教你如何提高店鋪綜合搜索權(quán)重?。?！

                   2135億！轟轟烈烈的雙十一十周年完畢了，馬云爸爸在他任職的最后一年，用一個近乎完美的雙十一，給自己的職業(yè)生涯填上了濃墨重彩的一筆。

這2135億，你貢獻了多少呢？雙十一完畢了，幾家歡樂幾家愁，不管你賣的好仍是欠好，后大促年代，店肆應該何去何從呢？怎樣做才干全面提高店肆的歸納質(zhì)量得分呢？下面跟我們分享的這些辦法和技巧，不管你是大店仍是小店，不管是淘寶仍是天貓，都是合適的。

1. 雙十一之后首先要保住的是店肆層級尤其是關(guān)于腰部賣家來講，這一點是更為重要的。雙十一之后，大盤流量和店肆流量都會止不住的下滑，這種局勢根本會繼續(xù)一周左右，然后才會穩(wěn)定到常態(tài)。而且由于雙十一當天的轉(zhuǎn)化率很高，所以雙十一往后，根本訂單也會削減的比較兇猛。在這種情況下，假如你不注意維護的話，店肆層級就很可能會呈現(xiàn)繼續(xù)下滑的局勢，進而影響店肆的歸納質(zhì)量得分。你要注意，尤其是關(guān)于中小淘寶賣家來講，接下來才是你們的主場：雙十二。假如你的店肆歸納質(zhì)量得分，在這時分呈現(xiàn)下滑，是會影響到雙十二的查找表現(xiàn)的。所以一般雙十一之后，尤其是關(guān)于中小賣家來講，有一個動作是必須的：不要削減，甚至在某種程度上要加大直通車投入。由于大促往后，競賽會下降，許多賣家一般都會削減投入，關(guān)鍵詞競賽不激烈。這時分，中小賣家要注意可以堅持甚至恰當?shù)募哟笸度?，然后針對精準的關(guān)鍵詞，不做廣泛匹配。由于雙十一往后，假如還有查找行為（直通車也可以看做是廣義范圍上的查找），大部分會是比較精準的迫切性需求了（由于沖動型需求根本都在雙十一被滿足了）。

2. 大促后的退貨和售后等必定要確保好我們都知道，雙十一之所以叫做剁手節(jié)，是由于許多人買了自己實際上并不需要的東西（只是是由于便宜），所以雙十一完畢后，退貨的會比較多。再加上訂單量劇增，必須會呈現(xiàn)一些服務（尤其是售后服務）上面的壓力。在這種情況下，你的退貨假如許多，售后假如做得欠好，導致店肆呈現(xiàn)較多的差評，DSR評分繼續(xù)下滑，這是會影響查找引擎對你服務才能判斷的，也會影響對產(chǎn)品競賽力的判斷。由于接下來還會有雙十二、年終大促等，這兩個也是要考慮產(chǎn)品競賽力的問題的。首先說退貨的問題。一般大促后的退貨主要便是不喜歡，在呈現(xiàn)退貨的時分，必定要跟買家進行溝通，了解退貨的原因是什么。假如是不喜歡，其實是比較優(yōu)點理的，比方色彩不喜歡等等，由于你店肆中還有其他寶貝，你可以經(jīng)過給消費者一點兒優(yōu)點（比方送給小東西，退一點兒錢等等），然后讓消費者換貨（而不是退貨）。而且最好可以溝通到，不需要在淘寶上操作，直接給換。在售后上比方可能是發(fā)錯貨了，產(chǎn)品稍稍有瑕疵等等。這種時分，必定要耐性的跟顧客解說，防止呈現(xiàn)差評，必定要道歉，然后經(jīng)過給一些小禮物或許給一些給一些返現(xiàn)，安慰賣家。根本的原則是盡最大的可能防止顧客的不滿意狀態(tài)，更要防止小二介入、膠葛退款等等。給我們一個小事例，我有一個朋友，做的是全體客單價在15塊錢左右的襪子，每次活動促銷的時分，都有比較多的訂單，防止不了就會呈現(xiàn)一些退貨。由于客單價比較低，我這個朋友處理的辦法非常簡略樸實：不管是什么原因，只要撤銷退貨或許換貨，然后確認收貨再給個好評，一概都是退款不退貨。

3. 注意強化店肆的個性化標簽由于雙十一的特殊性，所以我們都知道雙十一發(fā)生的銷量是不會影響查找的?？墒?，這并不意味著雙十一當天發(fā)生的訂單對你的查找徹底沒有影響，其中非常重要的一個便是人群標簽。在大促的時分，不管是大店肆仍是小店肆，不管是參與了活動的，仍是沒有參與活動的，都會有比平常多得多的流量涌入，然后一般也會有比平常多的訂單。

這些瀏覽人群和購買人群的標簽是會對你店肆和產(chǎn)品的個性化標簽發(fā)生必定影響的。當然，由于淘寶的個性化引薦技術(shù)越來越強，會讓進店流量遍及是比較精準的，可是也防止不了會呈現(xiàn)不精準的當?shù)?，怎么判斷呢？我們可以?jīng)過生意參謀看一下當天你的轉(zhuǎn)化率跟職業(yè)均值比的距離，結(jié)合以前的距離來看。深藍色的是你，淺藍色的同行同層優(yōu)秀，橘色的是平均。假如你一直在職業(yè)均值下面，然后當天上漲了（比方上圖），也在職業(yè)均值下面，只不過我們的起伏相同，那么就沒啥問題。

最怕什么呢？

便是雙十一當天同行均值的轉(zhuǎn)化率提高起伏遠超過你，這時分就屬于比較欠好的情況了，意味著當天給你帶來的流量可能不精準。這時分，你就需要用直通車把標簽拉回來了，辦法仍是沒有多復雜，便是只開跟你的中心賣點高度相關(guān)的精準詞，不做廣泛匹配（由于廣泛匹配拉進來的流量許多的都是不精準的），這樣慢慢的把標簽拉回來一些，防止店肆和產(chǎn)品的個性化標簽出問題。別的，還有一點，便是大促完畢后，可以恰當?shù)陌才乓恍┥闲拢瑸殡p十二和年終大促做一些預備。究竟關(guān)于淘寶來講，他會覺得，多上一些新品，多一些新鮮血液，再影響影響消費者，總是好的。

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