拼多多店鋪被封3年是怎么回事?被封的店鋪如何解封? - 幕思城
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:70
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隨著入駐拼多多的商家越來(lái)越多,商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中也會(huì)遇到多種多樣的問(wèn)題。其中一些商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,店鋪突然被封。這使許多商家都不知原因。但是被封的情況還是在于商家自身的違法操作。下面介紹一些會(huì)被封店的幾種情況。
1. 違反平臺(tái)規(guī)則
店鋪違反平臺(tái)的規(guī)則是一定會(huì)被封的,平臺(tái)有自身的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,只要違反平臺(tái)的規(guī)則,無(wú)論打錯(cuò)小錯(cuò),都會(huì)封店。只是封店的時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題。
2. 違禁詞
商家在經(jīng)營(yíng)店鋪過(guò)程中,店鋪如果出現(xiàn)違規(guī)詞,可以直接修改違規(guī)詞,但是可能還會(huì)收到一些買家的惡意投訴,存在買家惡意投訴后向商家要錢或者直接投訴到工商局,要求商家賠付的情況。遇到這種情況商家首先應(yīng)該先檢查商品是否真的存在這個(gè)問(wèn)題,如果存在立即整改;其次商家應(yīng)該拒絕拼多多以外的溝通方式,面對(duì)惡意的買家,商家可以投訴;最后,針對(duì)商品存在的問(wèn)題,商家可以根據(jù)具體情況進(jìn)行退貨退款,不要著急賠錢。
3. 虛假交易
提升商品銷量和評(píng)價(jià)的方法有很多,但是商家應(yīng)該采取正當(dāng)?shù)那?,千萬(wàn)不能通過(guò)虛假交易來(lái)提升寶貝銷量評(píng)價(jià),虛假交易違規(guī)扣分會(huì)直接影響店鋪的官方活動(dòng)的報(bào)名。違規(guī)處罰商品或者屏蔽店鋪的情況下,不僅買家搜不到店鋪,店鋪的訪客也會(huì)受到嚴(yán)重的影響。因此商家一旦出現(xiàn)虛假交易的違規(guī)提醒時(shí)首先應(yīng)該查看訂單是否有虛假交易訂單,如果不是虛假交易訂單的話可以進(jìn)行申訴。如果確實(shí)存在虛假交易的行為,就不要去申訴。
4. 售假行為
售假是電商平臺(tái)的禁忌。每個(gè)電商平臺(tái)成立之初,制度尚未完善,為了吸引店家入駐不太會(huì)關(guān)注到商品違禁的問(wèn)題。但如果商家是想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)店鋪的話,商家應(yīng)該遵守平臺(tái)規(guī)則,面對(duì)惡意投訴的話,可以準(zhǔn)備好進(jìn)貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進(jìn)行申訴。
5. 未按時(shí)發(fā)貨
店鋪如果存在商品缺貨的現(xiàn)象時(shí),商家應(yīng)該及時(shí)在商品詳情頁(yè)寫清楚,并及時(shí)告知買家發(fā)貨時(shí)間,避免因?yàn)榘l(fā)貨問(wèn)題遭到買家的投訴。對(duì)于萬(wàn)一被投訴的處理方式主要有前2次不扣分,可以自主進(jìn)行違約賠付和可以找買家協(xié)商撤銷處理,盡量不要讓買家投訴成立。了解好店鋪常見違規(guī)并且在日常操作店鋪時(shí)就注意避免掉,打造一個(gè)健康的店鋪才能長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去。
怎么解封?
對(duì)于封店該如何解封,多久可以重開這些疑問(wèn),這個(gè)主要看平臺(tái)這邊的處罰力度,以及違反規(guī)定的原因和程度。有些店鋪觸犯了平臺(tái)某些不能容忍的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),那么這些店鋪是封了就無(wú)法再開了。但如果是自己退出,那就需要滿足1年之后才能重啟,開店的流程與之前是相同的。
其實(shí),相比于其他平臺(tái),拼多多入駐還算簡(jiǎn)單,審核也比較快,而且運(yùn)營(yíng)相比淘寶要輕松不少,至少做過(guò)淘寶的朋友能較快的將拼多多做起來(lái)。所以,有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的朋友可以直接準(zhǔn)備好資料去入駐拼多多,不過(guò)在產(chǎn)品質(zhì)量要重視,畢竟現(xiàn)在平臺(tái)對(duì)質(zhì)量把關(guān)畢竟嚴(yán),要是被罰了其實(shí)是很不劃算的。
畢竟它的罰金可不低,對(duì)于老手來(lái)講,最關(guān)鍵是要去把規(guī)則吃透,這樣才不會(huì)受其影響,很多人在拼多多做不下去就是因?yàn)楫a(chǎn)品的問(wèn)題而被屢次處罰,才不得不關(guān)店,。所以,想要在拼多多平臺(tái)開店的朋友,建議先去了解平臺(tái)的要求和處罰規(guī)則。若是不想要關(guān)店的話,在入駐之前就要選好產(chǎn)品,并且利用好平臺(tái)的活動(dòng),讓自己早點(diǎn)出單。
現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速崛起,許多線下商家都已經(jīng)開始陸續(xù)入駐到平臺(tái)之中,雖然相比于線下來(lái)說(shuō),在線上開店的流程以及成本會(huì)少一些,但是要想經(jīng)營(yíng)的好保障自己家的店鋪不被平臺(tái)封掉的話,需要花更多的時(shí)間熟悉平臺(tái)的規(guī)則。
今天給大家介紹有關(guān)解封店鋪的一些建議以及經(jīng)驗(yàn),雖然有些店鋪解封了還可以重新開張,但是為了以防萬(wàn)一,還是希望大家都能按照平臺(tái)的要求來(lái)運(yùn)營(yíng)和銷售,不要讓店鋪遭到被封掉的風(fēng)險(xiǎn)。
今天在眾多電商平臺(tái)中,數(shù)拼多多的用戶增長(zhǎng)是最快的,面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng),人人都想分一杯羹,紛紛在拼多多開店,經(jīng)過(guò)一番折騰,終于開起了屬于自己的小店,但開業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間,始終沒(méi)有流量、沒(méi)有銷量。店鋪就像是養(yǎng)在深閨中的千金,縱然美麗,卻不為人們所知,那么新店如何才能快速走出這種無(wú)人識(shí)的困境?那么就要用到拼多多行家心得了!
拼多多行家心得是平臺(tái)優(yōu)質(zhì)用戶寫的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),會(huì)出現(xiàn)在商品評(píng)價(jià)下面的【行家心得】版塊。按照官方放出的內(nèi)容,想要獲取行家心得評(píng)價(jià),需要符合一定的考核要求,然后準(zhǔn)備好圖片和配合文案(是一個(gè)工具)。
具體示例如下圖:
行家心得里的評(píng)論更有信服力和參考性。
平臺(tái)對(duì)行家的篩選是有門檻的,一般來(lái)說(shuō)行家心得的評(píng)論內(nèi)容更優(yōu)質(zhì),這些評(píng)論內(nèi)容會(huì)更受其它用戶信賴,進(jìn)而讓買家對(duì)商品的質(zhì)量、使用感等信息產(chǎn)生信任。這樣的好評(píng)越多,越容易促成買家下單。
1、行家心得里的評(píng)論更有信服力和參考性。
平臺(tái)對(duì)行家的篩選是有門檻的,一般來(lái)說(shuō)行家心得的評(píng)論內(nèi)容更優(yōu)質(zhì),這些評(píng)論內(nèi)容會(huì)更受其它用戶信賴,進(jìn)而讓買家對(duì)商品的質(zhì)量、使用感等信息產(chǎn)生信任。這樣的好評(píng)越多,越容易促成買家下單。
2、行家心得的評(píng)論更容易被看到,影響力大。
行家享有專欄曝光、評(píng)價(jià)前排、全網(wǎng)力推等權(quán)益,他們的評(píng)論更容易被看到,能影響到的買家更多。越多的行家心得評(píng)論,就意味著更多的商品曝光,是我們商品提高權(quán)重的一個(gè)渠道,另一方面,好的評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)于我們店鋪的評(píng)分也是非常有幫助的。
行家心得是個(gè)好東西,幫助客戶迅速了解產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
行家心得的評(píng)論更容易被看到,影響力大。
行家享有專欄曝光、評(píng)價(jià)前排、全網(wǎng)力推等權(quán)益,他們的評(píng)論更容易被看到,能影響到的買家更多。越多的行家心得評(píng)論,就意味著更多的商品曝光,是我們商品提高權(quán)重的一個(gè)渠道,另一方面,好的評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)于我們店鋪的評(píng)分也是非常有幫助的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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