在裝修淘寶網(wǎng)店前要確定淘寶網(wǎng)店的總體風(fēng)格，以此來定位商品特色和淘寶網(wǎng)店裝修的風(fēng)格。然后根據(jù)淘寶網(wǎng)店的商品特色進(jìn)行素材搜集、圖片處理，以及淘寶網(wǎng)店招牌、促銷區(qū)、分類導(dǎo)航區(qū)的設(shè)計，這樣一步一步來完善網(wǎng)店的裝修。

淘寶網(wǎng)店裝修要遵循以下幾點(diǎn)原則：

統(tǒng)一性

淘寶網(wǎng)店的整體風(fēng)格要一致，從店標(biāo)的設(shè)計到主頁的風(fēng)格再到寶貝頁面，應(yīng)采用同一色系，最好有同樣的設(shè)計元素，讓網(wǎng)店有整體感。在選就子

擇分類欄、淘寶網(wǎng)店公告、音樂，計數(shù)器等東西的時候要有整體考慮。一會用卡通人物、一會用浪漫溫馨、一會有搞笑幽默，風(fēng)格不統(tǒng)一是網(wǎng)店裝修的大忌。很多新手賣家在裝修時候喜歡到處找免費(fèi)的東西，七拼八湊，使得整個店面花花綠綠，不堪入目，那樣的裝修還不如不裝修。

針對性

針對不同的消費(fèi)群體有不同的主題模板，一般來說插畫風(fēng)格、時尚可愛、桃心、花邊等風(fēng)格適合女裝類淘寶網(wǎng)店。而黑白搭配、有金屬質(zhì)感的設(shè)計風(fēng)格更適合男裝淘寶網(wǎng)店。毋庸置疑，童裝店適合卡通風(fēng)格。

突出性

好的裝修會增加顧客停留在網(wǎng)店頁面的時間。漂亮、恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)店裝修，可以給顧客帶來美感，使顧客瀏覽網(wǎng)頁時不易疲勞，自然會更細(xì)心地瀏覽淘寶網(wǎng)店。但要記住的是，淘寶網(wǎng)店裝修漂亮確實(shí)能更多地吸引買家的眼球，但賣家們要清楚一點(diǎn)，淘寶網(wǎng)店的裝飾別搶了商品的風(fēng)頭，畢竟我們是為了賣產(chǎn)品而不是秀淘寶網(wǎng)店，弄得太多太亂反而影響商品效果，要知道我們裝修的特點(diǎn)是要突出商品，從而帶來銷售。

取舍得當(dāng)

賣家特別是新手賣家會覺得圖片越多淘寶網(wǎng)店越好看，其實(shí)，這是一個誤區(qū)。圖片太多、質(zhì)量太高會影響頁面打開的速度，這也是網(wǎng)店與實(shí)體淘寶網(wǎng)店的不同之處：除了注重“裝修”效果之外，還要考慮到打開速度的問題。因此，網(wǎng)店裝修要把握一個度，能用表格和字體的加粗以及顏色能解決的問題盡量不要用圖片，這樣你的店的訪問速度就會完全不受影響了。

12315受理天貓會怕嗎?投訴需要哪些條件?有哪些渠道?

很多消費(fèi)者想知道12315受理天貓會怕嗎?投訴需要哪些條件?有哪些渠道?那么接下來就給大家一一介紹！

12315是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局,而天貓商店是企業(yè)性質(zhì),12315可以受理對這些企業(yè)的投訴的話,會對天貓產(chǎn)生不好地影響。12315管理的力度還更大些，只要你占理就可以。天貓店都是公司類型的，有工商認(rèn)證的，聯(lián)系之后出具材料，那他們會有聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓ど叹秩ミ@家店核實(shí)的。

商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)(12315是消協(xié)的電話)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理;商家被投訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益，工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家(企業(yè)、商戶)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等;

據(jù)市12315中心工作人員介紹，根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革方案，去年，市工商行政管理局與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組建市工商質(zhì)監(jiān)局，標(biāo)志著全市市場監(jiān)督工作進(jìn)入新的發(fā)展階段。為了更便民、利民、服務(wù)于民，12315、12365消費(fèi)者申訴舉報熱線兩線合一。過去，雖然市民對12315認(rèn)知度高，但12315具體受理哪些投訴，或者具備什么樣的條件才能進(jìn)行投訴，消費(fèi)者仍有盲區(qū)。

一、受理舉報必須四個條件同時具備

12315受理消費(fèi)者申訴舉報必須同時具備以下四個條件：購買的商品必須有消費(fèi)憑證；有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）；有具體的投訴請求、事實(shí)和理由；屬于工商質(zhì)監(jiān)局管轄范圍。

12315受理范圍包括：消費(fèi)者為生活需要購買、使用商品或接受服務(wù)過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛，其合法權(quán)益受到損害的投訴；制假售假、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、傳銷等違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定的，侵害消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益的舉報；生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中各類設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、認(rèn)證認(rèn)可、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證案件的舉報；屬于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)的經(jīng)營者之間的產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、認(rèn)證認(rèn)可、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證糾紛。

注意：這些不予受理

12315不予受理的范圍：無購物憑證；商品已標(biāo)明處理品；不屬于工商質(zhì)監(jiān)管理部門職責(zé)范圍內(nèi)；買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的；達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；消費(fèi)者協(xié)會等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的；法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的，或者消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的；不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章。

二、咨詢或投訴這些事需向相關(guān)部門

據(jù)市12315中心工作人員介紹，下面問題超出工商質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)受理的范圍，建議消費(fèi)者向有關(guān)部門咨詢、投訴：

（一）涉及勞務(wù)糾紛、工資發(fā)放等問題，向勞動局反映。

（二）涉及醫(yī)療事故等問題，向衛(wèi)生局反映。

（三）涉及人用食品藥品等問題，向藥監(jiān)局反映。

（四）涉及出租車、公交車、長途車等問題，向交通管理局反映。

（五）涉及物業(yè)管理、供暖等問題，向建設(shè)局公共管理辦公室反映。 （六）涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問題，向建設(shè)局反映。

（七）涉及發(fā)票等問題，向稅務(wù)局反映。

（八）涉及商品和服務(wù)價格問題，向物價局反映。

（九）涉及噪音、環(huán)境污染等問題，向環(huán)保局反映。

（十）涉及占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)等問題，向城管局反映。

（十一）涉及假冒、劣質(zhì)煙草問題，向煙草專賣局反映。

（十二）涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題，向銀監(jiān)局投訴。

（十三）涉及快遞業(yè)務(wù)等問題，向郵政局投訴。

（十四）涉及物流運(yùn)輸?shù)葐栴}，向運(yùn)政部門反映。

三、這幾個投訴渠道要弄清

通過撥打12315電話投訴舉報；

國家工商總局的全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，平臺支持電腦、微信及手機(jī)APP多種途徑進(jìn)行投訴、舉報，網(wǎng)址是www.12315.cn，微信公眾號是：全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺；

關(guān)注市工商質(zhì)監(jiān)局官方公眾號：cfgszj；

可向所在轄區(qū)315中心直接投訴咨詢（紅山區(qū)8334315、松山區(qū)8424315、元寶山區(qū)3514315、敖漢旗4669315、左旗7862315、翁旗6336315、克旗5222315、右旗6222315、寧城4220315、喀旗3771315、林西5332563阿旗7210316）。

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