我們在天貓下單之后，商家就會發(fā)貨，商家發(fā)貨就會有一個物流單號，通過物流單號就可以查看快遞的具體位置，查看到貨的時間。那么，怎么查詢天貓物流單號呢?

一、物流單號怎么查詢?

1、進入到自己的手機天貓。

2、接著選擇我的。

3、然后在個人中心，點擊待收貨。

4、在這里選擇需要查詢物流的訂單，點擊查看物流。

5、可以看到物流的目前狀態(tài)，貨物到哪里的了。

二、物流單號多長時間可以改？

淘寶網(wǎng)及天貓王此次物流信息及物流詳情頁全新改版，解決了關(guān)于大家提到的運單號無法修改的問題,其實規(guī)則和以前一樣，都是1小時內(nèi)可以修改。

新版詳情頁可在如下地方修改運單號:關(guān)于顯示退貨地址的問題，目前邏輯已恢復(fù)和以前一樣，只會對賣家自己顯示，不會對買家顯示退貨信息,買家在退貨流程里才能看到。

三、物流不更新多久可以理賠？

1、“24小時發(fā)貨”：買家付款后24小時內(nèi)，賣家需上傳物流單號，點擊發(fā)貨。 “24小時送達”限制影響產(chǎn)品曝光(不支付違約金)，8月25日生效。

2、“天貓延遲發(fā)貨48小時”：買家付款后48小時，訂單必須有物流簽收記錄。 “交貨延遲48 小時”從30%(5-500 韓元)更改為5%(5-50元)，自2020 年9 月17 日起生效。支付方式已由消費者投訴改為自動支付，2022年9月17日后將逐步按產(chǎn)品類別應(yīng)用。

3、“假發(fā)貨”是指物流“收/收”后超過24小時沒有物流更新記錄，視為假發(fā)貨。消費者投訴，30%賠付(5-500元)，自2022年9月24日起生效。

大家進入到自己的訂單頁面，找到這個訂單，就可以查看到物流單號，同時還能看到物流信息。如果商家遲遲沒有發(fā)貨，或者發(fā)貨 但是一直沒有攬收，是可以去投訴賣家的。

天貓物流體系是怎樣的？有何優(yōu)點和缺點？

對于電商來說，物流是非常重要的一塊，好的物流更能留住顧客。天貓平臺一直以來都是非常注重物流服務(wù)的，這些年以來，天貓也打造了自己的物流體系，下面，我們來給大家做個介紹。

一、物流體系是怎樣的？

作為全國知名的電商機構(gòu)，天貓對物流配送十分重視。目前與天貓合作的幾大物流企業(yè)均為業(yè)內(nèi)的佼佼者，這更增加了顧客對于天貓的信賴。天貓并沒有自己的商品，只是提供平臺。眾多網(wǎng)絡(luò)店鋪組成了銷售核心，它們可以直接面對全國各地的客戶，提供精美的商品，并通過快遞的方式送到顧客手中。

天貓店主在顧客付款之后，將訂單派送給指定的物流公司，物流公司每天3-5點準時取件，并按照規(guī)定時間進行派送。這里面要說明一點，目前天貓官方承認的是“三通一達”，除此之外，店主還可以選擇天天快遞、百世快遞等公司。

二、有何優(yōu)點和缺點?

1)優(yōu)點

1、試點貨物暫存模式

保稅備貨采用試點貨物暫存模式，消費者在天貓國際下單后，直接從保稅倉發(fā)貨，避免了跨境長途運輸，可以保證消費者的良好購物體驗。

2、降低成本

將貨物暫存在保稅倉不僅降低了稅收，還能降低商品的采購成本和物流成本，為商品帶來更高的利潤。

3、更好的保證消費者利益

商品在進口通關(guān)時，會在檢驗檢疫方面進行嚴格監(jiān)控，各項流程透明，不僅能夠保證商品本身的質(zhì)量，也能更好地保障消費者的利益。

2)缺點

1、商品囤貨問題

基于備貨存貨模式，針對目前市場，各平臺不能對市場精準把握，因此進口貨物的進貨量成為了各平臺的一大難題，如果進貨多了平臺擔心囤積，賣不出去，進貨少了平臺又怕供不應(yīng)求。

2、貨物覆蓋率低

因為天貓國際對產(chǎn)品的需求量有較大要求，無法根據(jù)市場變動及時做出調(diào)整，因此對于新興商品以及供應(yīng)量少的貨物覆蓋率較低。

總的來說，天貓的物流是很快的，也很準時，如果沒有按時到，消費者還可以去投訴要求賠償。天貓物流還是非常不錯的，相較于其他平臺來說，也是有自己的優(yōu)勢的，大家覺得呢?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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