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    2021年天貓過年不打烊活動招商節(jié)奏以及規(guī)則

    2022-02-28|22:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:391

    為了在春節(jié)期間讓用戶更加放心購物,讓的商家保持穩(wěn)定的經(jīng)營,天貓推出“過年不打烊”活動,成功報名的商品將在平臺搜索、推薦、活動會場等場景中有機會獲得優(yōu)先展現(xiàn)曝光。想要在假期后更快恢復(fù)日常經(jīng)營的商家可以看看下面的招商節(jié)奏和規(guī)則了。



    一、過年不打烊活動節(jié)奏

    1、商家報名:2022年12月22日12:00:00-2022年1月18日23:59:59

    2、商品報名:2022年1月19日00:00:00-2022年2月3日23:59:59

    3、正式活動:2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日23:59:59

    二、過年不打烊活動招商規(guī)則

    1、商家準(zhǔn)入要求

    (1)商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》;

    (2)面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家;

    (3)天貓會根據(jù)天貓活動的整體策略,采取商家擇優(yōu)與定向邀約制度,優(yōu)先選擇可更好地為消費者服務(wù)的商家。

    2、商品準(zhǔn)入要求

    (1)本次活動報名不對預(yù)售商品開放;

    (2)商品價格要求:

    活動商品的銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫;

    商家還應(yīng)遵循《天貓商品價格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較等方面的規(guī)定。

    (3)報名商品品質(zhì)須有競爭力;

    (4)商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理。

    三、物流時效要求

    1、天貓訂單:

    (1)發(fā)貨時效要求:

    2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日23:59:59期間消費者付款且收貨地址和發(fā)貨地址均在保障區(qū)域的,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。同時,為有效保障活動期間的消費者體驗,天貓將監(jiān)控商家在保障區(qū)域內(nèi)的活動訂單48小時攬收率,48小時攬收率低于90%的商家,天貓可執(zhí)行活動清退。

    (2)到貨時效要求:收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域內(nèi)的,消費者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達。

    保障區(qū)域是指:北京、天津、河北、山西、山東、上海、江蘇、浙江、安徽、江西、湖南、湖北、河南、福建、廣東、廣西、海南、重慶等18個省(自治區(qū)、直轄市)以及沈陽、大連、長春、成都、西安5個城市。

    2、天貓國際訂單:

    2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

    四、其他招商要求

    1、活動商品需提供七天無理由退換貨服務(wù);

    2、活動商品可同時參加同期的聚劃算/淘搶購,但商品的活動銷售價格和聚劃算/淘搶購價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,聚劃算/淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算/淘搶購的商品,請商家同時遵循聚劃算/淘搶購活動規(guī)則。

    3、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

    過年不打烊承接頁會在2021/1/20 14:00開放裝修,報名成功的商家可要注意了!



    天貓直送什么意思?商家怎么簽約?

    隨著大家花在天貓的時間越來越多,天貓的服務(wù)也在逐漸提高。為了優(yōu)化天貓的物流服務(wù)部分,推出了天貓直送的服務(wù)。這直送是什么意思呢?商家怎么簽約呢?一起來了解一下吧。

    天貓直送是:是天貓倡導(dǎo)的高品質(zhì)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)提倡商家向消費者提供更精準(zhǔn)、

    更高品質(zhì)的物流體驗。

    商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的,相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。

    它可以為大家提供的服務(wù)類型有:當(dāng)日達、次日達、隔日達、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。

    在購物界面如何進行此類商品的選購。例如,進行了天貓平臺之后,打開其中任意一款產(chǎn)品,在商品詳情界面有如天貓直送標(biāo)識的商品,就是提供該服務(wù)的商品,沒有此類標(biāo)志的話,就代表著是發(fā)普通快遞的商品。

    商家怎么簽約?

    此服務(wù)為邀請制,符合條件的商家會受到平臺的邀請,大家進入店鋪后臺的商家中心,點擊推廣渠道管理,查找加入此服務(wù)的入口,找到后點擊進去,按照要求進行簽約就行。

    據(jù)了解,目前,能夠簽約此服務(wù)的商家一般是天貓超市、天貓國際等天貓平臺的大板塊。此外,簽約此服務(wù)還要收費,一般實際每攬收一個包裹,收費1.03元,不過,如果商品近的是菜鳥倉,則是不需要繳費的。能夠加入此服務(wù),提升店鋪銷量,收一點費用也是沒有多大影響的。

    在這里,要提醒大家的是,此服務(wù)對賣家的發(fā)貨做出了其他的規(guī)定,當(dāng)天下單的截單時間是下午五點,以支付時間為準(zhǔn),攬收時間必須在當(dāng)天下午七點之前。如果商家加入了此服務(wù),就要按照承諾做到這一點,如果消費者下單后,沒有及時發(fā)貨,導(dǎo)致攬收延遲,消費者是可以投訴賣家的。一旦投訴成功,將扣除賣家的保證金來賠償給消費者。

    天貓直送還是非常還用的,有很多商品,今天下單明天就可以收到。這樣的天貓直送的服務(wù)方式。對于商家來說,是他們推廣營銷的一大利器,對于消費者來說,此服務(wù)可以讓他們盡快拿到自己心儀的寶貝,是對買賣上方都有利的事情。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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