說起抖音的話，除了我們?nèi)粘５目炊桃曨l之外，還有直播的內(nèi)容提供給大家，而且不少的直播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯(cuò)的，但是不少小伙伴在下單的時(shí)候提示獲取信息失敗這是怎么回事呢？抖音無法提交訂單怎么解決呢？下面就和小編一起來看看。

抖音獲取訂單信息失敗是怎么回事？

1、很有可能是因?yàn)槎兑粼诰S護(hù)，抖音系統(tǒng)升級(jí)的話都是后臺(tái)靜默升級(jí)，所以看不到升級(jí)的情況，也看不到系統(tǒng)維護(hù)，但是后續(xù)會(huì)正常； 解決力法：一般這種時(shí)候就是耐心等待系統(tǒng)更新好就可以了。

2、也有可能是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問題，雖然一直連著無線網(wǎng)或者是流量，但是手機(jī)會(huì)出現(xiàn)斷流的情況，所以會(huì)發(fā)生獲取不到訂單信息的情況； 解決力法：開啟飛行模式或者到一個(gè)信號(hào)比較好的地方再次刷新。

3、還有就是后臺(tái)延遲，會(huì)造成訂單詳情的未加載成功，讓我們會(huì)發(fā)生獲取不到信息的情況，遇到以上情況重新啟動(dòng)軟件就可以； 解決力法：重啟軟件或者等人流量不那么多的時(shí)候重新查詢訂單信息。

1、首先，打開抖音主頁(yè)面，點(diǎn)擊右下角“我”，在個(gè)人設(shè)置頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角，拉出個(gè)人設(shè)置詳情，選擇“訂單”，如圖示圖標(biāo)。

2、進(jìn)入訂單設(shè)置頁(yè)后，就能看到提示“訂單需授權(quán)后方可展示”，也就是需要主動(dòng)授權(quán)抖音平臺(tái)方展示第三方訂單信息，點(diǎn)擊右上角“授權(quán)管理”。

3、進(jìn)入授權(quán)管理頁(yè)后，可看到授權(quán)第三方開啟，關(guān)閉按鈕，選擇開啟即可。

4、開啟后返回上一頁(yè)面，此時(shí)就能看到在抖音平臺(tái)購(gòu)買過的使用訂單信息，點(diǎn)擊訂單可查看詳情。

5、訂單物流查詢，只需點(diǎn)擊所需查詢訂單右下方“查看物流”按鈕，即可查詢?cè)撚唵嗡械奈锪餍畔?，如果?duì)此有疑問等，也可聯(lián)系界面下方客服及商家咨詢，了解具體情況。

以上就是全部?jī)?nèi)容了，今天就分享到這里了，希望能夠幫到你們。

抖音小店2000押金怎么退(抖音小店2000押金可以退還嗎)

不少平臺(tái)都開始進(jìn)軍電商領(lǐng)域，抖音也不例外，人們?cè)趭蕵沸蓍e的同時(shí)，還可以購(gòu)買商品、帶貨賺錢，甚至符合條件的個(gè)人或企業(yè)，可以開通抖音小店。那么抖音小店保證金怎么退?

開通抖音小店后，如果違規(guī)封號(hào)保證金是不會(huì)退還的。抖音店鋪保證金每個(gè)店鋪都是不一樣的，根據(jù)用戶開通店鋪的種類來繳納保證金，這個(gè)保證金從2000到20000萬不等。當(dāng)用戶關(guān)閉店鋪，是可以退還保證金的。

如果是不違規(guī)封號(hào)的話，一旦審核通過，系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

怎么退?

1、用戶入駐抖音小店后會(huì)看到頁(yè)面彈出需要繳納保證金的提示，當(dāng)用戶在商家后臺(tái)下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金，店鋪才能正常營(yíng)業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請(qǐng)關(guān)店，那么入駐時(shí)繳納的保證金是可以申請(qǐng)退回的。

2、至于平臺(tái)退還方式，入駐主體如果是個(gè)體工商戶，可以選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)，如果入駐主體是企業(yè)，可以填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

3、用戶在申請(qǐng)保證金退回后，平臺(tái)會(huì)在用戶關(guān)店的7個(gè)工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號(hào)中。

當(dāng)然用戶申請(qǐng)保證金退回，需要是在店鋪沒有傭金欠款，沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下，且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店，需要在距離關(guān)店六個(gè)月后，用原先賬號(hào)登錄后臺(tái)，點(diǎn)擊“開啟店鋪”。

如果說你遇到保證金退不了的情況，需要具體了解下有哪些條件不符合退店的要求。比如商家需要關(guān)注自己的訂單是否已經(jīng)全部完成，卻最晚一筆訂單完成之后 3 個(gè)月才能進(jìn)行下一步。也就是說，你的最后一筆訂單完成后的3個(gè)月才可以進(jìn)行退店的操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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