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    2021年淘寶特價版7月吃貨周規(guī)則大全

    2022-04-28|10:09|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:173

    對很多淘特賣家來說,肯定也希望能夠更好的做好店鋪的營銷,那自然也少不了去參加平臺推出的各種活動,那么我今天就來給各位介紹一下2022年淘寶特價版7月份的吃貨周活動玩法規(guī)則。



    一、活動主題、時間及報名入口

    1、活動主題:淘特吃貨節(jié)。

    2、時間節(jié)奏:

    商家、商品報名時間:2022年6月29日00:00:00-2022年7月9日23:59:59;

    活動時間:2022年7月5日00:00:00-2022年7月9日23:59:59。

    3、本次活動會有不同的商品類型需求,商家可根據(jù)商品類型選擇對應的入口進行報名,各入口報名要求以頁面展示為準。

    商家可在上述鏈接中選擇相關活動進行報名,最終主題名稱、入口及活動時間可能會有微調(diào),請商家以活動會場上展示的活動名稱、時間等信息為準,請務必嚴格按照報名時間節(jié)點進行操作,逾期將無法進行補報。

    二、招商要求(報名商家與商品必須符合以下條件)

    1、商家和商品須符合《淘特營銷準入基礎規(guī)則》要求,核心要求指標如下:

    【商家準入要求】

    1)經(jīng)營指標:店鋪活動保證金足額繳納,且歷史無嚴重違規(guī)、商家近90天一般違規(guī)次數(shù)≤3次;

    2)物流:近7天發(fā)攬率>80%(特殊類目除外);

    3)服務:要求店鋪近7天客服3分鐘響應率(時間區(qū)間:8:00-23:00)≥75%。

    【商品準入要求】

    1)銷量:近7天累計銷量≥10單;

    2)折扣:近15天歷史最低標價的9折起;

    3)評價:近30天全量好評率≥90%;

    4)價格力:價格力優(yōu),良,中(具體見商家后臺價格力看板);

    5)庫存1000件及以上,封頂不超過日銷數(shù)量的5倍;

    6)品質(zhì)力:近30天商品品質(zhì)退款率需<近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款率均值的1.5倍。

    2、商品必須為淘特商品才能報名。

    3、包郵要求遵循《淘特營銷準入基礎規(guī)則》中的要求。

    4、本次活動不另行收費。

    5、活動商品應滿足淘特吃貨周活動關于源頭商品、工廠直供商品的要求,并基于活動主辦方的要求提供相應證明文件。

    注釋:

    (1)商品近30天全量好評率:商品近30天所有好評數(shù)(含默認好評)/商品30天所有評價數(shù);

    (2)近7天發(fā)攬率:近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特殊類目除外);

    (3)嚴重違規(guī)場景含:不當獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、出售假冒偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場景外,其他違規(guī)場景定義為一般違規(guī),違規(guī)情形定義詳見《淘特市場管理規(guī)范》,同商家同天同類型違規(guī)計為1次,一般違規(guī)次數(shù)考核期為近90天。

    (4)近30天商品品質(zhì)退款率:近30天品質(zhì)退款單量/近30天訂單量。

    (5)商家3分鐘客服響應率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應人次(店小蜜接待人次+人工主動回復人次)/阿里旺旺在1個自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重)。

    三、審核規(guī)則

    針對所有報名商品,淘特將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動:

    1、商品篩選維度:品牌知名度高且符合目標人群定位優(yōu)先;報名商品備貨充足優(yōu)先;價格競爭力強的貨品優(yōu)先。

    2、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核。

    四、營銷活動違規(guī)處理規(guī)則

    1、商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后,平臺有權(quán)從成交、咨詢、物流、商品、售后、糾紛等維度進行考核,若商家的考核結(jié)果低于大盤均值,平臺有權(quán)根據(jù)實際情況通知商家整改,/或取消商家商品的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位,具體以后續(xù)頒布的考核細則為準。

    2、平臺在任何時候發(fā)現(xiàn)店鋪或活動商品不滿足活動準入要求,或者店鋪存在包括但不限于下列違規(guī)情形之一的,平臺有權(quán)取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位,并在一定期限內(nèi)(至少6個月)或永久禁止該商家參與活動,并依據(jù)平臺協(xié)議或《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》等平臺其他規(guī)則進行進一步違規(guī)處理/要求。

    1)店鋪發(fā)生售假等違規(guī)情形;

    2)店鋪商品品質(zhì)不符合行業(yè)標準、國家標準,情節(jié)嚴重;

    3)店鋪物流時效不達標,違反《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》;

    4)店鋪售后服務指標不達標;

    5)店鋪或活動商品相關資質(zhì)、憑證存在弄虛作假情形;

    6)其他違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則的情形。

    五、注意事項

    1、活動時的頁面展示方式和賣家品牌、商品信息的露出方式和數(shù)量以活動當日實際上線的頁面為準。

    2、商家在本次活動期間的綜合表現(xiàn),將作為是否與商家開展后續(xù)淘特活動合作的重要參考項之一。

    3、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應當對參加活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

    4、如商家在之前營銷活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與本次活動;成功參加本次活動的商家,如在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費者權(quán)益的行為;

    淘特有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對商家的違規(guī)進行管理、以確保活動的公平公正及確保消費者的合法權(quán)益,且在本次活動中被清退的商家,在活動結(jié)束之日起的30天(含)內(nèi)將被限制報名參加淘特活動。

    5、商家應當依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的,淘特對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔責任。

    6、淘特可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進行變動或調(diào)整。

    7、非品牌店需要提供有效的自有品牌(商標)證明、品牌(商標)授權(quán)證明或完整的進貨鏈路證明,且商家所提供的相關資質(zhì)文件必須真實完整并確保合作期內(nèi)持續(xù)有效。

    8、商家應合法、合規(guī)經(jīng)營并確保所參團商品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規(guī)等有關規(guī)定,確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保留所有相關有效憑證。



    淘特特殊情況無法發(fā)貨怎么報備?附注意事項

    對陶特賣家來說,肯定也會遇到一些特殊情況導致了無法發(fā)貨,針對這種情況,賣家們也可以提前進行報備,如果各位不知道怎么操作,那就花點時間看看下面的操作步驟吧!

    如遇到以下三種情況,商家可以在買家付款后的48小時內(nèi)通過向平臺主動報備來減少/免除賠付:

    1、不可抗力因素導致物流延遲:

    如遇到不可抗力(非商家問題,商家無法避免場景,例如:疫情、洪水、地震等導致物流無法正常攬收/配送),商家可以在48小時內(nèi)在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備,同時在商品詳情頁以及店鋪頁面告知消費者無法發(fā)貨場景,平臺審核通過后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

    2、買賣雙方協(xié)商一致:

    如遇賣家要求晚發(fā),或者與買家協(xié)商且買家已認可晚發(fā)場景,商家可以在48小時內(nèi)在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備,平臺審核通過后將豁免【延遲發(fā)貨】的系統(tǒng)賠付

    3、主動報備缺貨:

    如遇庫存不足已無法發(fā)貨的場景,商家可以在48小時內(nèi)在【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備,平臺審核通過后將按照主動報備缺貨的賠付規(guī)則進行賠付,并建議買家申請退款。

    注意事項:

    1、物流管控影響面可控,平臺發(fā)貨規(guī)則不做變更。

    2、商家需加強自檢自查,同時與合作快遞網(wǎng)點溝通確認當?shù)匾?,避免因無法發(fā)貨產(chǎn)生投訴和處罰;

    3、如發(fā)往管控地包裹無法攬件,建議更換快遞公司或者對該類地區(qū)限售。

    在商品詳情頁寫明由于不可抗力情況、說明無法及時發(fā)貨以及預計什么時候可以發(fā)貨等。②在消費者下單后48小時內(nèi),通過【特價版千牛工作臺】--【物流管理】--【訂單報備】中進行提前報備。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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