拼多多商家版怎么退款？店鋪有哪些退貨情形？

拼多多擁有龐大的用戶量，每天成交量也很多，自然就會有退款的訂單了。

不過有些商家關(guān)于買家退貨，不知道怎樣退款。

下面小編為大家介紹一下拼多多商家版怎樣退款?

店肆有哪些退貨景象?

拼多多商家版怎樣退款?

翻開拼多多app，點擊“個人中心”按鈕中的“我的訂單”，在訂單列表中選擇需求請求售后的產(chǎn)品，點擊“請求售后”;假如您只需求退款而不需求退貨，請選擇“僅退款”。

填寫退款金額及原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交請求。

最高可退還金額為您的已付金額;退款請求提交后，需求等待商家處理。

商家贊同退款后，體系稍后會主動主張退款。

如商家拒絕退款請求，請修正請求或聯(lián)絡(luò)在線客服交流退款請求;商家贊同退款，退款金額將在3到5個工作日內(nèi)退還到您的賬戶。

假如用戶收到的產(chǎn)品有問題，能夠保留相關(guān)憑證，然后發(fā)給商家退款。

假如聯(lián)絡(luò)不上商家或者商家不贊同退運費，能夠目前付出運費，退款成功后聯(lián)絡(luò)拼多多官方客服。

客戶服務(wù)時刻為上午9: 00至下午24: 00。

店肆有哪些退貨景象?

1.未成團(tuán)哪些未成團(tuán)的訂單是無法請求退款的，但是24小時后未成團(tuán)，體系就會主動退款，如若成團(tuán)后。

一度智信小編主張和買家解說清楚。

2.已成團(tuán)未發(fā)貨現(xiàn)在買家都是直接唉客戶端請求退款，賣家贊同即可。

沒有發(fā)貨的情況下請求平臺退款的這種體系就不算入膠葛率。

3.已發(fā)貨退款假如商家已經(jīng)發(fā)貨了，但是買家卻請求退款了，這種情況我們需求追回快遞后贊同退款就行了。

產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨后消費者請求了僅退款時，商家能夠經(jīng)過該功能將產(chǎn)品在派件前進(jìn)行攔截并退回包裹。

總之，不論是面對哪種退貨景象，拼多多商家都要處理好，不然客戶就會對店肆產(chǎn)生欠好的印象。

并且假如商家不積極出來退貨，還會遭到買家投訴的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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