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    抖音賬號(hào)封禁多久能恢復(fù)正常(賬號(hào)解封操作方法) - 幕思城

    2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:86

    抖音號(hào)被莫名其妙的封禁,理由是違反了《抖音社區(qū)自律公約》,號(hào)被抖音官方給封了要怎么辦呢?

    抖音不符合社區(qū)規(guī)范被封后解封,老白親身經(jīng)歷

    在抖音等平臺(tái)上傳一些視頻和文章的時(shí)候,是有特別的留意過(guò)平臺(tái)的很多規(guī)則的,一些敏感的情況都不會(huì)出現(xiàn),例如:涉嫌違法違規(guī)、色情低俗、內(nèi)容引人不適、垃圾廣告、侵犯版權(quán)等,在老白發(fā)布的所有內(nèi)容里,都會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行栓選,爭(zhēng)取不會(huì)在內(nèi)容中有任何的展現(xiàn)(畢竟發(fā)布的所有內(nèi)容都是原創(chuàng),只要自己不刻意去做,可以進(jìn)行規(guī)避)。

    對(duì)于此次的被封情況,個(gè)人是非常生氣和焦慮的,畢竟抖音號(hào)里傾注了老白很多的時(shí)間和心血,一下子被封, 必然是受不了。

    相信這個(gè)情況也絕對(duì)不止于老白一人,現(xiàn)在做抖音號(hào)的商家、個(gè)人多如牛毛,這種被封的情況必然不在少數(shù),之前老白也被別的顧客咨詢過(guò)這塊的違規(guī)處理方式,因?yàn)樽约簺](méi)有親身經(jīng)歷過(guò),所以不好誤導(dǎo)他人,一直都是拒絕處理,這次通過(guò)處理后,成功的解封了自己的抖音號(hào),老白覺(jué)得有必要進(jìn)行一次分享,希望對(duì)遇到這塊問(wèn)題的商家、個(gè)人朋友們有所幫助和啟發(fā)。

    1、點(diǎn)擊查看詳情:這里你要具體的看到,是哪一個(gè)視頻導(dǎo)致了你被封的原因。

    之所以被封,是因?yàn)榘l(fā)布了一個(gè)敏感文字的視頻,這個(gè)文字觸發(fā)了抖音的自動(dòng)防護(hù)體系,所以直接賬號(hào)就被系統(tǒng)判定為違反了《抖音社區(qū)自律公約》。

    2、進(jìn)行我要申訴:如果你是第一次違規(guī),建議你可以選擇‘仍不了解’然后抖音會(huì)給你看一段具體違規(guī)的視頻,你根據(jù)視頻內(nèi)的情況套入自己的實(shí)際違規(guī)的視頻,看是否的確違規(guī)。

    抖音不符合社區(qū)規(guī)范被封后解封,老白親身經(jīng)歷

    3、提交200字的申訴文字解釋:這里因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)有限定,所以盡量精簡(jiǎn),別寫(xiě)一些沒(méi)什么用的求饒的話,盡量把實(shí)際的情況說(shuō)明清楚,讓審核的人員一目了然。

    然后這里還有一個(gè)圖片可以插入,如果你的實(shí)際情況比較復(fù)雜,你可以將你更多的情況弄成圖片的形式上傳,審核部門也會(huì)進(jìn)行核實(shí)查看。

    4、等待審核結(jié)果:一般結(jié)果的周期在3-7天,具體看審核部門審核的質(zhì)量和數(shù)量。

    個(gè)人看來(lái)是沒(méi)有違反《抖音社區(qū)自律公約》,因此根據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》的情況結(jié)合自己顯示違規(guī)視頻的情況進(jìn)行了申訴。

    然后在昨天,也就是中秋節(jié)的下午,成功的解除了處罰,恢復(fù)了抖音的賬號(hào):

    抖音不符合社區(qū)規(guī)范被封后解封,老白親身經(jīng)歷

    抖音不符合社區(qū)規(guī)范被封后解封,老白親身經(jīng)歷

    這里根據(jù)自己親身的經(jīng)歷,要和大家說(shuō)的一點(diǎn)是:如果你的確違規(guī),符合違規(guī)內(nèi)容的顯示情況,申訴的意義是不大的。

    如果你的確沒(méi)有違規(guī),就算是申訴后被駁回,也要抗辯到底??!

    這次申訴的情況要是沒(méi)有給通過(guò),肯定也會(huì)不斷打電話或者線上聯(lián)系抖音的審核部門,要求其審核,給一個(gè)合理的解釋。

    做審核就要有這種鍥而不舍的精神,只要沒(méi)有給一個(gè)不可抗辯的理由,就要堅(jiān)持到底。

    以上就是今天關(guān)于抖音社區(qū)自律公約的分享,希望可以幫到大家。





    【智能家居行業(yè)】抖音春節(jié)不打烊 好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

    活動(dòng)權(quán)益

    • 有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)流量扶持或貨品補(bǔ)貼
    • 有機(jī)會(huì)獲得春節(jié)主會(huì)場(chǎng)資源位露出

    參與條件:

    營(yíng)收門檻:以各行業(yè)設(shè)定為準(zhǔn)

    商家門檻

    1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

    2)商家體驗(yàn)分≥4.5

    3)商家物流指標(biāo)

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

    • 近30天物流品質(zhì)退貨率: 3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅)<0.5%
    • 服飾鞋包<0.6%
    • 其他行業(yè)<0.35%
    • 本地虛擬、鮮花園藝不做要求
    • 近30天48小時(shí)發(fā)貨率: 服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補(bǔ)保健、生鮮 >=70%
    • 其他行業(yè)>=85%
    • 二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅)不做要求

    4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

    • 指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-客服工作臺(tái)-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
    • 該指標(biāo)考核周期:近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

    5)售后服務(wù)指標(biāo)

    • 糾紛商責(zé)率: 3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%
    • 二手閑置<0.15%
    • 其他行業(yè)<0.063%
    • 投訴率: 3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%
    • 其他行業(yè)<0.1%

    活動(dòng)售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(跨境參考《【全球購(gòu)】服務(wù)管理規(guī)范》)要求,對(duì)用戶申請(qǐng)、平臺(tái)服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對(duì)于違規(guī)行為將按規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理。

    6)未發(fā)貨極速退(本地虛擬、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制、二手閑置商品除外)

    • 參加春節(jié)不打烊大促的商家,需在2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59 期間,保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開(kāi)通。
    • 商家需要在2022年1月24日23:59:59前自行開(kāi)啟上述服務(wù),如商家逾期未開(kāi)通的,商家授權(quán)平臺(tái)將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開(kāi)啟上述服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開(kāi)啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。
    • 2022年2月7日23:59:59結(jié)束之后,商家可選擇繼續(xù)或取消開(kāi)通。商家如需要退出此服務(wù),需要手動(dòng)退出。

    注:如達(dá)人參與報(bào)名活動(dòng),并選中商家商品,商家需開(kāi)通發(fā)貨前極速退款。如商家逾期未開(kāi)通,商家授權(quán)平臺(tái)將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開(kāi)啟上述服務(wù)。

    7)滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求(以百應(yīng)后臺(tái)-平臺(tái)活動(dòng)-直播間報(bào)名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃-活動(dòng)要求為準(zhǔn))

    8)報(bào)名好物直播間的商家和達(dá)人帶貨的所有商品需要在活動(dòng)期間開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如商家未開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將影響【抖音春節(jié)不打烊好物直播間】活動(dòng)提報(bào),建議商家在【2022年1月24日23:59:59】前主動(dòng)開(kāi)通。如商家或達(dá)人提報(bào)活動(dòng)時(shí),提報(bào)商品對(duì)應(yīng)的商家未開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),商家可根據(jù)平臺(tái)提示預(yù)約開(kāi)通或立即開(kāi)通。如果商家在活動(dòng)開(kāi)始前未預(yù)約或立即開(kāi)通,平臺(tái)將會(huì)依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的《抖音春節(jié)不打烊“好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”合作協(xié)議》及商家與保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2022年1月25日00:00:00】為商家統(tǒng)一開(kāi)通(受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開(kāi)啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)),保險(xiǎn)費(fèi)將從商家貨款中自動(dòng)扣除。商家或達(dá)人在成功報(bào)名【抖音春節(jié)不打烊-好物直播間】且提報(bào)商品對(duì)應(yīng)商家開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,平臺(tái)有權(quán)限制商家在活動(dòng)期間解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開(kāi)啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。

    9)直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守電商創(chuàng)作者管理總則等平臺(tái)協(xié)議規(guī)則 。

    10)不可分享【商家-發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則中所禁止銷售的商品。

    11)歷史單場(chǎng)直播最高結(jié)算GMV 以各行業(yè)實(shí)際招商門檻為準(zhǔn)

    12)其他

    • 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄。
    • 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營(yíng)期間,未因處罰處于停業(yè)期。
    • 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營(yíng)銷活動(dòng)的狀態(tài)。

    達(dá)人門檻

    • 帶貨口碑分>=4.5分
    • 近60天無(wú)站外引流違規(guī)扣分
    • 近60天虛假宣傳扣分<=4分
    • 達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則
    • 達(dá)人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》中所禁止銷售的商品
    • 需滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求(以百應(yīng)后臺(tái)-平臺(tái)活動(dòng)-直播間報(bào)名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃-活動(dòng)要求為準(zhǔn))
    • 符合相關(guān)活動(dòng)玩法的特定要求

    商品提報(bào)要求:

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

    • 近30天商品品退率≤0.58%
    • 近30天商品差評(píng)率≤0.25%
    • 近30天商品投訴率≤0.03%

    跨境商家提報(bào)要求

    1)商家體驗(yàn)分≥4.5

    2)非新手村商家,可參考《【全球購(gòu)】新手期商家規(guī)范》

    3)商品指標(biāo)【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】:

    • 近30天商品品退率≤0.58%;
    • 近30天商品差評(píng)率≤0.25%;
    • 近30天投訴率≤0.24%

    4)達(dá)人要求

    • 帶貨口碑分>=4.5分;
    • 近60天無(wú)站外引流違規(guī)扣分;
    • 近60天虛假宣傳扣分<=4分;
    • 遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購(gòu)—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則

    5)物流體驗(yàn)指標(biāo):商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.3%

    6)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

    商家/達(dá)人需要在招商期間及活動(dòng)期間均滿足上述條件要求,否則平臺(tái)有權(quán)拒絕商家/達(dá)人參與活動(dòng)。



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