淘寶7天無理由換貨后還能再退嗎?商家拒絕退換合法嗎?
2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:103
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相信經(jīng)常在淘寶購物的小伙伴對于七天無理由退換貨應(yīng)該不陌生吧,這個(gè)基本上是每個(gè)商品都會(huì)開通的一項(xiàng)服務(wù),目的就是讓消費(fèi)者買的放心,即使不喜歡了也能退換的。那么淘寶7天無理由換貨后還能再退嗎?商家拒絕退換合法嗎?
淘寶7天無理由換貨后還能再退嗎?
淘寶換貨后還可以再退貨的,如果該商品有7天無理由退換貨,那就比較簡單,退貨的時(shí)候直接選7天無理由退換貨即可;如果沒有7天無理由退換貨,可以事先跟賣家溝通一下,如實(shí)相告寶貝不合適,需要退,一般賣家都會(huì)同意的。
不過訂單里面的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能用一次,第一次換貨用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那第二次退貨就只能自己掏錢付運(yùn)費(fèi)了。商家是不會(huì)收到付件的,這點(diǎn)大家就要清楚了。
商家拒絕退換合法嗎?
不合法,據(jù)了解“售出商品概不退換”侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。另外在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第10條第1款規(guī)定消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。為消費(fèi)者切實(shí)享有公平交易權(quán)給予了法律上的保證。
“消費(fèi)者所享有的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在兩方面:一是有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。質(zhì)量保障是 消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)對經(jīng)營者的基本要求,這是關(guān)系到人體健康和人身安全的重大問題。價(jià)格合理充分地體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則。
計(jì)量的準(zhǔn)確性則直接涉及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益。因此,經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時(shí),必須保證質(zhì)量、價(jià)格合理、計(jì)量正確。二是消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
有的經(jīng)營者在掌握了人們非常需要而又十分緊俏的商品或服務(wù)時(shí),往往違反平等自愿、公平交易的市場準(zhǔn)則,違背消費(fèi)者的意愿強(qiáng)制交易,從而損害了消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
因此,消費(fèi)者在自己的公平交易權(quán)受到侵害時(shí),就有權(quán)依法要求經(jīng)營者改正錯(cuò)誤,提供質(zhì)量好、價(jià)格合理、計(jì)量正確的服務(wù),有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易,并獲得合理的賠償哦。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,大家是否清楚淘寶上門取件如果要退貨的話,是否需要收費(fèi)呢?具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?
淘寶上門取件退貨需要看情況來判斷是否需要收費(fèi)。
淘寶退貨上門取件不需要付費(fèi),只需要支付快遞費(fèi)。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定,只需要用戶進(jìn)行支付快遞費(fèi)用。
天貓超市、天貓會(huì)員店、天貓無憂購商家訂單,上門取件退貨免運(yùn)費(fèi)(墊付最高25元運(yùn)費(fèi))。
快遞上門后,將對貨物進(jìn)行稱重,確認(rèn)退貨運(yùn)費(fèi),只需提供提供取件碼,快遞回傳運(yùn)費(fèi)信息至訂單,確認(rèn)好費(fèi)用后支付即可。
菜鳥上門取件收費(fèi)方式:
1、件到付款,支持現(xiàn)金和支付寶。
2、在菜鳥裹裹APP上付款。還可以選擇讓快遞員上門的時(shí)間。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
一區(qū) :北京、上海、廣州 5元。
二區(qū):江蘇、浙江、廣東(除廣州外) 6元。(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取;天津、蘇州、無錫、杭州支持貨到付款區(qū)域內(nèi)不受訂單重量限制,一律6元)安徽、天津、山東、廣西、湖南、江西、海南、河南、河北、福建、遼寧、山西、黑龍江、吉林。
三區(qū) :甘肅、湖北、四川、重慶 15元,(單張訂單重量在10公斤(含)以上將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取)新疆、陜西、云南、內(nèi)蒙、寧夏、西藏、青海、貴州??爝f運(yùn)輸免運(yùn)費(fèi)規(guī)則(單張訂單重量在10公斤(含)以上,不適用于本規(guī)則,將按實(shí)際運(yùn)費(fèi)收取)。
總的來說,如果購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)是不需要收費(fèi)的,因此大家在購物時(shí),如果不確定要不要退貨,那也可以選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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