現(xiàn)在淘搶購(gòu)是很多人喜歡的一個(gè)購(gòu)物活動(dòng)，那么海搶購(gòu)的銷量自然就很高了，那么很多人就會(huì)有這樣的疑問，就是這個(gè)淘搶購(gòu)的銷量會(huì)是真的嗎?我們?nèi)绻龅脑捯绾稳屬?gòu)呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

有網(wǎng)友說(shuō)不好，建議去京買正品，望采納，京東的有保障，淘搶購(gòu)是不可靠的高仿商城，那賣的東西,7成都是垃圾產(chǎn)品,不是二手貨就山寨或翻新貨,質(zhì)量很差!拿回來(lái)幾天保你壞了,也不肯給你退換貨!是沒有消費(fèi)保證的低檔次商城。

淘寶只是一個(gè)平臺(tái)，里面的商家參差不齊，其實(shí)和線下也是一樣的。有真有假還有以次充好。就看自己識(shí)不識(shí)貨咯。至少淘寶是支持七天無(wú)理由的。如果收到貨，7天內(nèi)，不影響二次銷售，不喜歡就可以退貨，最多損失一個(gè)郵費(fèi)。當(dāng)然如果有證據(jù)了，可以投訴，郵費(fèi)也不用損失。

二、淘寶淘搶購(gòu)東西怎么搶?

參與淘搶購(gòu)前，避免在付款時(shí)由于余額不足，導(dǎo)致到手的商品失之交臂，所以最好提前往支付寶里充值足夠的錢。

首先提前打開手機(jī)淘寶，輸入淘寶帳號(hào)進(jìn)行登錄，切莫等到購(gòu)買的時(shí)候才登錄。

進(jìn)入手機(jī)淘寶之后，在主界面中間即可看到“ 淘搶購(gòu)” 的入口點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

淘搶購(gòu)每天有多場(chǎng)，每個(gè)整點(diǎn)一場(chǎng)，每場(chǎng)的優(yōu)惠商品都不一樣。開場(chǎng)前先找好自己心儀的寶貝，然后點(diǎn)擊設(shè)置“ 提醒我” ，開啟提醒我功能，會(huì)在即將開場(chǎng)前三分鐘，以消息的方式提醒你。

其中淘搶購(gòu)每一場(chǎng)，都會(huì)有1元的秒殺商品，開搶時(shí)間到之后，才會(huì)顯示“ 秒殺” 按鈕，秒殺商品無(wú)非就是靠速度+運(yùn)氣，幾率太渺茫、搶到的也寥寥無(wú)幾。 其他的優(yōu)惠商品亦是如此，待開搶時(shí)間到之后同樣會(huì)顯示 " 立即搶購(gòu) " 按鈕。這時(shí)候就可以下手了。

如果運(yùn)氣好、速度快，搶到優(yōu)惠的寶貝之后，接下來(lái)就如同平時(shí)在淘寶購(gòu)物一樣操作，提交訂單、進(jìn)入支付即可。 PC端的流量大蛋糕已被分得所剩無(wú)幾，無(wú)線端顯然成了今年流量開拓的新方向。

淘搶購(gòu)是無(wú)線端熱門營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)商品展示在手機(jī)端淘寶首頁(yè)入口，流量日均甚大，以整點(diǎn)秒殺和搶購(gòu)的形式吸引買家，全部商品限時(shí)限量售賣。淘搶購(gòu)每天會(huì)更換展現(xiàn)寶貝，展示位置長(zhǎng)期占據(jù)了客戶端首屏左下模塊。

所以這個(gè)活動(dòng)的銷量基本上是真的，因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)可以吸引到很多人去搶購(gòu)，東西都是很便宜，建議各位朋友好好利用自己的活動(dòng)去做，這樣我們?cè)谧龅臅r(shí)候可以去帶來(lái)流量!

淘寶客服轉(zhuǎn)化率哪里看？如何提高？

淘寶客服也是決定買家是否購(gòu)買商品的重要因素之一，所以在態(tài)度上一定要足夠的好，回復(fù)速度也要及時(shí)，如果買家等待時(shí)間過長(zhǎng)，那么肯定是不會(huì)在店鋪下單的，淘寶客服轉(zhuǎn)化率哪里看?

淘寶客服轉(zhuǎn)化率哪里看?

打開淘寶首頁(yè)并登錄店鋪的賬號(hào)密碼，登入之后點(diǎn)擊淘寶賣家中心，進(jìn)入賣家中心首頁(yè)之后，在左側(cè)一欄的營(yíng)銷中心找到“生意參謀”點(diǎn)擊進(jìn)入，進(jìn)入生意參謀首頁(yè)之后，點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”，就可以查看到淘寶客服的轉(zhuǎn)化率。

如何提高客服轉(zhuǎn)化率?

1、賣家可以根據(jù)不同消費(fèi)者隨機(jī)稱呼客戶，適當(dāng)?shù)氖褂眯袠I(yè)有趣的詞語(yǔ)或者是當(dāng)下有趣的網(wǎng)絡(luò)、二次元用語(yǔ)等，引起共鳴，拉近和買家的距離，多使用語(yǔ)氣助詞和擬聲詞，比如“啦”“呀”“呢”，凸顯客服的熱情，多用表情包，不僅可以拉近距離，還同時(shí)消除客服的負(fù)面情緒。

2、提高客服打字的速度，只要有顧客發(fā)來(lái)消息，要快速的回復(fù)，每一個(gè)消費(fèi)者都需要的是客服的服務(wù)態(tài)度，如果買家是咨詢產(chǎn)品介紹的，那么最好回復(fù)15個(gè)字?jǐn)?shù)以上，顧客5分鐘沒有回復(fù)的，一定要有一個(gè)結(jié)束語(yǔ)，客服可以推薦店鋪另外的寶貝給到買家，這樣能夠大大提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

3、并不是每個(gè)買家都能可以把自己的需求和疑問清晰表達(dá)出來(lái)的，即使淘寶客服自己難以理解問題，也不能去質(zhì)問買家，在回答買家時(shí)要用淺顯易懂的話語(yǔ)去回復(fù)，不可太過直白，要委婉的去勸告買家，不能讓買家等待，要提高淘寶客服響應(yīng)速度。

4、有很多買家，咨詢客服都是需要的解決問題，他們覺得只要問，客服就能解決，如果客服連判斷能力都沒有，那么轉(zhuǎn)化率也難以提高，淘寶客服要對(duì)店鋪產(chǎn)品清晰的了解，這樣才能讓買家滿意。

買家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候，如果對(duì)商品有疑問的，那么就需要找到店鋪的客服進(jìn)行咨詢。站在賣家的角度，客服的回復(fù)速度、態(tài)度都是非常重要的，這些都會(huì)直接影響到淘寶客服的轉(zhuǎn)化率。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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