閑魚是一個二手交易平臺，大家可以將自己閑置的東西進(jìn)行專賣，但是大家也知道淘寶平臺和閑魚平臺的規(guī)則是不同的，雖然淘寶的保障更多，但是閑魚在發(fā)生糾紛的時候，也是可以申請介入的。那么閑魚介入的話賣家最怕什么呢?我們一起來了解一下吧。

一、閑魚介入賣家最怕什么?

1、哪些情況對賣家有利

(1)、買家在無理由情況下，強制要求退貨，閑魚有明確規(guī)定，不支持7天無理由退貨，哪怕找店小二，也無濟(jì)于補。

(2)、完成交易后，由買家自身造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，要求店小二介入退貨的，是對賣家有利的，因為閑魚對此也有相關(guān)規(guī)定，用戶自身原因造成的是不支持退貨的，所以對賣家有利。?

2、哪些情況對買家有利

(1)、賣家商品有質(zhì)量問題，在出售時并未像買家說明，買家收到貨物后自己發(fā)現(xiàn)，而賣家又不承認(rèn)，經(jīng)協(xié)商，賣家不同意退款，此時可像小二提供證據(jù)，因為閑魚有明確規(guī)則，在賣自己閑置商品時，必須將商品有瑕疵的地方寫明給買家看。所以此種情況對買家有利。

(2)、賣家寶貝描述不符，遇到這種情況發(fā)生糾紛對買家最有利，因為買來的東西不一樣，屬于欺騙行為，哪怕商家在抵賴不給退款，小二也會直接判買家贏的。

二、閑魚介入對店鋪有什么影響?

當(dāng)淘寶介入后其實基本也沒有什么影響的。到時候淘小二會根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來做出判決。就算退貨成功后也只是退貨率提高了一點而已。不過需要注意的是，一旦退貨率高了的話，店鋪的評分就會自動降低。到時候就會影響店鋪的權(quán)重。

閑魚介入賣家不一定就會必輸，閑魚作為公正一方，在維護(hù)買家利益的同時，也要維護(hù)賣家的利益，對于輸贏，只能看雙方誰的證據(jù)有利。

閑魚不發(fā)貨多久自動取消訂單？不發(fā)貨怎么辦？

閑魚是國內(nèi)比較有實力的二手物品交易平臺，很多小伙伴都喜歡在閑魚上面購買一些低價的二手商品。有些用戶在閑魚下單購買商品之后，發(fā)現(xiàn)商家很長時間都不給自己發(fā)貨，那么閑魚不發(fā)貨多久自動取消訂單？

按照閑魚平臺的規(guī)則，閑魚賣家不發(fā)貨是不會自動取消訂單的，因此如果遇到賣家不發(fā)貨的情況，僅僅靠等待是解決不了問題的，買家必須要采用合適的方法，進(jìn)行溝通追溯，這樣才能避免自己遭受損失。一般情況下，商家不發(fā)貨可以采用下面的方式處理。

第一、點擊提醒發(fā)貨

首先打開閑魚APP并登錄賬號，點擊【我的】選項，再點擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】，這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的，你可以點擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。

第二、申請退款

這時賣家還是可以點發(fā)貨，他點了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款之前，先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖)這些證據(jù)。

第三、投訴賣家

如果對方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”的這種情況，之前淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入，就可以解決了。

現(xiàn)在知道閑魚不發(fā)貨是不會自動取消訂單了吧，閑魚這種確認(rèn)機(jī)制是比較有利于賣家的，但是不發(fā)貨會影響到店鋪的購物體驗，在一定程度上是不利于店鋪的長久發(fā)展的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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