淘寶店鋪出現(xiàn)異常怎么辦？賣家需注意什么？

淘寶商家們在運營淘寶店鋪的過程中總有可能會遇到一些問題，比如說自己的淘寶店鋪突然性的出現(xiàn)異常，如果遇到了這樣的情況，作為淘寶商家應(yīng)該如何去解決這些問題呢?

檢查您淘寶賬戶綁定的手機和郵箱，如果不是自己的，請盡快修改，另外，建議親們將賬號綁定手機，這樣會安全很多，如下：

1、重置賬戶密碼。

很多賣家為了方便記憶，都會習(xí)慣性將郵箱、聊天工具、微博、游戲等賬號設(shè)置成同樣的賬戶名和密碼，這樣做造成的風(fēng)險就是，一旦某一個賬號密碼泄露，其他賬戶都有可能被盜，要是你發(fā)現(xiàn)有上述情況的話，建議立即修改這些賬號的密碼，特別是你淘寶賬戶綁定的郵箱密碼。

如果發(fā)現(xiàn)有部分訂單非自己建立，或者是訂單并非本人修改的，請確認(rèn)淘寶賬戶的密碼是否與支付寶的支付密碼一致，若是一致的話請及時修改。

2、開通操作保護提高賬戶安全性。

淘寶開設(shè)的操作保護種類很多，賣家們可以根據(jù)自身的需要來開通，小二建議大家開通一下“登陸保護”，賣家親們，跟商品有關(guān)的保護比如有“出售商品管理”、“發(fā)布商品”等都必不可少哦。

3、檢查賬戶其它安全工具開通情況。

在第一條已經(jīng)提到手機和郵箱的檢查了，淘寶其實還有其他安全工具供大家使用的，要是發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常，一定要關(guān)閉或者修改，比如密保問題、手機密令、安全中心手機版等。

另外，還強烈建議賣家們開通支付寶數(shù)字證書保護自己的財產(chǎn)安全。

賣家需注意什么?

1、要是發(fā)現(xiàn)店鋪被他人發(fā)布了大量的非本人商品，那么你的賬戶有可能已經(jīng)被盜號者開通了一些批量上傳的應(yīng)用，比如淘寶助理、紅領(lǐng)巾網(wǎng)站管理等，賣家需要及時取消授權(quán)。

2、檢查往往子賬號的開通情況，非本人賬號的，需關(guān)閉并停止引流。

各位淘寶商家們，如果您發(fā)現(xiàn)了自己的店鋪出現(xiàn)了異常，千萬不要著急，因為著急也是沒有用的，此刻你要做的就是及時針對有可能發(fā)生的漏洞進(jìn)行修改，以免造成損失哦。

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