天貓平臺(tái)今日發(fā)布關(guān)于新增《天貓“品鑒保障”服務(wù)規(guī)范》的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，為提升天貓運(yùn)動(dòng)鞋品類的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，幫助商家強(qiáng)化品質(zhì)心智，針對(duì)部分運(yùn)動(dòng)鞋類商品天貓擬推出《天貓“品鑒保障”服務(wù)規(guī)范》。

本規(guī)范自2023年3月21日進(jìn)行公示，將于2023年3月28日正式生效。

《天貓“品鑒保障”服務(wù)規(guī)范》顯示，“品鑒保障”服務(wù)，是指當(dāng)買家購(gòu)買帶有“品鑒保障”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，若買家在簽收商品后30天內(nèi)提出品牌工藝疑慮的;

如未剪防盜扣，可在訂單詳情頁-我的服務(wù)，喚起與品牌工藝標(biāo)準(zhǔn)一致性的檢測(cè)服務(wù)(費(fèi)用5元/筆，需買家墊付);

若工藝不一致，支持買家退貨退款，郵費(fèi)及檢測(cè)費(fèi)用由商家承擔(dān)，同時(shí)商家還需額外額外賠付商品實(shí)際成交金額的四倍給買家。

買家須同時(shí)滿足以下條件，方可申請(qǐng)“品鑒保障”服務(wù)：買家購(gòu)買的商品含有“品鑒保障”服務(wù)標(biāo)識(shí);

買家簽收商品后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品與品牌工藝不一致情形的，需拍攝未拆除防盜扣的完整商品圖片上傳至平臺(tái)指定的路徑提交檢測(cè)并支付5元檢測(cè)服務(wù)費(fèi)。

每件商品(同尺碼、同款式、同顏色視為相同商品)僅可檢測(cè)一次，不支持同一商品重復(fù)檢測(cè);

在檢測(cè)結(jié)果反饋為與品牌工藝不一致時(shí)，買家需選擇“退貨退款”類型、“已收到貨”的貨物狀態(tài)及“與品牌工藝不一致” 的退款原因發(fā)起服務(wù)申請(qǐng);若買家簽收商品30天后才發(fā)起的，則不適用于本規(guī)范。

商家可選擇“運(yùn)動(dòng)鞋new”一級(jí)類目下指定開放類目的商品加入“品鑒保障”服務(wù)，具體要求以“品鑒保障”服務(wù)入駐頁面為準(zhǔn)。若退出服務(wù)的，則商家在服務(wù)存續(xù)期間產(chǎn)生的訂單仍須履行相應(yīng)服務(wù)承諾。

加入“品鑒保障”服務(wù)的天貓商家，須履行以下服務(wù)承諾：為避免買賣雙方因檢測(cè)商品同一性出現(xiàn)分歧，商家應(yīng)當(dāng)將商品系穿店鋪防盜扣后給予發(fā)貨;

商家未履行發(fā)貨要求內(nèi)容的，在簽收商品后30天內(nèi)，支持買家拒收貨物或者退貨退款，運(yùn)費(fèi)均由商家承擔(dān)，買家發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)檢測(cè)商品“不符合品牌工藝”的結(jié)果屬實(shí)的，檢測(cè)費(fèi)用5元由商家承擔(dān)，交易支持退貨退款，退貨運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān);

買家發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)檢測(cè)商品“不符合品牌工藝”的結(jié)果屬實(shí)并主張賠付需求的，退貨前須確保商品完好，退款成功后，商家須向買家額外賠付該商品實(shí)際成交金額的四倍，買家濫用本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)的，天貓不支持賠付。

天貓商品標(biāo)題多少個(gè)字？怎么寫？

如果大家想要寫好天貓商品的標(biāo)題，那么自然也需要先去了解一下天貓商品標(biāo)題需要達(dá)到多少個(gè)字，同時(shí)也要弄清楚要怎么寫天貓商品的標(biāo)題。

一般情況下商品的標(biāo)題，大概在30個(gè)字以內(nèi)，這30個(gè)字里面，包含了商品的品牌、名稱、屬性和特征。但是像電器、3c數(shù)碼、電腦設(shè)備這些商品，標(biāo)題的字?jǐn)?shù)可以在50字以內(nèi);書籍、雜志、報(bào)刊之類的這些商品可以在60字以內(nèi)。

所以我們?cè)谧鰳?biāo)題組合的時(shí)候，一定要根據(jù)自己所處的類目去擬標(biāo)題。在擬標(biāo)題的時(shí)候，我們要充分的利用系統(tǒng)允許的字?jǐn)?shù)長(zhǎng)度。

比如給我們30個(gè)字，比較好把這30個(gè)用完。利用這有限的字?jǐn)?shù)，爭(zhēng)取把與商品相符的屬性和特征都寫上去，爭(zhēng)取更多的流量。

至于說天貓標(biāo)題能否加品牌詞，答案是肯定可以的。

因?yàn)樽鳛樘熵埰脚_(tái)本身就是一個(gè)國(guó)際化的品牌商城，天貓商家也借助了某個(gè)品牌才能入駐天貓商城，那么在寶貝標(biāo)題上添加品牌詞當(dāng)然是沒問題了。因?yàn)樽鳛樘熵垬?biāo)題的規(guī)范就是：品牌+名稱+其他屬性。

一般天貓商家要想入駐天貓平臺(tái)，首先要有自己的品牌，如果所售賣的品牌不是自己的，就需要向品牌商申請(qǐng)授權(quán)。

所以說在標(biāo)題上添加標(biāo)題，更能夠體現(xiàn)我們商品的賣點(diǎn)，也能夠獲取更多的流量。

有一個(gè)品牌在這里，也能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，因?yàn)樽鰹槟骋粋€(gè)知名品牌，無論是在線下還是線上經(jīng)過多年的沉淀，也都有了一定的影響力和知名度，能夠存活下來;

說明還是贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。所以說我們?cè)诮柚放频牧α咳プ鰻I(yíng)銷，更能讓我們的產(chǎn)品產(chǎn)生流量和銷量。

但是作為品牌這個(gè)雖然是好，但是作為商家也不能亂用，如果我們所售賣的寶貝不是某品牌下面的商品，那么這樣以來就屬于違規(guī)的行為，如果這種行為一丹被天貓平臺(tái)所查到;

對(duì)我們的店鋪會(huì)帶來非常不利的影響的，嚴(yán)重的會(huì)降低我們店鋪的權(quán)重和排名，也會(huì)使店鋪的信譽(yù)受損，如此以來是會(huì)造成一種得不償失的結(jié)果。

因此我們?cè)诮M合商品標(biāo)題的時(shí)候，一定要實(shí)事求是的去填寫，切記胡編亂造，用一些違規(guī)詞不符合商品特征的詞,在給商品寫標(biāo)題的時(shí)候該注意的事項(xiàng)都知道了吧。溫馨提示：天貓平臺(tái)的規(guī)則和制度切勿觸犯。

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