天貓國際的操作模式和店鋪資質(zhì)管理辦法詳解

大家都知道天貓平臺(tái)的天貓國際版塊主要是為大家提供海外直購功能，入駐的品牌也都是一些進(jìn)口的品牌，先不討論它是不是正品的問題，因?yàn)榇蠹覍?duì)天貓國際的操作模式具體是什么并不了解?今天小編就為大家進(jìn)行詳細(xì)解答。

想要自己的商品出現(xiàn)在天貓國際平臺(tái)上，就必須在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行店鋪入駐，入駐了以后商品才會(huì)被展示。所以接下來小編將告訴大家天貓國際店鋪的相關(guān)管理辦法，在2022年4月8日，天貓平臺(tái)對(duì)《天貓國際在營店鋪資質(zhì)管理辦法》進(jìn)行了變更，變更后的內(nèi)容如下：

一、資質(zhì)的真實(shí)性

商家務(wù)必確保提供的資質(zhì)的真實(shí)性(若商家提供的相關(guān)資質(zhì)為第三方提供，如商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書等，請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性)，若商家向天貓國際提供偽造、變?cè)斓馁Y質(zhì)及文件，根據(jù)《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》及《天貓國際規(guī)則》，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。同時(shí)，該商家也將被列入非誠信客戶名單，天貓國際將不再與其進(jìn)行合作。

二、資質(zhì)失效

商家資質(zhì)失效前3個(gè)月，“商家中心-店鋪提醒-資質(zhì)提醒”將開放資質(zhì)變更提交入口，商家須及時(shí)提交，

若逾期未提交經(jīng)營資質(zhì)/單品牌店鋪的品牌資質(zhì)或者提交后審核未通過的，天貓國際將對(duì)其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管，直至資質(zhì)合格為止。若多品牌店鋪逾期未提交品牌資質(zhì)或者提交后審核未通過的，天貓國際將對(duì)相應(yīng)品牌進(jìn)行摘牌并下架相關(guān)商品。

情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。

三、資質(zhì)復(fù)檢

天貓國際有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)進(jìn)行常規(guī)復(fù)檢或特別復(fù)檢。

若在常規(guī)復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)資質(zhì)不合格，商家需在15天內(nèi)按要求提升充相關(guān)資質(zhì)。若無法提供或提供的經(jīng)營資質(zhì)/單品牌店鋪的品牌資質(zhì)不合格的，天貓國際將對(duì)其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管;情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。若多品牌店鋪無法提供或提供的品牌及商品資質(zhì)不合格的，將立即取消相應(yīng)品牌的銷售資格并下架相關(guān)商品;情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。

若在特別復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)多品牌店鋪品牌及商品資質(zhì)不合格的，天貓國際將先行取消相應(yīng)品牌的銷售資格并下架相關(guān)商品，商家需在15天內(nèi)按要求提升充相關(guān)品牌及商品資質(zhì)。若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營資質(zhì)/單品牌店鋪的品牌資質(zhì)不合格的，天貓國際將先行對(duì)其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管，商家需在15天內(nèi)按要求提升充相關(guān)主體資質(zhì)。情節(jié)嚴(yán)重的，天貓國際有權(quán)進(jìn)行清退。

特別復(fù)檢適用情形：

1、基于司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑、第三方投訴舉報(bào)、訂單物流信息與跨境物流屬性不符等情形，天貓國際有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)展開特別復(fù)檢;

2、基于市場秩序管理或交易糾紛處理中掌握的信息，天貓國際有權(quán)對(duì)商家資質(zhì)展開特別復(fù)檢。

為保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)及其他合法權(quán)益，確保商家提交材料的真實(shí)性合法性，確保天貓國際與商家服務(wù)協(xié)議切實(shí)履行，天貓國際有權(quán)視情況就商家提交的相關(guān)材料委托相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)就真實(shí)性、合法性及有效性進(jìn)行鑒別。

四、處理措施：

在資質(zhì)復(fù)檢過程中，天貓國際有權(quán)根據(jù)不同情形決定采取包括但不限于，指示 Alipay.com Co., Ltd對(duì)商戶貨款采取止付措施及/或?qū)οM(fèi)者自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間進(jìn)行調(diào)整等措施。該等處理措施至資質(zhì)復(fù)檢及相關(guān)處理流程完全完成時(shí)終止。

五、資質(zhì)內(nèi)容

前述資質(zhì)包括但不限于如下內(nèi)容(點(diǎn)此查看《天貓國際招商標(biāo)準(zhǔn)》、天貓國際商家續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn))，如下圖所示：

六、其他

品牌銷售資格取消后，商家如需繼續(xù)經(jīng)營，可登陸“商家中心-店鋪管理-品牌管理”按照《天貓國際招商標(biāo)準(zhǔn)》，續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)規(guī)則等重新申請(qǐng)?zhí)砑釉撈放?商家因資質(zhì)失效而被進(jìn)行店鋪監(jiān)管的，在監(jiān)管期間該商家技術(shù)服務(wù)年費(fèi)不予退還。

以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的，知道了天貓國際店鋪的資質(zhì)的管理辦法只好，大家可以對(duì)照下自己的店鋪看看，如果符合要求就進(jìn)行天貓國際平臺(tái)的入駐吧。來幕思城電商，了解更多精彩資訊!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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