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    手機(jī)千牛拉黑怎么恢復(fù)?收不到信息怎么回事?

    2022-04-12|17:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1293

    手機(jī)千牛是一款可以通過手機(jī)登陸管理淘寶店鋪的軟件,為我們工作帶來了不少的便利。如果遇到一些同行或者故意使壞的客人,可以將對方拉黑。那么,手機(jī)千牛拉黑對方之后,要怎么將其恢復(fù)呢?

    手機(jī)千牛拉黑怎么恢復(fù).jpg

    一、手機(jī)千牛拉黑怎么恢復(fù)

    首先點用手機(jī)登錄千牛工作臺,然后再聯(lián)系人的頁面找到“黑名單”如圖所示。

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    點擊黑名單,您就會看到您拉黑的一些人。

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    如果您想取消黑名單,那就點下買家號,頁面轉(zhuǎn)到淘寶買家號資料這里,然后資料右上角點下一排三個小黑點位置,在彈出的菜單中點“移除黑名單”,該買家的黑名單就餓比取消了。

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    如果還有其他被拉黑的人,安裝同樣的步驟去取消黑名單。

    二、收不到信息怎么回事?

    首先看看是不是大家千牛平臺的設(shè)置出了問題,要進(jìn)行下交易消息全量接受的設(shè)置,步驟如下:在千牛消息-訂閱交易信息—新訂單-提醒方式選擇消息彈窗。然后進(jìn)行千牛子賬號授權(quán)。在千牛權(quán)限里選擇交易消息全量接收,然后點擊保存即可。一般進(jìn)行這樣的設(shè)置之后,店鋪就能正常接收訂單消息提醒,賣家需要注意的是,設(shè)置后24之內(nèi)生效。如下圖所示:

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    其次,大家需要對自己的手機(jī)信號是否暢通進(jìn)行下檢查,如果暢通大家還需要操作的是對手機(jī)緩存進(jìn)行清理,如果大家的手機(jī)內(nèi)存滿了也是收不到相關(guān)信息的,所以大家要進(jìn)行下手機(jī)緩存的清理。如果操作了之后還是不可以收到信息,就要進(jìn)行手機(jī)千牛的卸載,重新進(jìn)行下載安裝操作,這樣一般都可以再次接受到信息。

    最后,還是需要檢查下大家設(shè)置的問題,還有一個地方的設(shè)置也會影響到大家千牛消息接受不到,這個設(shè)置主要是因為大家的店鋪的聊天信息非常多,一個客服服務(wù)不過來的情況下一定要進(jìn)行分流,如果處于掛起狀態(tài)就是接受不到信息的。

    以上就是取消手機(jī)千牛拉黑名單的方法,如果我們覺得被拉黑的這個人并不是同行或者惡意差評之類的客人,就可以按照上述方法來取消黑名單。若是在使用的時候,發(fā)現(xiàn)千牛收不到信息,也可以按照上述方法來操作哦。

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