淘寶什么時候取消中差評?如何取消?
2022-03-01|10:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:411
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淘寶開店有許多規(guī)則要遵循,比如允許消費(fèi)者評估商家的產(chǎn)品,以判斷商家的產(chǎn)品質(zhì)量是否足夠好。然而,這對商家來說既有好處也有壞處,甚至一些消費(fèi)者會為了賺取利潤而對商店做出惡意的不良評論,這讓許多淘寶賣家非常痛苦。那么,當(dāng)淘寶店收到中差評時如何取消?什么時候取消?往下看吧。
淘寶中差評取消時間
一般修改期限是1個月,但是還有一種方法是6個月之內(nèi)都可以。
第一個1個月是讓買家到評價管理里面直接給你修改了,另一個6個月的是進(jìn)入幫助中心 左下面有個服務(wù)監(jiān)督與建議 進(jìn)去后 把差評那個交易號 支付寶交易號 還有寫明愿意幫賣家修改差評為好評。
一個置頂差評對于寶貝的影響有多大,不用我多說。如何解決差評是商家的必備手段。當(dāng)然,評價甚至是評價衍生物(問大家)的作用遠(yuǎn)不僅僅如此。這個是了解客戶抱怨什么問題,擔(dān)心什么問題的最好的渠道。
取消方法
1.差評快速刪
當(dāng)差評產(chǎn)生的時候,在你認(rèn)為合適的時間聯(lián)系對方修改,可以提升修改率。另外,有時候客人懶,嫌登錄電腦麻煩懶得修改,或者人在外頭,用手機(jī)操作不太方便,這時候,我們商家就應(yīng)該提供最簡便的修改中差評的方法。
2.誘導(dǎo)刪除法
旺旺聯(lián)系不到買家就打電話說,讓他把支付寶發(fā)旺旺上,然后你旺旺上反問他,干啥?他可能就說改差評的錢 ,那OK了。誘導(dǎo)差評買家提供支付寶,然后再去舉報,這樣刪差評效果棒棒噠。
3.天貓店鋪協(xié)商刪除
協(xié)商后顧客自己追評。評價判為廣告評價,系統(tǒng)就默認(rèn)刪除。
4.聯(lián)系小二刪除回評
你回評的時候把你的手機(jī)號寫上去的,你就說:抱歉,我通過多次聯(lián)系你的手機(jī)號(這個時候手機(jī)號要寫上你的)。
然后你打電話給淘寶小二說,你新來的員工不懂事,不小心把消費(fèi)者的手機(jī)號寫上去了的。讓他幫忙刪一下評價,正常會讓你提供訂單編號的,一般的話成功率在80%以上。注意這個時候一定不要真的寫消費(fèi)者的手機(jī)號(否則是泄露信息)。
以上是關(guān)于淘寶什么時候取消中差評的內(nèi)容介紹。希望通過上文的介紹可以幫您解決疑問。平時維護(hù)好顧客以及嚴(yán)格管控產(chǎn)品質(zhì)量。也要謹(jǐn)慎提防同行惡意報復(fù)。
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