幕思城 > 電商行情 > 多多開店 > 多多開店 > 淘寶雙11報名店鋪dsr需要多少分?如何提升dsr評分?

    淘寶雙11報名店鋪dsr需要多少分?如何提升dsr評分?

    2022-08-05 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:369

    備戰(zhàn)雙11是每個電商人都要經(jīng)歷的,每年雙11活動都能有不錯的營收,想要參與雙十一活動就必須符合平臺的招商要求,才能成功報名。天貓雙11報名有一項要求是店鋪三項DSR評分均符合要求才可以通過報名審核。今天就給大家講講雙11報名dsr需要多少分?評分不夠的如何提升!

    淘寶雙11報名店鋪dsr需要多少分?如何提升dsr評分?

    一、雙11報名dsr需要多少分?

    小編查閱了歷屆雙11報名要求,發(fā)現(xiàn)報名雙11活動都要求店鋪三項DSR評分均在4.6以上才可以報名,而且不同類目可能要求得會更高,具體要看店鋪類目的相關要求,但至少都需要在4.6分以上才行。

    店鋪3項DSR評分均在4.6分以上也是報名淘寶官方所有營銷活動的一個基本要求,評分越高的,報名通過越是優(yōu)先,特別是名額有限的活動擇優(yōu)入選活動。

    二、如何提升店鋪DSR評分?

    1、分析店鋪原因

    首先,要分析店鋪評分低是什么原因造成的,這樣考慮如何提升評分。一般來說,評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題,具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝,看都是什么問題造成中差評,從描述、服務和發(fā)貨三方面來總結,這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題,結合自身實際情況思考是否是真實存在的問題。

    2、產(chǎn)品描述相符

    要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經(jīng)濟適用的產(chǎn)品。讓消費者有瀏覽欲望,從而產(chǎn)生購買欲。此外,還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。對于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關內(nèi)容,比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等,讓消費者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容,避免一些不必要的誤解,這樣會給店鋪帶來一些轉化率,而且會讓大部分消費者滿意,從而提高店鋪的動態(tài)評分。

    3、客服服務態(tài)度

    客服的基本功就是服務態(tài)度,對于售前客服來說,許多買家都會咨詢一些問題,比如有沒有質(zhì)量保證,什么時候到貨,價格有沒有優(yōu)惠等等。這時就用到了自動回復的功能。可以提前設置有關問題的答案,顧客一問就馬上收到回復,感覺還是不錯的。

    售后:態(tài)度要和氣,勇于承擔,耐心說明。質(zhì)量問題的毫不含糊,賣家承擔退貨運費;買家原因的原則是買家承擔,掌柜視具體情況而定。

    4、發(fā)貨速度:這個看供應鏈了,自己發(fā)貨的可以控制發(fā)貨速度;如果是代發(fā)的,發(fā)貨時間一定要了解清楚,不要給買家承諾今天一定發(fā),萬一供應商缺貨的呢,這時可以說盡快發(fā)貨,一般24小時內(nèi)/48小時內(nèi)發(fā)出的,如果供應商缺貨會有延遲。這個交代工作一定要做到位。

    三、DSR評分注意事項

    1、DSR評分是動態(tài)變化,評分需要長期維護,不然報名活動期間分數(shù)突然下跌,也是會被清退出活動的。

    2、每個自然月內(nèi),同一買家在店鋪的訂單只取前3筆買家主動評價評分的交易,計入DSR評分計算。買家未主動評價評分的,視為放棄評分,默認好評不增加也不減少DSR評分。

    推薦閱讀:

    淘寶dsr評分日漸下滑的原因是什么?

    怎么把dsr評分變紅?dsr評分低會怎樣?

    淘寶dsr評分會有哪些影響?怎么提高銷量?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪寶貝要怎么上猜你喜歡,對寶貝圖片有什么要求?

    淘寶的優(yōu)化關鍵詞方法是什么?在哪里學習呢?

    淘寶店鋪的掌柜信用分是什么,如何做能提升信用分?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666