拼多多如何申請(qǐng)退款取消訂單?退款規(guī)則是什么? - 幕思城
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:73
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喜歡在拼多多購(gòu)物的買家一定要熟悉拼多多教程,因?yàn)槠炊喽噘|(zhì)量備受爭(zhēng)議,遇到不好的東西了解教程的人可以直接選擇取消訂單或者退貨,不熟悉的話就非常麻煩了,那么拼多多怎么取消訂單呢?
拼多多如何申請(qǐng)退款取消訂單?
點(diǎn)開(kāi)拼多多,首先進(jìn)入首頁(yè)中的“個(gè)人中心”,然后點(diǎn)擊“全部訂單”,在訂單詳細(xì)情況欄下面都會(huì)有取消訂單的字樣,旁邊還有去支付,這是沒(méi)有支付的訂單,取消的話直接點(diǎn)取消訂單就可以了;
如果是已經(jīng)支付的訂單,就要分三種情況,一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨,可以登錄拼多多APP-個(gè)人中心-查看全部-訂單界面-點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,如果不能的話就在這里輸入人工服務(wù);
因?yàn)槠炊喽嗥磮F(tuán)的性質(zhì),所以如果是還沒(méi)有拼團(tuán)成功的訂單,目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的,只需要等待24小時(shí),拼團(tuán)失敗自動(dòng)取消訂單;
如果是超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨訂單,可以直接在“個(gè)人中心”-“訂單詳情”中申請(qǐng)退款。
在網(wǎng)商購(gòu)物取消訂單就相當(dāng)于是退款了,退款的時(shí)候要注意一些問(wèn)題:若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。若買家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
也就是說(shuō)時(shí)間很重要,超過(guò)時(shí)間等于默認(rèn)接受此次交易,實(shí)際上,在拼多多退款很少有人能夠讓商家支付運(yùn)費(fèi),大部分都是自己支付的,所以拼多多購(gòu)物一定要考慮清楚再下單。
退款規(guī)則是什么?
1、拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款,超過(guò)了時(shí)間是不會(huì)給你退款的,要注意時(shí)間。
2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3、若買家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
6、若買家收到產(chǎn)品后超過(guò) 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7、若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
9、關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
在拼多多上發(fā)起了退貨申請(qǐng)后是可以去取消的,其實(shí)有時(shí)候商品可能沒(méi)有達(dá)到你想要的那種標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)時(shí)候如果實(shí)在忍不了還是要不怕麻煩的去退貨,如果你可以接受那么退貨確實(shí)沒(méi)有必要。
現(xiàn)在開(kāi)網(wǎng)店是比較常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)方式了,很多人都會(huì)在淘寶上開(kāi)店,而有些人則會(huì)選擇在拼多多上開(kāi)店,其實(shí)現(xiàn)在拼多多上開(kāi)店是挺不錯(cuò)的,那么你知道怎么去開(kāi)通拼多多店鋪嗎?下面來(lái)了解下吧。
一、最首先的你要滿足開(kāi)拼多多店鋪的條件
拼多多商家入駐平臺(tái)分四種店鋪:旗艦店、專營(yíng)店、專營(yíng)店、普通店。旗艦店、專營(yíng)店入駐基本條件:
1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照全套資料(營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證);
2、對(duì)公賬戶開(kāi)戶許可證;品牌商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理書(shū)(TM標(biāo));
3、拼多多保證金(保證金視類目而定);
普通店即個(gè)人入駐,則需要上傳身份證原件正反面、個(gè)人近照及手持身份證的近照,無(wú)需繳納其他費(fèi)用,當(dāng)然若是繳納保證金的話,有助于提高店鋪的權(quán)重;
二、拼多多官網(wǎng)自主入駐,流程為:
1、點(diǎn)開(kāi)我要入駐以后,注冊(cè)一個(gè)拼多多的賬戶,請(qǐng)選擇店鋪類型。選擇對(duì)應(yīng)的入駐方式,點(diǎn)擊馬上入駐;
2、填寫商戶個(gè)人資料、商戶店鋪資料,上傳相關(guān)資質(zhì)、提交店鋪名、店鋪LOGO、店鋪詳情等信息;
3、簽約及繳納保證金;提交完成后,進(jìn)行一個(gè)資質(zhì)審核,提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。然后進(jìn)行打款,即可正式開(kāi)店。
4、上傳新商品;
然后你就可以賣東西了。希望你閱讀了這篇文章,應(yīng)該已經(jīng)了解了如何開(kāi)一家屬于自己的拼多多店鋪了。
在拼多多申請(qǐng)一個(gè)店鋪是比較容易的,只需要去拼多多的商家頁(yè)面中申請(qǐng)即可了,但是在申請(qǐng)前一定要先確認(rèn)自己想要開(kāi)通什么類型的店鋪,然后確定好你售賣商品的類目是什么。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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