在淘寶上開店最怕的就是官方的降權(quán)處罰了，因?yàn)榻禉?quán)之后就會(huì)給店鋪的流量帶來很大影響，特別是一些店鋪的流量本來就不多，降權(quán)之后可能就沒有流量了，那么賣家被降權(quán)了怎么去申訴呢?

淘寶賣家被降權(quán)了怎么申訴?

1、通過淘寶人工在線客服或者直接電話聯(lián)系淘寶客服申訴，只要你認(rèn)為刷的很真實(shí)或是誤判,這個(gè)時(shí)候就需要有足夠的有說服力的證據(jù)來和客服溝通，一般如果確定沒有問題會(huì)被解除降權(quán)，但是這個(gè)過程可能是漫長(zhǎng)的。

2、 在沒有足夠證據(jù)和重要性不是足夠的前提下，刪除寶貝是最為明智的選擇，這對(duì)于刷鉆、刷信譽(yù)賣家來說也是最簡(jiǎn)單直接有效的，不會(huì)影響你的信譽(yù)度、動(dòng)態(tài)評(píng)分，注意一定要全部重新發(fā)布上架即可.

3、使用直通車，如果降權(quán)的寶貝有較高的銷售記錄，直接刪除降權(quán)寶貝顯然是不可取的，直通可以緩解這種有了銷量卻沒有展示的尷尬。

4、降權(quán)期間，淘寶下架寶貝，也是針對(duì)刷銷寶貝的一種措施，寶貝利潤(rùn)低，不適合直通車營(yíng)銷的話那就下架寶貝。

5、 降權(quán)狀態(tài)- 般會(huì)在30天之后解除，這30天要逐步減少刷銷量的數(shù)量， 直至停止，同時(shí)，借用直通車、老客戶營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷等途徑將虛假銷量轉(zhuǎn)為真實(shí)銷量，避免二次降權(quán)。

怎么申訴容易通過?

申訴入口：

進(jìn)入后臺(tái)-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作申訴頁面。

步驟：

1、輸入后要使用的id。選擇類型：現(xiàn)金交易。

2、填寫憑證，由于發(fā)貨渠道不同，需要提供的憑證也不同。

第一步是在：點(diǎn)擊每個(gè)訂單的編輯按鈕，上傳相應(yīng)的投訴憑證。

第二步：按照頁面要求填寫信息，注意憑證與訂單的對(duì)應(yīng)關(guān)系，否則會(huì)影響申訴結(jié)果或進(jìn)展。

商品投訴：填寫聊天賬號(hào)的證明號(hào)、、物流底號(hào)、照片，星號(hào)為必填項(xiàng)。

第三步：所有投訴填寫完畢后提交，跳頁提示表示已經(jīng)提交成功。提交后注意24小時(shí)處理。

3、您可以聯(lián)系客服-我的服務(wù)記錄-減貨權(quán)查看投訴的進(jìn)展，詳細(xì)了解投訴失敗的原因。

4、填寫所需信息。如果退回，可以在第一次申訴結(jié)束后5日內(nèi)提出補(bǔ)充申訴，并提供正確、清晰、完整的送達(dá)證明和證明編號(hào)，之后就可以填寫證明，還是比較方便的。

淘寶賣家被降權(quán)了后申訴的成功率是很低的，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)能夠懲罰你都是有實(shí)質(zhì)性的證據(jù)的，所以申訴只能抱著試一試的態(tài)度，而懲罰之后改怎么做才是商家應(yīng)該考慮的，比如違規(guī)后如何避免被發(fā)現(xiàn)等。

淘寶商品隱形降權(quán)怎么辦？多久恢復(fù)？

淘寶店鋪的權(quán)重是許多商家看重的事情，商家們有個(gè)問題需要去了解，就是如果店鋪商品權(quán)重被降低了，并且是看不見的降低了。遇到這種情況商家要如何降低影響?需要多長(zhǎng)時(shí)間恢復(fù)?

淘寶商品隱形降權(quán)怎么辦?

1、淘寶重新上架

如果發(fā)現(xiàn)店鋪被隱形降權(quán)的寶貝銷量不是很多,最好的辦法就是將這款寶貝給刪除掉,然后再根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行重新上架,這樣既能夠快速的幫助這款寶貝恢復(fù)權(quán)重,同時(shí)也不會(huì)給店鋪曝光率帶來不好的影響。

2、規(guī)范寶貝

這種類型的寶貝在銷量和評(píng)價(jià)高方面都表現(xiàn)得比較突出,如果發(fā)現(xiàn)了被降權(quán)的原因,那就應(yīng)該及時(shí)對(duì)寶貝進(jìn)行修改,對(duì)現(xiàn)有的基礎(chǔ)銷量維護(hù)好,但是這種方法也有一定的弊端,寶貝的權(quán)重恢復(fù)比較慢,而且還會(huì)根據(jù)寶貝在近30天內(nèi)的表現(xiàn)來進(jìn)行判斷。

3、規(guī)范運(yùn)營(yíng)

除了以上途徑外,還得注意進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)營(yíng),因?yàn)閷氊悪?quán)重提升后,排名肯定也會(huì)跟著恢復(fù),但是運(yùn)營(yíng)方式不恰當(dāng)或者違規(guī),那照樣會(huì)被繼續(xù)降權(quán),因此大家在平時(shí)的運(yùn)營(yíng)過程中,應(yīng)該嚴(yán)格按照平臺(tái)規(guī)范去運(yùn)營(yíng)。

4、違規(guī)降權(quán)期間，通過其他的一些精準(zhǔn)渠道引流提升充流量 這個(gè)好理解，一般就是直通車、鉆展、淘寶客等等，把流量提升充過來，然后盡最大的努力保住店鋪層級(jí)。

多久恢復(fù)?

1、淘寶被降權(quán)的商品一般情況下會(huì)在降權(quán)期到后24小時(shí)之后恢復(fù)排名，若24小時(shí)之后沒有恢復(fù)的，請(qǐng)聯(lián)系淘寶云客服處理;

2、虛假銷量、信用的寶貝給予30天的單個(gè)寶貝搜索降權(quán)，還會(huì)根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣家7-90天的全店寶貝搜索降權(quán);

3、換寶貝降權(quán)，降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，一般為30天左右，嚴(yán)重的可永久降權(quán)或屏蔽;

4、廣告商品、錯(cuò)放類目和屬性、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞、SKU作弊、價(jià)格不符、郵費(fèi)不符、標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致，根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，一般在修改正確之后最早可以在5天之內(nèi)結(jié)束降權(quán)。

5、重復(fù)鋪貨式開店，保留其一個(gè)主營(yíng)店鋪，其余店鋪屏蔽。

如果發(fā)現(xiàn)店鋪被隱形降權(quán)的寶貝銷量不是很多,最好的辦法就是將這款寶貝給刪除掉。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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