淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理？如何申訴？

現(xiàn)在淘寶的入駐門檻比較低，就導(dǎo)致有些不良商家會加入到淘寶開店。

而他們開店后，為了能讓自己的產(chǎn)品好賣，就未經(jīng)他人答應(yīng)的情況下私行用了著作人的著作，比如圖片，文字等，這就很簡單侵犯別人的著作權(quán)了。

公民個人著作權(quán)也是受法律保護(hù)的，那么淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理?

被投訴侵犯著作權(quán)怎么申述?

淘寶侵犯了著作權(quán)怎么處理?

1、假如賣家被投訴侵犯了著作權(quán)，首要就上賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-知識產(chǎn)權(quán)頁面中查詢侵權(quán)的類型是什么。

由于著作權(quán)侵權(quán)包括美術(shù)著作，文字著作等等， 了解是涉及哪一方面的侵權(quán)，才可認(rèn)為下一步的申述做好準(zhǔn)備。

2、賣家還能夠在賣家中心查詢到投訴人的相關(guān)信息，假如說投訴人只是留下了電話，那么賣家就應(yīng)該從別的渠道去獲知投訴人的真實身份。

由于有些投訴人他是專職替一些品牌做投訴賺錢的。

他們跟這些品牌公司協(xié)作，品牌出錢，請他們?nèi)ナ占牧?，然后對侵?quán)方做出投訴。

只有了解他們是品牌個人進(jìn)行投訴，仍是第三方幫品牌投訴，賣家才能夠拿出更好的應(yīng)對辦法。

3、賣家假如能夠獲得投訴方的聯(lián)系方式，就能夠跟投訴方進(jìn)行聯(lián)系。

只需不是第三方介入的投訴，對方或許會向你提出他們的訴求，或許是聽聽對方的意見，然后再采取相應(yīng)的處理辦法。

當(dāng)然，假如是第三方介入的投訴，對方或許完全不會接聽你的電話，也不想跟你有任何的交涉，究竟他們現(xiàn)已拿了錢幫人辦事了。

4、在對方不愿與賣家交涉，或許無法與對方達(dá)成共識的情況下，賣家唯有自己進(jìn)入賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-知識產(chǎn)權(quán)頁面進(jìn)行申述，申述的時分需要提交一些有用的憑證。

5、比如賣家出售的產(chǎn)品與投訴方的著作并不相似，賣家就要供給投訴方著作權(quán)的著作，被投訴產(chǎn)品的圖片，以及在申述留言頂用文字說明你的產(chǎn)品與投訴方著作存在的實質(zhì)性差異。

讓淘寶審閱時能夠更直觀的了解你的產(chǎn)品與投訴方的產(chǎn)品存在的差異。

需要提醒賣家的是，在舉證期間的2個工作日內(nèi)，賣家應(yīng)自行刪除投訴對應(yīng)的產(chǎn)品信息，或許相冊圖片，旺鋪等其他版塊的圖片。

最終就是等待淘寶后臺的審閱成果了，若是第一次申述成立了，賣家就不會被扣分處分，若是不成立，賣家會有第二次的申述時機(jī)，不過扣分就是必然的了。

總之侵權(quán)行為不是小事，現(xiàn)已違反，假如想要學(xué)習(xí)別人的產(chǎn)品什么的，能夠和他們商議。

假如被投訴侵權(quán)而沒有證據(jù)證明自己沒有的，就會遭到處分，所以大家要注意了。

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