抖音小店不想做了怎么關閉呢？保證金什么時候退還？抖音小店關店的流程是什么？今天就給大家總結一下退店流程，各位想要閉店的小伙伴注意看了！

　　店鋪退店是指商家退出平臺，不再在平臺開展各項經(jīng)營活動。包括商家主動退出及及平臺清退兩種情形。

　　商家主動退出

　　包括自然終止和提前終止。

　　自然終止： 店鋪與平臺合作期已滿且商家未完成合同續(xù)簽的情形;

　　提前終止： 店鋪與平臺合作期未滿，商家提前申請店鋪關閉的情形;或店鋪與平臺協(xié)議約定的其他終止/解除條件達成的情形。

　　平臺清退

　　商家因違反國家法律或平臺規(guī)定，平臺提前結束與店鋪的合作，關閉店鋪，永不合作的情形。

　　退店條件

商家主動退出

退店流程為：驗證身份→申請退店→賬戶審核→簽署協(xié)議→退還保證金

　　(1)驗證身份

　　如有“退店”需求，商家可點擊進入【店鋪】-【退店】，核對店鋪相關信息，包括資質(zhì)類型、店鋪名稱、店鋪ID、公司名稱、經(jīng)營者/法定代表人名稱等信息。

　　信息缺失或者錯誤的，商家可在店鋪基本信息中更新補充。

　　(2)申請退店

　　店鋪需同時滿足以下條件后，方可申請退店：

　　??店鋪內(nèi)所有商品已下架，確保不再發(fā)生新的交易;

　　??在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天;

　　??所有商品訂單為交易完成或者交易關閉狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿90天;

　　??無傭金欠款;

　　??周期打款已結清;

　　??無保證金欠款。

　　(3)賬戶審核

　　商家提交退店申請后，需填寫保證金退還的銀行賬戶信息。平臺將在商家提交后的3個工作日內(nèi)完成審核;

　　??個體工商戶商家：商家可填寫經(jīng)營者個人銀行賬戶或者店鋪主體對應的對公銀行賬戶;

　　??企業(yè)商家：商家需填寫店鋪主體對應的對公銀行賬戶;

　　(4)簽署終止協(xié)議

　　審核通過后，商家需點擊“同意協(xié)議”簽署《終止協(xié)議》。協(xié)議簽署后，店鋪將關閉。

　　(5)退還保證金

　　保證金將在店鋪關閉的7-15個工作日內(nèi)，退回至商家填寫的銀行卡賬戶中。如需要再次開啟店鋪，需在店鋪關閉的6個月后，用原賬號登錄商家后臺，點擊【開啟店鋪】。

平臺清退

　　商家如因違反國家法律或平臺規(guī)定被平臺清退，平臺將向商家發(fā)出停業(yè)通知。自停業(yè)通知送達之日起，平臺有權將店鋪停業(yè)。

　　除需滿足2.2.1退店條件外，還需滿足“店鋪已接受平臺的處理，或者已與平臺就違規(guī)情形協(xié)商一致并妥善處理”。

退店后注意事項

　　1.店鋪經(jīng)平臺審核通過店鋪退店申請后，或平臺發(fā)出停業(yè)通知后，平臺有權下架該店鋪全部商品、關閉店鋪賬戶登錄權限和各項使用功能，店鋪將無法再通過店鋪賬戶進行任何形式的操作或查看任何店鋪信息。

　　2.店鋪主動退出或者平臺清退，并不影響商家就其店鋪經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應履行的義務和應承擔的責任。

　　3.商家應當刪除消費者的相關信息。

抖音電商推出 “送貨上門” 服務

近日，抖音電商推出 “送貨上門” 服務。
抖音小店商家在后臺開通該功能后，可以直接針對快遞配送服務要求較高的消費者訂單，提供送貨上門服務，以降低消費者物流投訴率及品退率。

目前，該功能支持的快遞公司有中通、圓通、韻達，其余快遞在陸續(xù)接入中，收費均為0.8元/單，以第一條物流軌跡作為扣費節(jié)點。
當快遞公司未按照承諾服務履約且產(chǎn)生客訴時，由快遞公司對商家進行賠付，5元/單。
據(jù)官方說明，該模式基于平臺對用戶活躍度、用戶需求、虛假簽收率等信息的分析，根據(jù)商家及用戶需要，建議商家購買增值服務。
抖音的“送貨上門”，表面看是物流服務的升級，實則蘊藏著抖音在電商方面的野心。
既能將成本轉嫁給商家及快遞公司，又能在物流速度、供應鏈、商品種類等趨近于同質(zhì)化的各大電商平臺之中，通過送貨上門服務，進一步占領消費者心智。

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