淘寶號(hào)為什么會(huì)被降權(quán)?降權(quán)了怎么解決?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:52
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在淘寶上面其實(shí)也有人想要做好店鋪的各項(xiàng)工作,但是卻發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)將權(quán)了,為什么會(huì)被降權(quán)呢?如果出現(xiàn)了這種降權(quán)的情形應(yīng)該怎么解決呢?
1、同一產(chǎn)品重復(fù)鋪貨式開(kāi)店降權(quán),有些賣(mài)家為了能在淘寶上得到更多的商品展現(xiàn)機(jī)會(huì),往往發(fā)布發(fā)布很多完全相同的商品,不但直接降低了搜索的精準(zhǔn)度,而且還會(huì)降低了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),帳號(hào)就會(huì)被平臺(tái)降權(quán)。
2、錯(cuò)放淘寶類目屬性降權(quán),原商品和上架的商品所選擇的類目屬性不一樣,或?qū)⑸唐峰e(cuò)誤放置在淘寶網(wǎng)推薦的各類目下,造成市場(chǎng)秩序混亂,這樣的行為會(huì)受到降權(quán)處理。
3、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞降權(quán),為了讓發(fā)布的產(chǎn)品引來(lái)更多的關(guān)注,或在買(mǎi)家搜索不同的詞時(shí)都能找到該商品,有的買(mǎi)家會(huì)在產(chǎn)品名稱中亂用關(guān)鍵詞或者用無(wú)關(guān)的詞匯,讓消費(fèi)者不能準(zhǔn)確的找到商品,這種商品也會(huì)立即進(jìn)行降權(quán)處理。
降權(quán)了怎么解決?
一、關(guān)于時(shí)而被判罰虛假交易降權(quán)
原因:淘寶的查處系統(tǒng)正在升級(jí),很可能出現(xiàn)誤判或者錯(cuò)誤操作,而且淘寶在現(xiàn)在嚴(yán)打虛假交易,所以這種問(wèn)題的出現(xiàn)也比較正常,大家不用過(guò)于緊張。
解決方法:
1、如果寶貝確實(shí)存在提升銷量行為,那么現(xiàn)在就立刻停止,然后通過(guò)直通車的加大投入,提高該寶貝的真實(shí)成交量。
2、降權(quán)期間不要隨意更改寶貝屬性,比如說(shuō)寶貝詳情頁(yè)等,讓寶貝等待淘寶的稽查系統(tǒng)調(diào)查。
3、對(duì)寶貝的價(jià)格不要進(jìn)行修改,特別不要出現(xiàn)拍下后改價(jià)的情況。
二、關(guān)于寶貝被屏蔽
原因:大概率就是自己的寶貝被稽查系統(tǒng)抓住了,被查出有黑號(hào)出現(xiàn)。
解決方法:這個(gè)只適用于當(dāng)年度未被扣分,未有清洗,之前未被虛假交易處罰的情況下。
1、先將寶貝下架到倉(cāng)庫(kù)
2、修改寶貝的屬性、標(biāo)題和詳情頁(yè),同時(shí)更改寶貝類目為其他類目。修改好之后也不要去發(fā)布商家,放在倉(cāng)庫(kù)就行了;
3、在凌晨零點(diǎn)的時(shí)候把寶貝上架,上架后馬上刪除寶貝到回收站;
4、將寶貝從回收站恢復(fù)到倉(cāng)庫(kù);
5、恢復(fù)寶貝屬性,標(biāo)題,詳情頁(yè),類目到降權(quán)之前的狀態(tài),然后上架寶貝;
6、到了第二天的早上,用關(guān)鍵詞搜索看看可不可以找到寶貝,如果可以找到,那么說(shuō)明寶貝的降權(quán)已經(jīng)被恢復(fù),如果找不到,請(qǐng)繼續(xù)下面;
7、直通車進(jìn)行持續(xù)引流三到七天,讓寶貝產(chǎn)生真實(shí)的成交,收藏和加購(gòu),一般一個(gè)星期左右可以恢復(fù)。
三、因虛假交易而降權(quán)
原因:好像不需要過(guò)多解釋,大家都知道。
解決方法:
1、很多的虛假交易情況都是被系統(tǒng)排查出來(lái)的,系統(tǒng)排查的時(shí)候絕大多數(shù)情況就是查出來(lái)五條訂單,或者十條之內(nèi),這個(gè)時(shí)候我們就可以通過(guò)一些方法來(lái)解決。
2、判斷是否為人工排查的辦法有很多,首先一個(gè)寶貝查出的訂單如果有很多,有二十多條甚至是幾百條上千條,那么就可以判斷是人工排查。
還有就是,聯(lián)系判罰訂單的買(mǎi)家,買(mǎi)家申請(qǐng)售后或者退款,賣(mài)家拒絕退款,這個(gè)時(shí)候如果后臺(tái)顯示“因虛假交易而不能發(fā)起售后維權(quán)”,那么就是開(kāi)始了人工排查,如果沒(méi)有顯示,則是系統(tǒng)排查。
如果淘寶店鋪出現(xiàn)了降權(quán)的情形,賣(mài)家們自然也需要想辦法去申訴,但是一些賣(mài)家又不太了解淘寶降權(quán)申訴是否有用,也不知道怎么做才能夠提高成功率。
其實(shí),有沒(méi)有用要看賣(mài)家準(zhǔn)備的舉證材料情況。如果能完全的提供舉證材料,勝訴的機(jī)會(huì)就很大,如果提供的材料不有缺,一般勝訴的機(jī)會(huì)是小的。不過(guò)我建議大家都先申訴試試看,特別是那些沒(méi)有違規(guī)的賣(mài)家被降權(quán)的,更不好放棄這個(gè)申訴的機(jī)會(huì)。
怎么提高成功率?
降權(quán)第一步很簡(jiǎn)單。
一定要申訴。
降權(quán)申訴第二步。
把淘寶直通車金額適當(dāng)提高,不是單只你的降權(quán)單品的金額提高而是整個(gè)店鋪的直通車投放金額都提高,你平時(shí)的另一款寶貝推廣費(fèi)用一般都是100塊,是引流保本的,可以提高到300左右,可以提高你申訴的成功率!
降權(quán)申訴第三步。
在申訴的時(shí)候 我們都是提交底單,聊天記錄,這些都是基本要求。
然后最好你能拿這底單給快遞公司給蓋個(gè)章,一般情況有些快遞公司不給蓋的,有當(dāng)然好,聊天記錄這一塊必須要有的,沒(méi)有是申訴不了的。
你可以找快遞蓋章,如果你是電子面單沒(méi)有底單,你蓋什么。
你直接寫(xiě)一個(gè)訂單,我 發(fā)貨什么什么,發(fā)貨地址什么, 收貨人什么,旺旺號(hào)訂單號(hào)物流單號(hào)等等 為真實(shí)成交買(mǎi)家已經(jīng)簽收僅此為證然后請(qǐng)什么快遞蓋章簽字證明之類的;
就是沒(méi)有底單就寫(xiě)個(gè)證明單,把信息填好!這個(gè)通過(guò)率會(huì)高些,這是為目前為止最好的申訴辦法,以前有些申訴降權(quán)的或者直接申訴恢復(fù)降權(quán)的黑科技,現(xiàn)在都不太管用了,很多都是被封了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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