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    網(wǎng)上買到假貨怎么賠償(商家賣假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)) - 幕思城

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:76

    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中,為維權(quán)方便,消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

    值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做被告是有條件的,在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái):

    網(wǎng)上買到假貨怎么賠償(商家賣假貨賠償標(biāo)準(zhǔn))

    網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者信息;

    雖能提供信息,但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出更有利的承諾;

    明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,且未采取必要措施,則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

    網(wǎng)購(gòu)遇到假貨,去哪兒起訴更方便?

    根據(jù)民事訴訟法,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí),最高法院也明確規(guī)定,購(gòu)銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的,以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的,以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說,消費(fèi)者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

    “一經(jīng)拍得,概不退貨”規(guī)定是否有效?

    在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出,非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得,不退不換”等。此類格式條款,一般應(yīng)為無效,因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,消費(fèi)者享有7天無理由退貨的權(quán)利,上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

    遭遇“買家已付款,賣家不發(fā)貨”怎么辦?

    消費(fèi)者下單購(gòu)買商品,并已支付貨款,商家卻稱未對(duì)消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn),合同尚未成立,消費(fèi)者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況,法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如,消費(fèi)者在下單時(shí),商家提供的選項(xiàng)里對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下,消費(fèi)者下單請(qǐng)求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效,則合同確立,賣家需履行提供商品義務(wù)。

    網(wǎng)購(gòu)商品與商家宣傳不致怎么辦?

    網(wǎng)購(gòu)中,商家是否存在虛假宣傳,總的判斷原則是,若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使買方作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,按500元賠償。

    怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?

    由于消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)一些大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正在逐步建立第三方爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制,即邀請(qǐng)知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員,協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭(zhēng)端,消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況,申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

    以上就是小編為您整理的關(guān)于上述問題的相關(guān)知識(shí),如果您還有任何疑問,歡迎下方留言。





    淘寶u站為什么關(guān)閉了?淘寶u站現(xiàn)在還有嗎

    在前一段時(shí)間,淘寶U站還是比較流行的,無論是對(duì)于淘寶商家還是消費(fèi)者來說,淘寶U站都是一個(gè)非常喜聞樂見的方式,但是最近大家可能發(fā)現(xiàn)淘寶U站幾乎很難見到了,淘寶U站主要是把各類小型導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站匯聚到一起,做成一個(gè)大的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在上面領(lǐng)取優(yōu)惠券下單,從而以很優(yōu)惠的價(jià)格買到商品。那么淘寶u站為什么關(guān)閉了?淘寶u站現(xiàn)在還有嗎,下面就來為大家介紹一下。

    淘寶u站
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    現(xiàn)在的電商行業(yè)的發(fā)展速度是非常快的,在之前,電商行業(yè)其實(shí)還不是特別成熟。所以,很多網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者都會(huì)產(chǎn)生分流,也就是到很多的小網(wǎng)站上去購(gòu)物,但是,隨著現(xiàn)在電商市場(chǎng)的成熟,消費(fèi)者的購(gòu)買力也慢慢的加強(qiáng),所以,現(xiàn)在的人在購(gòu)物的時(shí)候,幾乎都會(huì)直接去淘寶或者天貓這些平臺(tái)中去購(gòu)物。淘寶平臺(tái)也逐漸的將之前整合的一些小站給拋棄了。

    這其實(shí)就是一個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)一切都成熟的時(shí)候,消費(fèi)者的觀念也在慢慢的變化,所以,作為領(lǐng)頭的大平臺(tái),就會(huì)慢慢的拋棄小平臺(tái)。雖然目前我們已經(jīng)找不到關(guān)于淘寶優(yōu)站的淘寶官方信息了,但是,其實(shí)之前的淘寶優(yōu)站也都是存在著的。只不過現(xiàn)在的淘寶優(yōu)站已經(jīng)不是在和淘寶官方去進(jìn)行合作和關(guān)聯(lián)的了。商家也不能夠在從淘寶官方平臺(tái)中直接報(bào)名參加這些第三方平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)。

    淘寶u站
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    淘寶u站還有嗎?

    雖然現(xiàn)在的淘寶優(yōu)站淘寶官方已經(jīng)關(guān)閉了,不過,像一些比較知名的淘寶優(yōu)站,折八百,九塊九包郵,會(huì)員購(gòu)等等,這些平臺(tái)也依舊是存在著的。這些平臺(tái)其實(shí)就是之前淘寶整合的一些淘寶優(yōu)站?,F(xiàn)在如果想要報(bào)名第三方平臺(tái)的活動(dòng)的話,需要淘寶商家直接和這些小平臺(tái)的客戶進(jìn)行聯(lián)系。有些需要繳納一定的服務(wù)費(fèi),有些平臺(tái)是不需要繳納服務(wù)費(fèi)的。

    其實(shí),現(xiàn)在的這些平臺(tái)和淘寶客的性質(zhì)是一樣的。商家在后臺(tái)設(shè)置聯(lián)盟鏈接之后,并且設(shè)置專屬的優(yōu)惠券。然后,這些平臺(tái)再將鏈接放到自己的平臺(tái)中,將商品展示出來,并且放上優(yōu)惠的信息,因?yàn)槠脚_(tái)本身就是有很大的流量的,在商品有優(yōu)惠的同事,就會(huì)有很多的客戶去進(jìn)行購(gòu)買。在客戶購(gòu)買的時(shí)候,會(huì)先領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后在淘寶或者天貓店鋪中購(gòu)買。

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    以上就是關(guān)于淘寶u站為什么關(guān)閉了?淘寶u站現(xiàn)在還有嗎的詳細(xì)介紹了,雖然現(xiàn)在淘寶U站已經(jīng)很難找到了,但是現(xiàn)在其實(shí)還有很多其他的領(lǐng)取優(yōu)惠券的方式,大家只需要通過其他渠道來領(lǐng)取就好了。



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