很多新手小白剛剛進(jìn)入抖音電商，都不太清楚抖音小店體驗(yàn)分對(duì)整個(gè)店鋪的影響有多大，今天專門針對(duì)抖音體驗(yàn)分，來跟大家聊一聊抖音體驗(yàn)分，分享一下提升方法，一定要看到最后。

個(gè)人認(rèn)為，以后消費(fèi)者在抖音上面購物的體驗(yàn)越來越好，為什么呢？因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)商家的管理非常嚴(yán)格，尤其是在把控商品品質(zhì)這塊，如果你的商品質(zhì)量有問題，店鋪的品質(zhì)退貨比較高，你的小店體驗(yàn)分就會(huì)直線下降，一個(gè)品退相當(dāng)于10個(gè)甚至幾十個(gè)差評(píng)。

店鋪體驗(yàn)分了對(duì)我們運(yùn)營店鋪會(huì)有什么影響？

首先，如果你的體驗(yàn)分低于4.0，你就沒有辦法進(jìn)入精選聯(lián)盟，達(dá)人就無法給你帶貨，低于3.8分，平臺(tái)可能就會(huì)把你清退了，低于4.5分，你的自然流量就會(huì)下降（新店剛出體驗(yàn)分除外）

所以說，整個(gè)抖音小店的運(yùn)營都是在圍繞著店鋪體驗(yàn)分來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，體驗(yàn)分低了還會(huì)影響到直播間的推流，它在里面起到的作用是非常之大的。

抖音體驗(yàn)分多久更新一次？

抖店體驗(yàn)分會(huì)在每天中午12：00更新，總分值5分，根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評(píng)估而算出的分值。

抖音體驗(yàn)分怎么提升？

具體怎么樣去提升抖音小店體驗(yàn)分評(píng)分，接下來一定要反復(fù)觀看了。

第一，新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率，而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。

也就是說以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了，但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。

那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng)，使用飛鴿聯(lián)系買家，與買家溝通要好評(píng)，具體怎么樣去做，看下圖。

第二，新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。

也就是說在買家下單后，你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服務(wù)分更新并不大，考核的還是三分鐘回復(fù)率，僅退款自主完結(jié)時(shí)長和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長。

直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒，回復(fù)率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來說還是非常非常好控制的。

好了，今天就寫這么多了，抖音體驗(yàn)分是需要經(jīng)常維護(hù)的，大家要多多給粉絲做一些福利，把抖店體驗(yàn)分穩(wěn)點(diǎn)在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)水平！

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抖音小店2000押金怎么退(抖音小店2000押金可以退還嗎)

不少平臺(tái)都開始進(jìn)軍電商領(lǐng)域，抖音也不例外，人們?cè)趭蕵沸蓍e的同時(shí)，還可以購買商品、帶貨賺錢，甚至符合條件的個(gè)人或企業(yè)，可以開通抖音小店。那么抖音小店保證金怎么退?

開通抖音小店后，如果違規(guī)封號(hào)保證金是不會(huì)退還的。抖音店鋪保證金每個(gè)店鋪都是不一樣的，根據(jù)用戶開通店鋪的種類來繳納保證金，這個(gè)保證金從2000到20000萬不等。當(dāng)用戶關(guān)閉店鋪，是可以退還保證金的。

如果是不違規(guī)封號(hào)的話，一旦審核通過，系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

怎么退?

1、用戶入駐抖音小店后會(huì)看到頁面彈出需要繳納保證金的提示，當(dāng)用戶在商家后臺(tái)下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金，店鋪才能正常營業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請(qǐng)關(guān)店，那么入駐時(shí)繳納的保證金是可以申請(qǐng)退回的。

2、至于平臺(tái)退還方式，入駐主體如果是個(gè)體工商戶，可以選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個(gè)人銀行卡號(hào)，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)，如果入駐主體是企業(yè)，可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

3、用戶在申請(qǐng)保證金退回后，平臺(tái)會(huì)在用戶關(guān)店的7個(gè)工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號(hào)中。

當(dāng)然用戶申請(qǐng)保證金退回，需要是在店鋪沒有傭金欠款，沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下，且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店，需要在距離關(guān)店六個(gè)月后，用原先賬號(hào)登錄后臺(tái)，點(diǎn)擊“開啟店鋪”。

如果說你遇到保證金退不了的情況，需要具體了解下有哪些條件不符合退店的要求。比如商家需要關(guān)注自己的訂單是否已經(jīng)全部完成，卻最晚一筆訂單完成之后 3 個(gè)月才能進(jìn)行下一步。也就是說，你的最后一筆訂單完成后的3個(gè)月才可以進(jìn)行退店的操作。

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