淘寶被扣2分有什么影響?被扣分怎么處理?
2022-04-19 | 01:09 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:312
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淘寶商家開店最擔(dān)心的就是被扣,尤其是新手往往碰到這種情況就比較慌,比如店鋪突然被扣了2分,那對于店有什么影響?下面我們就來講下,淘寶被扣2分,通常的老店主是如何應(yīng)對的?
被扣分怎么處理?
扣2分其實影響不大,但是扣分,通常都是伴隨著店鋪降權(quán)的,降權(quán)就是降低店鋪搜索權(quán)重的意思。如果單個降權(quán),影響不大,如果店鋪降權(quán),就相對難過了。
雖然扣的少,但是也要小心不要被再次投訴,累計到第三次的話就是直接扣除24分、離永久封店不遠(yuǎn)了。
如果店鋪有違規(guī)被查出來,通常有三個步驟。分別是:待處理的違規(guī),小二審核中的違規(guī),違規(guī)記錄。所有違規(guī)都要經(jīng)過這三個步驟,其中第一步,第二步是可以通過各種努力撤銷的,到第三步就不能撤銷了。
有些特別的違規(guī),如特別嚴(yán)重的違規(guī),或者不需要修改就贏可以扣分的違規(guī)是不走第一步第二步的。
第一步待處理的違規(guī)是指:需要進(jìn)行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄,務(wù)必加以重視。也就是店鋪有某些違規(guī),這些違規(guī)需要處理,處理后平臺會再次檢查,檢查通過則刪掉,不通過繼續(xù)提示。
第二步小二審核中的違規(guī),是小二審核,要關(guān)注處理進(jìn)度,如有需要補(bǔ)充憑證的情況,記錄會回到待處理的違規(guī)中,要及時補(bǔ)充,如果申訴通過,記錄會自動清除。
如申訴未通過且無法再次申訴,在違規(guī)記錄中查看對于最近發(fā)生、但無法進(jìn)行任何處理的記錄,或者已經(jīng)處理完結(jié)的記錄,就直接前往記錄查看。
不過只能查找近兩年已經(jīng)直接判定且結(jié)果無法改變的記錄、或者已經(jīng)有結(jié)果的記錄,以及全部申訴。
如果說違規(guī)被扣2分是出現(xiàn)在這里,那當(dāng)年就沒法撤銷了,只能等下一年,這些違規(guī)記錄會撤銷。
可以查下是哪出了問題,點詳細(xì),看處罰原因和違規(guī)事件,處理方法。而且一般都會有小二的提醒,告訴哪里需要改進(jìn)和避免再次出這個問題。
淘寶被扣2分其實影響不會很大,只要不被投訴沒有伴隨降權(quán),那還是比較好的,初犯系統(tǒng)會提示修改,大家只要改了,基本上沒有什么問題,只要不連續(xù)扣太多分,大家的店鋪還是可以繼續(xù)按正常的計劃運營走。
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