淘寶店鋪訪客暴增但沒有成交是什么原因?
2022-03-10|12:09|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:416
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淘寶店鋪的訪客量大致會更店鋪的等級相匹配,但是某段時間訪客量暴增但是卻沒有嘗試相應(yīng)的成交,很多店主也好奇這倒是什么原因造成的?畢竟難得的好機(jī)會,其實(shí),店主也希望店鋪可以出現(xiàn)爆單的情況。
一、淘寶店鋪訪客暴增但沒有成交的原因
1.先要考慮店的流量情況,如沒有流,何談成交,所以引流就成了每日必做的一項(xiàng)工作。當(dāng)?shù)赇佊辛肆骱螅中枰紤]流量是否精準(zhǔn)。要是流量不準(zhǔn),購買商品的可能性就更低了。
2.在做標(biāo)題,主圖和詳情頁的時候。要符合寶貝本身的參數(shù)。其實(shí)二要考慮消費(fèi)者的需求,想要了解的地方,痛點(diǎn)是什么?于是就呈現(xiàn)什么內(nèi)容?從而促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率。
3.產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置。有許多人盡管對產(chǎn)品非常喜愛,但是因?yàn)閮r(jià)格并不是心里滿意的價(jià)位。所以造成只有收藏,沒有轉(zhuǎn)化現(xiàn)象。那么就需要對這樣一類人群采取特殊的轉(zhuǎn)化的方式,比如說限時購車券。
在每次活動時,對于商品的提價(jià)和降價(jià)要把握好尺寸。提價(jià)幅度太大,容易造成店鋪的粉絲流失。轉(zhuǎn)化率下降。
4.或者需要做好買家秀以及問答這個部分。如果秀,保持好的風(fēng)向不僅可以引導(dǎo)新客購買,同時還能夠增信任感。
5.需要觀察對手情況,在搞促銷時候,對店成交率是有極大影響的。尤其同款等質(zhì)的產(chǎn)品。這個時候評價(jià)和店的信譽(yù),服務(wù)就顯得很重要了。
二、提店鋪轉(zhuǎn)化率技巧:
1.內(nèi)功優(yōu)化,包括詞、問大家、買家秀、價(jià)格等等。重點(diǎn)是詞買家秀的優(yōu)化。因?yàn)樵~決定搜素的精準(zhǔn)度,問答家、買家秀會影響購買決策。
2.活動的促銷,可根據(jù)需求定期設(shè)計(jì)營銷活動,包括單品或者店鋪活動,也可考慮參加營銷,來刺激訪客。但所參加的活動要貼合店段位,比如:高價(jià)品不可報(bào)名天天等活動,以防引進(jìn)低消費(fèi)群,造成標(biāo)簽混亂。
3.服務(wù)咨詢
1)建議把店能開通的服務(wù)全部開包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、7+等等。
2)提客服的專業(yè)程度,溝通、糾紛等的能力。此外,建議充備客服人員,以免回復(fù)消息不及時。因?yàn)槠脚_顯示,在發(fā)起詢問的24小時內(nèi)回復(fù),形成訂單的可能性更大。
店鋪訪客暴增但沒有成交大家首先要考慮的是進(jìn)入店鋪的人群是不是精準(zhǔn)的,其次,要看下你的產(chǎn)品優(yōu)化有沒有到位,最后要對比下同行的價(jià)格,看下價(jià)格方面是不是比同行高太多,這些都是影響成交的關(guān)鍵。
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