淘寶特價版的銷量是不是累計的?接下來我們就一起來了解一下吧。

    一、淘寶特價版銷量是累計嗎?

    是會一直累計,只要商品鏈接還在,不過買家是看不到的,只有你可以在淘寶賣家中心出售中的商品內可以看到。買家能看到的只有商品頁面,商品頁面不會顯示累計的總數(shù),只會顯示30天內的銷量,評價則是一年內的評價。

    二、淘寶特價版怎么做好推廣?

    1.單品店鋪推廣。在淘寶聯(lián)盟后臺可以發(fā)現(xiàn)很多當下熱門的單品推廣。這些單品推廣都是線下消費者們熱衷于,并且搜索熱度非常高的商品。許多消費者都有這方面的需求,那么淘寶客就可以結合店鋪本身的特點來做單品店鋪推廣。這個店鋪必須要奠定良好的基礎,比如有一定的銷量,同時店鋪內沒有什么差評。再者產品的價位在市場上的定位處在中等水平,甚至有更大的優(yōu)惠力度。那么這樣的推廣,更容易讓消費者認可并實現(xiàn)交易行為。

    2.高傭金。有些賣家想要提升淘寶客的推廣力度就會去提高某些產品的傭金。畢竟淘寶客的付出與傭金是成正比的??梢詫τ诟邆蚪鸬漠a品。是很多淘寶客趨之若鶩的對象。只要產品本身質量不差,不會砸了自己的招牌。淘寶客的粉絲群體數(shù)量夠大,那么總會有消費者買賬。

    3.產品定位。產品定位也就是對自己的消費人群進行定位。最近做淘寶客的群體也是有各自的特征。比如說有大學生做淘寶客,那么她的消費群體一般也是學生。在選品方面就會選一些性價比高的產品能夠符合學生的消費水平。又假設如果是媽媽群體的淘寶客。

    讓淘寶店鋪在眾多的商家里立足,不僅要學會熟練去關注店鋪的收入,還要注意適當為店鋪引流推廣,做好店鋪的維護,這樣才可以吸引到更多的客戶來,店鋪的收入自然就會高了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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