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    拼多多如何在商品規(guī)格里面添加圖片? - 幕思城

    2022-12-30 | 17:11 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:98

    您可以在商品編輯發(fā)布頁面,商品規(guī)格與庫存中添加圖片。最多添加兩個商品規(guī)格,第一個商品規(guī)格在輸入名稱后可點擊添加規(guī)格圖片。

    拼多多如何在商品規(guī)格里面添加圖片?





    拼多多獲取商家信息失敗為什么(拼多多店鋪不標注店鋪信息)

    我們現(xiàn)在在拼多多上購物,最擔心的事情就是因為商家產(chǎn)品質(zhì)量不好,如果我們先對店家的產(chǎn)品有了解,就不會發(fā)生這樣的事情了,但是我們在獲取商家信息的時候如果失敗的話,那么這是為什么呢,要如何去獲取呢?

    拼多多獲取商家信息失敗為什么(拼多多店鋪不標注店鋪信息)

    一、商家相關(guān)原因

    服務(wù)意識缺失,主要涉及辱罵消費者:若商家存在惡意辱罵消費者、服務(wù)態(tài)度缺失等行為,就不支持申訴,建議后續(xù)做好買家服務(wù)。

    填錯發(fā)貨單號:若填錯發(fā)貨單號且未及時修改,且未正確選擇駁回退款原因,就不支持申訴,建議慎重選擇物流商,仔細填寫并核對發(fā)貨信息,做好買家服務(wù)。

    退貨地址不詳:若退貨地址填寫的不詳細、不完整,或地址錯誤,就不支持申訴。所以,為避免不必要的售后,建議填寫正確詳細的退貨地址并及時更新。

    未發(fā)貨僅退款:若訂單因賣家申請僅退款時商家還未發(fā)貨,系統(tǒng)判定退款,就不支持申訴。若您已發(fā)貨,建議及時召回,避免不必要的損失。

    逾期未處理售后僅退款:若上家逾期未處理用戶的售后,平臺介入辦理退款,就不支持申訴,建議及時處理售后。

    二、訂單相關(guān)原因

    已發(fā)起線上申訴:若訂單已經(jīng)提交線上申訴,平臺工作人員正在加緊核實處理中,建議關(guān)注處理結(jié)果,不要多次發(fā)起申訴。

    非常規(guī)交易:若你的訂單屬于非常規(guī)交易訂單,就不支持申訴。所以一定要規(guī)范經(jīng)營,嚴格遵守平臺規(guī)則。

    訂單發(fā)貨物流異常:若你的訂單因發(fā)貨物流異常,包括但不限于規(guī)定時間內(nèi)無攬收信息/物流斷更時間過長/非買家所在簽收等情況,不支持申訴,建議及時聯(lián)系快速找回貨物。

    訂單已簽收,未收到錢款:貨款入賬需用戶主動確認收貨/系統(tǒng)自動確認收貨后,自動入賬,請拼多多商家在商家后臺-賬戶資金-貨款對賬單-明細中選擇對應時間查詢。

    售后已有處理結(jié)果:此訂單核實平臺已處理完成,可在售后詳情頁中核實查詢,建議商家及時處理訂單售后問題。

    訂單未拼團成功:若未成團訂單商家無法在后臺進行查詢,商品若24小時內(nèi)未成團會自動退款給用戶,不支持申訴。

    客服已駁回售后:若訂單平臺客服已駁回售后,退款失敗,請商家在售后頁面合適查詢,不支持申訴。

    三、極速退款相關(guān)原因

    申訴超時:極速退款訂單,若對退款情況有異議,商家需在買家給到退貨單號后7天內(nèi)進行申訴,暫時不支持申訴。

    無法提交申訴:極速退款訂單,退款后72小時內(nèi),因貨物物流在途中,平臺無法支持您的申訴,建議您在物流簽收后在進行申訴。

    訂單申訴成功,未收到錢款:商家極速退款申訴成功,請商家在商家管理后臺-賬戶資金-貨款賬戶中核實查詢,不支持申訴。

    四、運費相關(guān)原因

    質(zhì)量問題退貨,運費商家承擔:若消費者是因質(zhì)量問題退貨退款,運費需商家承擔,不支持申訴。

    包郵產(chǎn)品發(fā)貨運費:包郵商品按平臺規(guī)則發(fā)貨運費應有商家承擔,不支持申訴。

    無退貨包運費服務(wù):若訂單未贈送退貨包運費,不支持申訴。

    五、指標相關(guān)

    拼多多平臺介入率:若訂單有平臺介入情況,是不能撤銷介入率的,不支持申訴。

    品質(zhì)退款率:當消費者發(fā)起退款,只要是商品質(zhì)量相關(guān)退款原因,就會計入到品質(zhì)退款中,即使后續(xù)退款撤銷,也會計入,不支持申訴。

    六、用戶相關(guān)

    逾期退貨:若訂單是用戶發(fā)貨逾期,會退款失敗,請商家在售后頁面合適查詢,不支持申訴。

    拼多多獲取商家信息失敗為什么(拼多多店鋪不標注店鋪信息)

    用戶撤銷售后:若用戶撤銷了售后申請,退款失敗,請商家在售后頁面合適查詢,不支持申訴。



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