淘寶復(fù)購(gòu)能提升銷(xiāo)量嗎?到底有沒(méi)有效果?
2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:329
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其實(shí)對(duì)于淘寶的賣(mài)家來(lái)講銷(xiāo)量是最重要也是最關(guān)鍵的結(jié)果,而且淘寶也針對(duì)銷(xiāo)量有考核,并且把復(fù)購(gòu)率也納入了考核之一,那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō),淘寶復(fù)購(gòu)對(duì)于銷(xiāo)量能不能有一個(gè)提升的效果,這也是大家關(guān)注的重點(diǎn)。
到底有沒(méi)有效果?
淘寶復(fù)購(gòu)當(dāng)然能提升銷(xiāo)量,前提是有用的復(fù)購(gòu),因?yàn)閺?fù)購(gòu)就說(shuō)明粉絲的粘性很強(qiáng),那么怎么提高粘性?最簡(jiǎn)單的方法就是,讓用戶經(jīng)常,持續(xù)在你這邊進(jìn)行高頻的消費(fèi)。所以要提高用戶的復(fù)購(gòu),那就需要:
為我們店鋪打造爆款,通過(guò)爆款引流,來(lái)帶動(dòng)其他的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。那就是沒(méi)有在不改變我原有的經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目下,把淘寶的高頻購(gòu)物和低頻復(fù)購(gòu)相結(jié)合了,那這樣就實(shí)現(xiàn)高頻帶低頻,復(fù)購(gòu)能不翻一倍,甚至好幾倍。
客戶到淘寶是高頻,到每個(gè)商家是低頻,客戶都是先到淘寶,再到我們每個(gè)店鋪。如果我們把位置替換一下。讓用戶先到我們店鋪這邊,在過(guò)去淘寶那邊了?
有沒(méi)有這樣的可能性,客戶高頻的通過(guò)我們?nèi)ヌ詫毶腺?gòu)物?想買(mǎi)衣服的時(shí)候,先看我們的,再到淘寶上買(mǎi)。只要讓客戶愿意這樣做,我們的產(chǎn)品就能不斷曝光在客戶面前。不斷的曝光,不斷的曝光,那增加銷(xiāo)量的機(jī)會(huì)就會(huì)多出許多來(lái)。
怎么提高復(fù)購(gòu)這樣是大家問(wèn)的比較多的問(wèn)題?
一、提升產(chǎn)品定位,老客戶的精準(zhǔn)度可以提升產(chǎn)品的定位。提升了老客戶的活躍度,體現(xiàn)店鋪對(duì)于流量的持續(xù)維護(hù)能力。在店鋪提升的中后期,老客戶的復(fù)購(gòu)對(duì)于店鋪持續(xù)的增長(zhǎng)有較大的幫助。
二、分享要用起來(lái),通過(guò)老客戶的維護(hù)能夠促進(jìn)店鋪人群的標(biāo)簽權(quán)重的提升帶動(dòng)自然搜索的流量表現(xiàn),所以老客戶維護(hù)過(guò)程中,店鋪的自主訪問(wèn)隨著老客戶的復(fù)購(gòu)不斷的提升,這是最直觀的體現(xiàn)。
三、提高買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn),加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì),那么在客服的服務(wù)上我們要注重買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),加強(qiáng)客服的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升服務(wù)品質(zhì),充分了解買(mǎi)家需求。
淘寶復(fù)購(gòu)當(dāng)然能提升銷(xiāo)量,因?yàn)槔项櫩蜑槟愕牡赇仌?huì)帶來(lái)很多新的客流,大家可以針對(duì)不同類(lèi)型的客戶,挖掘出不同的需求和利益,多用各種福利,打折,滿減,優(yōu)惠券,送禮物等,最終的目的就是提升買(mǎi)家的復(fù)購(gòu)力。
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