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    千牛工作臺的安全中心在哪里?千牛工作臺如何設置違禁詞?

    2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66

    作為官方推出的一款工具,千牛有著非常多的功能,不僅能夠幫助商家進行數(shù)據(jù)分析,還可以進行商品上下架、訂單處理等相關(guān)操作,那千牛工作臺的安全中心在哪里?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、千牛工作臺的安全中心在哪里?

    在工作臺模式--左下角--功能盒子--安全中心;

    二、千牛工作臺如何設置違禁詞?

    1、主賬號或有“設置禁用語”權(quán)限的子賬號在新版千牛工作臺左側(cè)“客服”菜單-“接待工具”-“禁用語”進入;

    2、輸入禁用詞,點擊“添加”即可,同時也可以選擇官方提供的“常用禁用語”,一鍵添加到詞庫中,不想要的禁用語也可點擊“×”刪除對應的詞;

    3、添加禁用語后,店鋪客服發(fā)送對應的內(nèi)容時,聊天窗口會提示“包含了團隊管理中設置的禁用詞,禁止發(fā)送”;

    老版禁用語設置:

    您可以通過【PC千牛工作臺】-搜索【團隊管理】-【禁用語】,設置禁止發(fā)送的詞匯,同時禁用語僅用于pc端接待時使用,不支持手機端;

    溫馨提示:

    1、對店鋪內(nèi)所有賬號生效,不能設置僅對部分賬號生效;

    2、若設置禁用語后還能發(fā)送,請檢查設置的每個詞匯后面是否有回車或者其他多余字符,請刪除這些字符后重新設置,若無法判斷的,建議刪除重新設置。同時每個詞匯之間要用空格隔開;

    商家們可以按照以上的方法設置違禁詞,并且在使用的過程中要注意違禁詞的使用,畢竟淘寶禁用的詞語商家是一定不要用的,不然就會違規(guī),造成對淘寶店鋪流量的下降!

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