京東直賠在哪里申請?京東直賠是什么意思?
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:858
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經(jīng)常在京東購物的朋友們都知道京東直賠是對消費(fèi)者的一種保護(hù),還有一些京東用戶不知道京東直賠是什么意思,更不知道如何在京東上申請直賠,今天就來為大家進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
直賠商品是指舊的商品客戶不用寄回,賣家會(huì)直接不發(fā)一個(gè)新的商品給客戶,或者把商品的某一個(gè)配件補(bǔ)發(fā)給客戶,不是直接賠付貨款。
新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會(huì)返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
京東直賠是指在賣家違法相關(guān)京東規(guī)則時(shí),可以向賣家直接進(jìn)行賠付,這樣能夠?yàn)橘u家的售后服務(wù)節(jié)省大量的時(shí)間和經(jīng)歷。
京東方面表示,京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)龋@些直賠功能無需輸入主賬戶密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調(diào)整,單筆金額超過200元的賠付單會(huì)有一個(gè)安全驗(yàn)證。
我們來看看京東直賠的申請流程:
第一步:買家京東商城發(fā)起退貨退款申請。
第二步:賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息。
第三步:賣家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險(xiǎn)公司72內(nèi)進(jìn)行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作。
商家直賠中訂單退款業(yè)務(wù)處理辦法:
商家直賠功能主要是解決交易過程中引起的小額賠付的問題,不通過直賠功能處理正常售后退款,因?yàn)闀?huì)使商家產(chǎn)生二次退款的風(fēng)險(xiǎn)。
各位親們通過對上面內(nèi)容的了解,應(yīng)該清楚京東直賠在哪里申請了吧,其實(shí)京東直賠和淘寶商城的淘寶破損補(bǔ)寄比較的相似哦,都是對消費(fèi)者的一種購物保障,很多商家都開通了。
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