拼多多店鋪如何獲得好評？接下來介紹獲得好評的方法及技巧！

1 利用短信服務(wù)功能獲取好評

商家使用短信服務(wù)功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復(fù)以及掌柜回復(fù)等功能的目的，都是為了感動和關(guān)懷買家，讓他們給商品打好評。商家可以在短信中通過一些體貼的話語或動作，讓買家感受到你的溫暖。短信服務(wù)功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問候以及個性化營銷活動。例如，商家可以通過短信提醒買家及時簽收驗貨，如果貨物有問題可以拒簽，如果買家對商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服，從而避免他們直接給店鋪差評。
商家可以進入拼多多管理后臺的“店鋪營銷→短信營銷”界面，然后切換至“人群管理”選項卡，在其中可以針對不同人群來發(fā)送短信，做評價管理時主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主，也可以創(chuàng)建自定義人群。

2 利用“小禮物”獲取買家好評

買家在網(wǎng)上購物時，基本需求包括性價比、商品質(zhì)量和送貨速度等，這些是表面上的需求，還有很多潛在需求是我們看不到的，如商家給予他們的尊重和驚喜等。如今，隨著購物服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商家可以從買家的潛在需求人手，帶給買家更好的購物體驗，如給予他們一些無傷大雅的小禮物，從而獲得他們的好評。
小禮物可以提升買家對購物的滿意度，禮物無須很貴重，但盡可能選擇買家需要的東西，這樣才能給店鋪加分。例如，下面是一個魚竿商品，商家給買家贈送了一些魚餌、魚漂、魚鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚漂時需要用到的鉛皮，這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評。

3 用客服創(chuàng)新回復(fù)增加買家好感

商家可以針對自己的客服進行培訓(xùn)，針對回復(fù)進行創(chuàng)新，打造統(tǒng)一的語言風(fēng)格，用幽默風(fēng)趣、機智聰明的客服話術(shù)來贏得買家的好感。另外，商家還可以利用掌柜回復(fù)功能來表達對好評買家的感謝，同時還可以借此來推廣自己的店鋪和產(chǎn)品，以及解釋差評的原因，展現(xiàn)出主動擔(dān)當(dāng)積極作為的態(tài)度，增加其他買家下單的信心

4 使用客服專用券功能安撫客訴

客服專用券不僅可以在售前對買家進行營銷，提高他們的下單轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率，還可以在售后階段安撫客訴、關(guān)懷買家，降低他們的差評。商家可以進入拼多多管理后臺的“店鋪營銷一營銷工具→優(yōu)惠券”界面，找到“客服專用券”并單擊“立即創(chuàng)建”按鈕，然后填寫優(yōu)惠券信息，完成后單擊“創(chuàng)建”按鈕即可。

那么以上就是關(guān)于拼多多店鋪如何獲得好評的獲得好評的方法及技巧分享，謝謝大家！

拼多多開店需要什么條件(拼多多開店入駐手續(xù)介紹)

拼多多開店的數(shù)量是越來越多，畢竟不少人覺得這個平臺對于新手來說更加的友好，那么在拼多多上去開店的手續(xù)是什么樣子的呢?下面就來看看如果想要去入駐這個平臺，具體的條件介紹!

拼多多開店需要什么?

目前一張身份證可以開兩家店，店鋪保證個人是2000元，企業(yè)店鋪是1000元。保證金可在盈利后需要提現(xiàn)時補交，另外在退店時會如數(shù)退還。

個人入駐和企業(yè)入駐需要的要求和條件也是有區(qū)別的，先說個人入駐： 注冊為個人入駐后，需要上傳身份證原件正反面，以及個人近照及手持身份證的近照，盡量拍的清晰。

其次是企業(yè)入駐：

旗艦店、專營店基本條件;

1.公司營業(yè)執(zhí)照全套資料(營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)

2.對公賬戶開戶許可證

3.品牌商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)受理書(TM標(biāo))

4.保證金(保證金視類目而定)

專營店入駐基本條件：

1. 公司營業(yè)執(zhí)照全套資料(營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)

2. 對公賬戶開戶許可證

3.保證金(保證金視類目而定)

普通店入駐基本條件：

普通店即個人入駐，同個人入駐一樣，需要上傳身份證原件正反面、個人近照及手持身份證的近照。

個人入駐只有在銷售食品時需要營業(yè)執(zhí)照，不銷售食品的話沒有營業(yè)執(zhí)照也是可以的。

當(dāng)商家選擇銷售食品時，商家需提供：

1.營業(yè)執(zhí)照;

2.食品流通許可證(或食品經(jīng)營許可證)

3.當(dāng)經(jīng)營酒水時需提交《酒類流通許可證》或申明書;

4.當(dāng)商家為生產(chǎn)廠家時，只需提供食品生產(chǎn)許可證，可以不提供食品流通許可證。

但是拼多多根據(jù)類目不同拼多多的保證金也會不同，另外拼多多還會代微信收取0.6%交易手續(xù)費。

原來入駐拼多多要的東西和文件也不多，并且流程也很簡單，所以對于很多新手來說就很友好的，建議各位想要創(chuàng)業(yè)的朋友可以試試拼多多的平臺，趕緊準(zhǔn)備資料去做吧，或許就是一次發(fā)財?shù)臋C會呢!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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