拼多多交易評價內(nèi)容由什么構(gòu)成?該入口的評價時間有多久? - 幕思城
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:49
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【交易評價內(nèi)容】交易評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”指“文字評論”。
【入口開放時間】用戶有權(quán)基于真實的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對商家進(jìn)行評價。
品質(zhì)退款定義:指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款,即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(如質(zhì)量問題,貨物與描述不符等)。
品質(zhì)退款計算方法為:僅計算“物流已簽收”且“物流簽收時間-售后單創(chuàng)建時間<18小時”的品質(zhì)退款訂單。
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