淘寶購后鏈路有什么用處？鏈路的價值有哪些？

淘寶現(xiàn)在對于用戶的數(shù)據(jù)分析也越來越強(qiáng)大，所以，用戶下單后，會有購后鏈路，那很多商家也對淘寶購后鏈路比較好奇，它到底有什么用處?對于這個問題，大家也不需要太著急，接下來，我們就來做個詳細(xì)的解讀。

鏈路的價值有哪些?

1、促進(jìn)用戶回訪：購后鏈路可以幫那你解決“買完即走”的問題，引導(dǎo)用戶進(jìn)入到私域運營產(chǎn)品，對用戶進(jìn)行二次營銷。

2、用戶運營：購后鏈路支持根據(jù)用戶類型，使用不同的運營策略。如，可以設(shè)置入群門檻，只為達(dá)到消費金額的買家展示商家群。

那如果想要設(shè)置購后鏈路可以通過2步來完成：

第一步：創(chuàng)建淘寶群、品牌號(只有指定可見此配置)和會員權(quán)益這兩點。

第二步：會根據(jù)店鋪的用戶特征，設(shè)置好默認(rèn)的展示項優(yōu)先級，也可根據(jù)自身計劃在配置界面調(diào)整展示項優(yōu)先級。

想要建微淘粉絲群必須同時滿足以下兩種條件：

1、最近30日內(nèi)使用支付寶的達(dá)成交易的筆數(shù)高于30筆且在正常狀態(tài)。

2、微淘等級為l1及以上。

相反要是出現(xiàn)這種情況，可解散現(xiàn)有的群，如果群成員少于3人，且無人查看群消息，聯(lián)系2次告誡無任何改變。

建立的方式，商家登錄上賬戶后，在界面有個自營運，點開就可以創(chuàng)建群，直接選創(chuàng)建微淘粉絲群即可，不過，各位光會建群還不夠，需要培訓(xùn)服務(wù)人員掌握客服技巧，日常在群里多跟粉絲互動，拉進(jìn)彼此的距離。

當(dāng)然買家想要加群，只需要購買產(chǎn)品后，有個店鋪群聊，你直接點擊加入就可以進(jìn)入商家的群里，平日里商家會有各種福利，比如每天簽到領(lǐng)紅包，每月的會員日，發(fā)布新品折扣，并且部分折扣只有老顧客才有，新顧客是無法享受的。

而且，老顧客對于退換貨在速度上也會更快，當(dāng)然這些只是部分商家給出的福利，還有更多的優(yōu)惠，就看各家店給到的買家的承諾了，所以，有群的作用就體現(xiàn)的很明顯。相信各位商家都比較有感觸。

其實，淘寶購后鏈路對于商家來說是維系顧客的工具，有了鏈路更方便大家找到顧客，進(jìn)行二次的消費，這也是維系顧客的一種方法，目前來說，基本上大多數(shù)的店鋪都會使用到購后鏈路，就是這個原因。

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