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    淘寶購(gòu)物前后差價(jià)太大怎么辦?保價(jià)服務(wù)在哪里申請(qǐng)?

    2022-05-27|10:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:410

    經(jīng)過(guò)不斷地優(yōu)化升級(jí),現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)變得非常完美了,在淘寶逛真的是非常享受的事情。很多消費(fèi)者朋友逛著逛著不自覺(jué)就會(huì)下單購(gòu)買。如果購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)前后差價(jià)很大,該怎么辦呢?



    一、購(gòu)物前后差價(jià)太大怎么辦?

    看有沒(méi)有保價(jià),如果有淘寶保價(jià)服務(wù),是可以去申請(qǐng)退差價(jià)的。如果沒(méi)有保價(jià),那基本就很難退差價(jià)了,不過(guò),如果還在7天無(wú)理由退貨的范圍內(nèi),我們也可以申請(qǐng)退貨,退貨后再重新拍下就是了。

    二、保價(jià)服務(wù)在哪里申請(qǐng)?

    1、發(fā)起路徑:消費(fèi)者在購(gòu)物節(jié)期間,發(fā)現(xiàn)商家有降價(jià)行為,通過(guò)無(wú)線端:已購(gòu)買的訂單-交易訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“退款”或“退換”(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”)-選擇“價(jià)?!?

    2、淘寶差價(jià)計(jì)算:系統(tǒng)會(huì)模擬當(dāng)前商品可享受到的優(yōu)惠,結(jié)合用戶可領(lǐng)取的資產(chǎn)(優(yōu)惠券等),計(jì)算對(duì)應(yīng)差價(jià)金額。具體保障范圍可看:點(diǎn)此查看;

    注:天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的兩件75折在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)

    3、處理方式:價(jià)保服務(wù)發(fā)起后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理,不需要商家自行處理。

    注意:

    1、價(jià)保退款不占用退款、售后機(jī)會(huì)。即如果消費(fèi)發(fā)起其他的(如僅退款-退運(yùn)費(fèi))售中、售后完成退款、售后后,若滿足條件,依舊可發(fā)起價(jià)保服務(wù);

    2、消費(fèi)者端發(fā)起價(jià)保申請(qǐng)后超時(shí)時(shí)間為24小時(shí),淘寶商家可操作同意或等自動(dòng)超時(shí)退款處理,在超時(shí)期間內(nèi),商家端無(wú)拒絕及無(wú)客服介入按鈕。

    3、價(jià)保不支持pc端發(fā)起

    4、其實(shí)這個(gè)問(wèn)題就是我們常見(jiàn)的保價(jià)問(wèn)題,價(jià)格保護(hù)。

    事實(shí)上,現(xiàn)在很多淘寶商品都有保價(jià)服務(wù)的,如果購(gòu)買了有保價(jià)服務(wù)的產(chǎn)品,購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)價(jià)格下降了,是可以申請(qǐng)退差價(jià)的,大家可以按照上面的方法來(lái)申請(qǐng)哦。



    淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠?15天價(jià)保起止時(shí)間怎么算?

    在淘寶上購(gòu)買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價(jià),而且降價(jià)幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽,其實(shí)這個(gè)時(shí)候可以申請(qǐng)理賠,這是淘寶的報(bào)價(jià)服務(wù),有一些人沒(méi)有用過(guò),所以不知道怎么去申請(qǐng)理賠。

    淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠?

    如果大家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差,具體流程如下:

    1、打開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。

    2、在改訂單詳情頁(yè)面,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。

    3、選擇保價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。

    4、如果買家購(gòu)買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。

    注意:并不是所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù),要以商品詳情頁(yè)面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。

    淘寶15天價(jià)保的起止時(shí)間怎么算?

    如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日,那么價(jià)??杀U现?1月26日,如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買家可以向商家申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。

    商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動(dòng)種會(huì)有的,例如618、雙十一、雙十二等。

    淘寶保價(jià)險(xiǎn)使用條件:

    1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號(hào)、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)

    2、買家必須在該商品參加聚劃算活動(dòng)之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。

    3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請(qǐng)理賠,否則無(wú)效。

    淘寶保價(jià)險(xiǎn)不賠的情況:

    1、參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)購(gòu)買的商品;

    2、天貓超市的翻牌/試用活動(dòng);

    3、特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)及活動(dòng)過(guò)程中試用官方優(yōu)惠券;

    4、其他天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中使用的商家優(yōu)惠;

    5、使用天貓購(gòu)物券、天貓積分等優(yōu)惠;

    6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

    淘寶上有的商品是支持價(jià)保服務(wù)的,具體價(jià)保多久就要看商品的服務(wù)是怎樣的,只要在保價(jià)期內(nèi)出現(xiàn)了降價(jià)就可以去聯(lián)系客服進(jìn)行保價(jià)的理賠了,客服在核實(shí)之后就會(huì)給你補(bǔ)償了,如果沒(méi)有價(jià)保服務(wù)的話就只能認(rèn)栽了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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