315淘寶商家如何自查?店鋪不能觸及哪些高壓線?
2022-05-11|13:18|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:186
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今年特別地與眾不同,估計(jì)是春節(jié)假期最長的一年,可這樣來的長假期不是大家想要的。面對疫情,更是讓人懂得多渠道收入的重要性,所以很多人選擇加入淘寶。馬上就是315打假日了,每到這個時(shí)節(jié)就讓一部分坐立難安。那么,面對315商家應(yīng)該如何自查呢?
一、產(chǎn)品符合國家相關(guān)規(guī)定、產(chǎn)品標(biāo)識要合格
質(zhì)量保證是所有賣家的第一要務(wù),各位商家可以在每批次貨物中抽樣檢查商品質(zhì)量是否合格。對于食品而言保質(zhì)期是很重要的數(shù)據(jù)。其他的產(chǎn)品也有我們需要注意的,比如下圖衣服的吊牌上標(biāo)明含棉量100%,但是如果平臺方抽檢只有90%,就要被處罰了。所以我們檢查時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)。
對于經(jīng)銷商的賣家來說,可能會覺得委屈,廠家生產(chǎn)的貨,我不可能每批次都送檢,是廠家問題,不是經(jīng)營者的問題,但是作為電商經(jīng)營者,需要對所銷售的商品進(jìn)行背書,這就更要求賣家在選擇上架商品、進(jìn)貨渠道、商品質(zhì)檢等方面有更為嚴(yán)格的把控,建立商品質(zhì)量把控體系和標(biāo)準(zhǔn)。
二、廣告法
在廣告法上栽跟頭的賣家數(shù)不勝數(shù)。賣家投訴照片與實(shí)物不符,或者夸大商品功能都是特別容易引起糾紛,建議商家在制作宣傳廣告圖和詳情時(shí),挖掘商品賣點(diǎn),避免宣傳功效性或極限性詞語。
三、禁止虛假交易
電商法中規(guī)定禁止虛假交易。尤其是315這個時(shí)間段,各平臺都加強(qiáng)了系統(tǒng)排查虛假交易,虛假交易最嚴(yán)重的后果會導(dǎo)致關(guān)店。其實(shí)產(chǎn)品破零有很多方法,比如我們可以把老客戶利用起來,讓利給老客戶,讓老客戶先試用這些新品,又提高了老客戶復(fù)購、提升老客戶體驗(yàn),還能有助于新品打開銷路,一舉三得。這里插一句話,新品期很重要,今天分享一個新品期流量如何過萬的技巧,文章最后有分享,需要的可以重點(diǎn)看一下。
當(dāng)然,以上僅僅是一部分,除此之外平臺還有很多其他的規(guī)定。比如,產(chǎn)品圖要和實(shí)物相同,避免修圖過程中有大的差異,比如衣服銷售中經(jīng)常出現(xiàn)的色差問題,各大平臺對與實(shí)物相符都有明確的評分。
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