在閑魚上每天交易的用戶還是非常多的，而交易量大的同時(shí)也會(huì)有很多交易糾紛的，這時(shí)候就需要閑魚客服的介入了，一般情況下閑魚客服介入就能很好的處理糾紛了，那么閑魚客服介入一般需要多久呢?

閑魚客服介入需要多久?

只要你向閑魚官方在線客服提交投訴后，客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)介入的，現(xiàn)在設(shè)立有小法庭，會(huì)由小法庭來決定雙方勝負(fù)的。

閑魚小法庭是消費(fèi)者申請(qǐng)閑魚介入的方式之一，以投票制的形式，決定處理結(jié)果，即由13名可靠的閑魚購買者或賣方組成的團(tuán)體，根據(jù)雙方的陳詞和證明書進(jìn)行判定。 目前，閑魚消費(fèi)者維權(quán)也基本由閑魚小法庭解決。

閑魚介入的處理方式就給大家介紹到這里了，大家一旦申請(qǐng)閑魚介入之后就一定要及時(shí)的保留好自己的證據(jù)，這樣子在小二介入之后才會(huì)有更大的勝算，證據(jù)是非常重要的喲!

閑魚介入怎么處理?

1、購買人修改協(xié)議后，等待銷售人處理，購買人等待銷售人再次拒絕后，方可要求閑魚介入。

2、對(duì)于閑魚虛擬商品，申請(qǐng)退款的賣方立即拒絕的，需要在賣方拒絕申請(qǐng)的第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免逾期退款被關(guān)閉。

3、維權(quán)過程中可申請(qǐng)閑魚小二介入。 例如，在申請(qǐng)退貨、換換、退款時(shí)可以申請(qǐng)閑魚小二的介入。 如果自己是買家，就盡量提供證據(jù)，如果自己是賣家方面，就盡量避免小二的介入。

閑魚小二介入是依據(jù)雙方提供的證據(jù)對(duì)哪個(gè)有利，閑魚就判斷誰贏的，閑魚平臺(tái)判定依據(jù)也是以證據(jù)說話，做為第三方的他們更注意的是證據(jù)，能看得到的證據(jù)。

如果有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的證據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，旺旺聊天記錄，商品照片等等。在一場(chǎng)介入中哪一方能夠獲勝，完全取決于誰掌握的證據(jù)對(duì)誰有利。

閑魚客服的介入速度還是很快的，只要達(dá)到了客服介入的條件后，在24小時(shí)內(nèi)就會(huì)有客服去介入了，但是在閑魚上想要小法庭取勝就需要準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)，這樣當(dāng)客服需要大家提供證明的時(shí)候才不會(huì)手忙腳亂。

閑魚如何刷成交量？操作步驟是什么？

不少閑魚賣家也喜歡在平臺(tái)上面刷銷量，其目的就是為了能夠吸引更多的賣家前來購物，但是也有不少新手賣家還不知道應(yīng)該如何去刷成交量，下面為各位介紹操作步驟。

1. 個(gè)人信息全面、有信用

一定是那個(gè)信用良好、信息全面的小伙伴。大家都希望和自己交易的人真實(shí)、可靠。所以，步就是要完善自己的個(gè)人信息，關(guān)聯(lián)微博和實(shí)人認(rèn)證肯定是必不可少的，當(dāng)然，你的芝麻信用、淘寶等級(jí)肯定是越高越好，評(píng)價(jià)也是買家關(guān)注的重點(diǎn)，不要掉以輕心喲。做個(gè)可靠的賣家，寶貝才能更快賣出。

2. 熱門關(guān)鍵字

標(biāo)題是幫助別人搜索到你的寶貝的關(guān)鍵，亮點(diǎn)就在于里面的“關(guān)鍵字”。寫標(biāo)題的時(shí)候，可以考慮多設(shè)置幾個(gè)熱門的關(guān)鍵字、加入品牌信息等。比如，你有一個(gè)星爸爸的限量版杯子要賣，只說“杯子”當(dāng)然是不行的，“星巴克限量櫻花”這些大家常用的大熱關(guān)鍵詞一定要寫進(jìn)去，買家才能更快地找到你的產(chǎn)品。

實(shí)在不知道怎么寫，那就參考一下同類產(chǎn)品的淘寶描述~(增加品牌信息可以讓別人快速鎖定你的寶貝)

無論在哪里購買商品，我們都希望看到詳細(xì)的商品信息，如果信息不全，往往要花費(fèi)很多時(shí)間跟賣家確認(rèn)細(xì)節(jié)，對(duì)買賣雙方來說都是浪費(fèi)時(shí)間的一件事情。所以，商品描述一定要細(xì)致，基礎(chǔ)信息必不可少，還要突出優(yōu)點(diǎn)，但是瑕疵也要明確說明，避免不必要的麻煩。

3. 圖片要真實(shí)

買家們?cè)跒g覽寶貝詳情時(shí)，關(guān)心的是物品的新舊程度和使用狀況，所以實(shí)物圖一定是必不可少的。清晰、真實(shí)的寶貝圖片可以讓買家更直觀地了解到寶貝的狀態(tài)，幫助他們更快地做決定。同時(shí)，能把細(xì)節(jié)和瑕疵部分拍進(jìn)去就再好不過了，360度無死角的展示，買家下單時(shí)才更放心。

4. 互動(dòng)夠頻繁

很多人把東西掛上去就忘了看，有時(shí)候錯(cuò)過了有意向買家的留言，不知道有多后悔呢。幸好閑魚的信息推送功能可以及時(shí)提醒你有新的信息，不要忘了查看喲!多和有意向的買家互動(dòng)，回復(fù)他們的問題，生意才能好起來。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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