在淘寶上有很多商家的發(fā)貨時間是不確定的，所以需要提前和買家溝通好，這樣確定發(fā)貨時間就能成為最終的發(fā)貨時間了，而淘寶官方也是認(rèn)可約定發(fā)貨時間的，那么如果商家沒有按約定發(fā)貨怎么賠付呢?

淘寶商家未按約定時間發(fā)貨怎么賠付?

淘寶和天貓店鋪都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效，買家付款后24小時內(nèi)要上傳物流單號，48小時內(nèi)要發(fā)貨，并保障消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到商品。淘寶商家未按照承諾時效發(fā)貨，要按照實(shí)際成交金額的5%進(jìn)行賠付，最低不少于5元，最高不多于50元。

淘寶對于未按約定時間發(fā)貨的商品也會有相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)的，下面介紹具體賠付標(biāo)準(zhǔn):

淘寶不發(fā)貨申請賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨的話，賣家24小時發(fā)貨或者48小時以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償;如果賣家承諾72小時發(fā)貨的話，賣家72小時以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償。

買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

在淘寶上無論是否在規(guī)定的時間還是在約定的時間沒有發(fā)貨的話，賠償?shù)囊?guī)則是一樣的，一般是按照實(shí)際成交的金額的10%來進(jìn)行賠付的，所以商家們在約定的發(fā)貨時間內(nèi)一定要完成發(fā)貨，不然就是自己去賠付了。

淘寶發(fā)貨可以到農(nóng)村嗎?如何發(fā)貨?

現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)也有很多人去淘寶的，但是有一個問題需要大家去解決，就是這個淘寶發(fā)貨的問題，因?yàn)楹芏嗳擞X得農(nóng)村沒有點(diǎn)，所以就想著會覺得不能去發(fā)貨，真的是這樣嗎?下面請看小編的具體分析!

你說你家那里有郵局和收快遞的小店，你問下那個小店能收哪家快遞的件啊?

郵政的快遞業(yè)務(wù)有EMS和經(jīng)濟(jì)快遞(就是以前的E郵寶)，標(biāo)準(zhǔn)EMS還是很快的，就是運(yùn)費(fèi)很高。經(jīng)濟(jì)快遞采用全程陸路運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)比一般民營快遞稍微貴一點(diǎn)點(diǎn)，但是速度是非常的慢，很多賣家選擇經(jīng)濟(jì)快遞的原因主要是很多民營快遞覆蓋不到的農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)快遞可以送到。

其它民營快遞除了順豐外，還有申通/圓通/中通/韻達(dá)/天天/匯通/全峰/速爾/龍邦/快捷/港中能達(dá)/優(yōu)速....等等等等，你先問下你說的可以收快遞的小店能收哪家的，買東西時你問賣家能不能發(fā)這家快遞。

至于收貨地址，你可以填你自己家或單位的收貨地址，不方便收貨需要朋友代收的話可以寫朋友地址，你自己確認(rèn)好。

淘寶買東西是能送到農(nóng)村的;

國內(nèi)較大的幾大快遞(比如三通一達(dá))，都已布點(diǎn)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

只是個別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當(dāng)快遞到達(dá)后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.如果該農(nóng)村沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

其實(shí)現(xiàn)在農(nóng)村也是有快遞點(diǎn)的，大家不要擔(dān)心，至少中國郵政是可以發(fā)貨的，只是發(fā)貨的成本要高一點(diǎn)的，幕思城電商小編覺得做農(nóng)村淘寶的話，主要是解決快遞服務(wù)，這樣才能有更好的發(fā)展哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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