抖音聊天記錄怎么刪除?步驟是什么? - 幕思城
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:70
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在抖音進(jìn)行聊天的過(guò)程中,聊天記錄都是會(huì)被系統(tǒng)給記錄保存下來(lái)的。那么如果我們想要?jiǎng)h除聊天記錄的內(nèi)容該怎么弄呢?下面小編就為大家?guī)?lái)了抖音聊天記錄的刪除方法介紹,希望能幫助到你。
抖音的聊天記錄怎么刪除?
1、進(jìn)入抖音,點(diǎn)擊消息按鈕。如下圖所示。
2、點(diǎn)擊后,跳轉(zhuǎn)到聊天頁(yè)面,點(diǎn)擊需要?jiǎng)h除記錄的好友進(jìn)入,如下圖所示。
3、長(zhǎng)按需要聊天內(nèi)容,彈出列表,點(diǎn)擊刪除。如下圖所示。
4、點(diǎn)擊后,聊天記錄成功刪除。如下圖所示。
以上就是小編帶來(lái)的抖音的聊天記錄怎么刪除?抖音聊天記錄刪除方法。
店鋪的口碑分是一個(gè)很重要的因素,它影響著店鋪的方方面面??诒指呖捎靡龑?dǎo)老客戶的二次轉(zhuǎn)化也能夠引導(dǎo)新客戶的下單??诒质强蛻魧?duì)于店鋪、商品的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),口碑分低,你給客戶的信任度也會(huì)越來(lái)越低,從而影響轉(zhuǎn)化率。抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門(mén)檻,才有權(quán)限報(bào)名參加平臺(tái)特定營(yíng)銷活動(dòng)。不僅如此,如果抖音小店口碑分太低,平臺(tái)有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限,甚至是終止和抖音小店的合作。
而且,大部分人購(gòu)物都回去看商品的評(píng)價(jià)、店鋪評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)低那在這家店購(gòu)物的欲望也會(huì)隨之消散。反正也還有其他店 賣著一樣的產(chǎn)品,客戶肯定寧愿貴個(gè)一點(diǎn)錢(qián)跑去口碑好的店鋪去買,也不會(huì)在口碑分低的店鋪買,都說(shuō)貨比三家,比的不僅僅是價(jià)格,還有質(zhì)量。那抖音小店口碑分很低怎么辦?今天小編就來(lái)跟大家分享一下提高店鋪口碑分的方法與技巧。
影響店鋪口碑分的因素有商品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)以及物流體驗(yàn),接下來(lái), 我會(huì)從這幾個(gè)方面來(lái)講怎么去提高抖音小店口碑分。
1.商品體驗(yàn)
商品體驗(yàn)也就是商品質(zhì)量問(wèn)題,商品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店客戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟客戶花錢(qián)買東西肯定是要稱心如意,花錢(qián)肯定是買需求、買質(zhì)量,你要是發(fā)過(guò)來(lái)的商品質(zhì)量有問(wèn)題,這肯定會(huì)影響客戶的商品購(gòu)物體驗(yàn),客戶商品體驗(yàn)低,店鋪的口碑分自然也會(huì)低。
保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是找固定的能夠信任的合作供應(yīng)商,在確定合作之前,先去看看商品的的樣本,看看商品質(zhì)量怎么樣,根據(jù)商品質(zhì)量來(lái)合作,如果商品質(zhì)量不行,哪有什么合作的必要呢?
2.服務(wù)體驗(yàn)
服務(wù)體驗(yàn)也就是商家服務(wù)態(tài)度、售前售后處理問(wèn)題的好壞程度,服務(wù)體驗(yàn)考核的細(xì)分指標(biāo)是投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)率、僅退款自助完結(jié)時(shí)長(zhǎng)以及退貨自助完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。這些方面去影響著客戶的服務(wù)體驗(yàn),接下來(lái),告訴大家?guī)c(diǎn)優(yōu)化方法。
①.在店鋪人較多回復(fù)不過(guò)來(lái)的時(shí)候可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),因?yàn)榭蛻糍I東西碰到什么問(wèn)題 第一個(gè)就會(huì)去找店鋪客服,不要因?yàn)槊Σ贿^(guò)來(lái)就不回,或者隔很久才回,這樣會(huì)大大影響客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
②.盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程;提升客服專業(yè)度,最大限度提升客服工作質(zhì)量。如果客戶碰到什么問(wèn)題,客服解決不了,就容易造成抖音小店口碑下滑。有什么問(wèn)題,第一時(shí)間去幫客戶解決。
③.主動(dòng)去聯(lián)系客戶,跟客戶說(shuō)好評(píng)會(huì)有返現(xiàn),尤其是那些打差評(píng)的、打低分的,更要去聯(lián)系,詢問(wèn)客戶原因,從而做出改進(jìn)。有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量不好,而是曬好評(píng)的人少。抖音小店又不能自動(dòng)好評(píng),導(dǎo)致差評(píng)率就增加了。因此,要盡量讓消費(fèi)者曬好評(píng),評(píng)價(jià)最好有圖片有文字,提升抖音小店好評(píng)基數(shù),那樣一兩個(gè)差評(píng)的影響就會(huì)減少。
3.物流體驗(yàn)
物流體驗(yàn)考核的細(xì)分指標(biāo)是攬收及時(shí)率以及訂單配送時(shí)長(zhǎng)。
如果沒(méi)有發(fā)貨速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)下降。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒(méi)有耐心,影響物流分的同時(shí),用戶也可能因?yàn)槲锪鲉?wèn)題給差評(píng)。所以,要特別注意,不要讓快遞攬收超時(shí)。
所以抖音小店口碑分是很重要的,口碑分也是要不斷去優(yōu)化提高的,好了,今天就分享到這里了,希望能夠幫到你們。
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