天貓如何設(shè)置發(fā)貨時間？如何約定發(fā)貨時間？

現(xiàn)在很多的人都喜歡在天貓開店，天貓商家們開店以后需要去進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置，比如說發(fā)貨時間設(shè)置就非常的重要。下面的內(nèi)容中我們一起了解一下天貓平臺如何去設(shè)置發(fā)貨時間。

約定發(fā)貨時間的條件：

屬于規(guī)則中的定制、預(yù)售及其他特殊情形等的商品。如天貓?zhí)厥忸惸亢蛥⑴c活動的商品，詳見商家可約定發(fā)貨時間的情形。

約定發(fā)貨時間的流程：

在商品詳情頁描述發(fā)貨時間，商家可以這樣設(shè)置發(fā)貨時間：

1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁面，選擇【賣家承擔(dān)運費/買家承擔(dān)運費】——【使用運費模版】——【選擇運費模版】;

2.當(dāng)跳轉(zhuǎn)到物流模塊頁面后，未啟用運費模板的賣家，選擇【運費模板】——【新增運費模板】;

3.點擊【新增運費模板】后，根據(jù)實際實際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息，在發(fā)貨時間上根據(jù)自身的倉儲及發(fā)貨能力自主約定商品發(fā)貨時間;

4.回到商品編輯頁面-【寶貝物流信息】——【選擇運費模板】——【應(yīng)用模板】，模板設(shè)置完成后，約定的發(fā)貨時間即可在商品詳情頁面展示。

注意：若寶貝已使用物流模板但未設(shè)置發(fā)貨時間的，可以通過修改原使用的物流模板進(jìn)行發(fā)貨時間設(shè)置。進(jìn)入【賣家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【運費模板】進(jìn)行設(shè)置。

另外，商家也可以在旺旺中與買家約定具體發(fā)貨時間,，賣家的發(fā)貨時間是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)的。

商家與買家約定發(fā)貨時間的好處：

1.通過事先約定商品的發(fā)貨時間，可以避免售后糾紛和投訴。

2.約定發(fā)貨時間后，在商家承諾的時間內(nèi)，買家將不能對您發(fā)起”發(fā)貨提醒“，減少店鋪大量的發(fā)貨提醒騷擾。

不過商家也要在約定時間內(nèi)發(fā)貨，否則被買家投訴成立后，天貓將以未按約定時間發(fā)貨處罰，到時天貓會通知支付寶公司從商家保證金中扣除相應(yīng)的賠付金額作為違約金。

注意：“預(yù)計到達(dá)時間”和“預(yù)計發(fā)貨時間”不是商家約定的發(fā)貨時間，這兩個時間不需要賣家自己進(jìn)行設(shè)置，是天貓系統(tǒng)根據(jù)店鋪過去一周歷史記錄計算出來的兩個時間。

天貓商家們可以與賣家約定發(fā)貨時間，這樣設(shè)置了以后能夠帶來很多的好處，有利于提高商品的轉(zhuǎn)化率，但是一旦約定好時間以后，就必須要在規(guī)定的時間內(nèi)去發(fā)貨才行哦，以免造成影響。

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