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    淘寶自動發(fā)貨機器人多少錢?發(fā)貨規(guī)則是什么?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:107

    對于淘寶商家來說,開店了以后是肯定要去處理好訂單的,一旦有消費者下單了以后,商家們就需要去及時的發(fā)貨,這個時候其實可以使用淘寶自動發(fā)貨機器人,大家知道要多少錢嗎?



    淘寶自動發(fā)貨機器人多少錢?

    1、如果你是賣虛擬物品,如:點卡、Q幣、電話充值卡等商品,就可以使用淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)發(fā)貨。

    2、淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)可以使賣家不用登陸阿里旺旺或在電腦旁就可以賣東西,可以讓賣家實現(xiàn)24小時無人值守全天候交易。

    3、掌柜只要將虛擬物品的卡號和密碼填入淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)即可,當(dāng)顧客拍下你的商品并且付完款,淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)就會自動將卡號和密碼直接發(fā)送給顧客,顧客拿到卡號和密碼就可以自己充值了。

    發(fā)貨規(guī)則是什么?

    1、淘寶賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨發(fā)貨,除了特殊情形外,如果未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則買家簽收以后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

    2、賣家超過約定發(fā)貨時間或者買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

    3、賣家應(yīng)該將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需要買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或者征得買家同意。

    4、賣家承諾或者買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或者約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。

    5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,要事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。

    6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險,由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。

    7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

    當(dāng)前大家對于淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)都是頗為感興趣的,大家都想要了解一下淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng),因此我在網(wǎng)絡(luò)上收集了一些關(guān)于淘寶自動發(fā)貨系統(tǒng)的一些信息,希望以上的內(nèi)容可以解決大家的問題。



    淘寶發(fā)貨了可以退貨嗎?超時怎么辦?

    對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好各項工作,大家知道發(fā)貨了是否可以退貨嗎?另外如果出現(xiàn)了超時要怎么辦呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們分享。

    淘寶發(fā)貨了可以退貨,需要先和商家聯(lián)系,然后商家聯(lián)系快遞退回,也可以等快遞到了后說明原因申請退款退貨。

    交易成功前,您可以登錄手淘-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單,點擊【退款】。交易成功后,您可在15天內(nèi)登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應(yīng)訂單,點擊【申請售后】。

    超時怎么辦?

    1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

    如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。

    如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

    也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    發(fā)貨后多久自動確認(rèn)收貨?

    淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動確認(rèn)收貨時間不一樣。

    以下為其他確認(rèn)收貨的時間:

    1、若購買的是自動充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。

    2、若是自動發(fā)貨商品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

    3、若是虛擬商品,部分類目的虛擬物品自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

    4、若您購買的是實物類商品,如果物流方式為快遞,EMS,不需要物流,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

    5、如果物流方式為平郵,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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