抖音小店無貨源是非常適合電商新手創(chuàng)業(yè)的

無貨源模式不需要我們進貨囤貨發(fā)貨

是個低投入，低成本，低風(fēng)險，高保障的輕資產(chǎn)項目

而且目前抖音需求大于供給，是抖音小店的超級紅利期

那么今天小編的干貨小課堂又開課了

昨天有位朋友問我抖音小店體驗分怎么提高？

今天就展開講講

抖音小店體驗分是店鋪運營很重要的一個部分

他反應(yīng)的是店鋪的綜合服務(wù)能力

抖音小店體驗分越高，則代表店鋪綜合服務(wù)能力越高

越容易獲得客戶信任，提高小店商品轉(zhuǎn)化率

還會得到抖音更多的自然流量

如果抖音小店分低于4分，就不能開通精選聯(lián)盟

低于3.2分，平臺有權(quán)利終止店鋪合作

所以，體驗分是特別重要的，當(dāng)然體驗分也是很容易維護的

1. 抖音小店體驗分評分維度及最新變化

抖音小店體驗分考核主要分為：商品體驗，占比50%

物流體驗15%，服務(wù)體驗35%

那么怎么提高商品的體驗分

商品體驗分占比50%，所以重點從商品口碑入手

在篩選產(chǎn)品，編輯商品的時候，做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證

實物與描述相符，性價比足夠高，售后問題少

絕對不能選擇三無產(chǎn)品

2. 物流體驗分

重點解決發(fā)貨速度以及發(fā)貨異常的問題

發(fā)貨速度慢客戶就會催單，不耐煩的還會申請退款

所以一定要嚴(yán)格挑選合作的商家

盡量把發(fā)貨時間設(shè)置多一點

抖音小店體驗分怎么提高？無貨源店鋪有多香？建議收藏

3. 服務(wù)體驗分

服務(wù)態(tài)度好不好，能不能解決問題，響應(yīng)速度等都決定服務(wù)體驗分是否能提高

四個建議：

1. 規(guī)范飛鴿工作臺的操作流程，規(guī)范和制度

2. 客戶較多是可以多設(shè)置些自動回復(fù)，不能不回復(fù)

3. 多多了解平臺規(guī)則，積極維護客服工作臺運營

4. 多多站在客戶的角度思索問題，為顧客提供完善的售后

5. 出現(xiàn)惡意差評也要保留證據(jù)以便舉證

抖音小店現(xiàn)在正處在野蠻生長的紅利期，機會還是很多的。

想要做好抖音小店，提升抖店體驗分，選品是核心。

這也與電商“七分靠選品，3分靠運營”不謀而合。

關(guān)于抖音小店選品，小編強調(diào)過很多次它的重要性

抖音小店上架的商品為什么不顯示(抖音小店商品正確發(fā)布規(guī)則)

抖音小店商品上架，是抖音小店運營中非常重要的一環(huán)。

一方面上架了商品才能有出單，另一方面，抖音小店很多違規(guī)的情況都是因為上架的商品出了問題。

最近就有新朋友遇到了一個這樣的問題：抖音小店上架了商品為什么看不到？

這種情況我們也遇到過。

一條商品點擊發(fā)布之后，在商品管理的“售賣中”卻看不到。這種情況是怎么回事呢？

抖音小店商品上架看不見

1、等待緩存

剛發(fā)布成功的商品還沒有緩存成功，等待一段時間后，再刷新“售賣中”頁面，就能看到了。

2、系統(tǒng)問題

系統(tǒng)有時候會有一些小bug，“售賣中”沒有，但是點擊“全部商品”時，新發(fā)布的商品就會展示出來。

3、軟件問題

如果你是用上貨軟件采集的商品，軟件會不定期修復(fù)bug，導(dǎo)致這種問題?？梢詮能浖胁杉玫纳唐烦?，點擊“編輯”，稍作修改，然后重新發(fā)布，商品就能看見了。

4、商品未通過審核、被封禁

抖音小店新上架的商品有敏感內(nèi)容，沒有通過審核，在未審核通過的列表里找?；蛘呤巧霞艹晒?，系統(tǒng)檢測到商品信息有問題，直接封禁了，在倉庫里找。

以上是抖音小店上架商品卻看不見可能的原因，總之，各個可能出現(xiàn)問題的地方都檢查一遍，實在找不到最后就重新添加一個，在編輯的時候檢查有沒有敏感內(nèi)容再發(fā)布。

其實，一般情況下，抖音小店商品按照規(guī)則完善信息發(fā)布，都不會出現(xiàn)啥問題。下面簡單說一下抖音小店商品發(fā)布規(guī)則。

抖音小店商品發(fā)布規(guī)則

1、大前提：不違反法律法規(guī)，信息描述要真實、完整、全面、準(zhǔn)確。

2、商品發(fā)布細則

類目正確，不要通過規(guī)避平臺規(guī)則的方式亂掛類目，容易違規(guī)。

標(biāo)題包含品牌、品名、基本屬性、規(guī)格參數(shù)等，不要有其他品牌信息，不要用“國家級”、“第一”、“全網(wǎng)最”等極限詞。

主圖不要有除了自己品牌的logo以外的其他水印，要有細節(jié)圖，圖片要高清。

詳情頁要保證完整性、一致性、真實性。品牌、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、規(guī)格等都要完善并保持一致。

不要虛假標(biāo)高商品實際價格，也不要在銷售活動中虛假降價。

部分商品需要提供資質(zhì)信息等，盡量提供，不要作假。

發(fā)布的商品盡量要保證描述真實，不要過于夸大，不要有對比圖等等，盡量與實物保持一致。

如果你能遵守抖音小店商品發(fā)布規(guī)則，就能最大限度地避免違規(guī)導(dǎo)致商品被封禁，被扣保證金，甚至被封店。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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