拼多多開店流程步驟是什么(新手商家開店需要注意的五個(gè)方面)
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:66
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有很多朋友都想在拼多多開店,畢竟現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)是非常的火爆,但是卻不知道開店的流程和開店的條件是什么?那么拼多多開店步驟都有哪些?新手開店需要注意什么?我們就來具體的講解一下新手商家開店需要注意的五個(gè)方面!
拼多多開店流程步驟是什么?
一、開店流程。
在到拼多多官網(wǎng)上的商家入駐頁面,然后點(diǎn)擊我要入駐或登錄。未注冊(cè)商家,輸入手機(jī),以收到的手機(jī)驗(yàn)證碼為驗(yàn)證,登陸商家平臺(tái)。
1、用戶成功登錄后,進(jìn)入選擇頁面,商家根據(jù)自己的需求選擇不同的選擇。不同的入口需要不同的資格上傳。
2、個(gè)人入駐:就像拼趣多一樣,根據(jù)以上資料填寫完整,并上傳好資料即可。但如今拼多多有個(gè)不同之處,就是需要在這里選擇你所經(jīng)營(yíng)的類別,你賣什么產(chǎn)品就選什么類別,另外請(qǐng)仔細(xì)閱讀《保證金說明》。
3、企業(yè)結(jié)算:企業(yè)三證、質(zhì)檢報(bào)告、商標(biāo)注冊(cè)證明、授權(quán)書、開戶證明;這些文件主要是企業(yè)結(jié)算的。(質(zhì)檢報(bào)告只支持圖片和PDF,可以上傳多個(gè)文件)。
4、填完后,直接進(jìn)入【下一步】,填寫店鋪信息,只需與入駐拼趣多一樣,填寫店鋪名稱,上傳店鋪LOGO,以及店鋪介紹即可。
5、填好提交后,只需等待審核結(jié)果即可,審核通過后即可進(jìn)入簽約流程。
拼多多新手商家開店需要注意的五個(gè)方面
1、商家客戶服務(wù)的有效回復(fù)率<5%
關(guān)于有效回復(fù)率,拼多多的規(guī)則如下:
有效回應(yīng)率=有效回應(yīng)的消費(fèi)者總數(shù)/咨詢商家的消費(fèi)者總數(shù),在8:00-23:00之間咨詢過的消費(fèi)者,60分鐘內(nèi)回應(yīng)才算有效回應(yīng)。如當(dāng)日咨詢?nèi)藬?shù)超過100人,有效回復(fù)率低于50%,將被罰款1000元。(咨詢100多人后,開始計(jì)算罰款)
為了防止這樣的事情發(fā)生,商家需要培訓(xùn)客服人員,及時(shí)回復(fù)消息,即使收到廣告信息,也要及時(shí)回復(fù)。
2、商家客服人員辱罵消費(fèi)者。
這種行為非常惡劣。當(dāng)拼多多收到消費(fèi)者客服的侮辱投訴(帶聊天截圖),然后拼多多會(huì)直接罰款給商家,商家不會(huì)有投訴的機(jī)會(huì)。罰款直接賠償消費(fèi)者,罰款100元。
為防止這種情況發(fā)生,需要商家與顧客服務(wù)人員進(jìn)行溝通和培訓(xùn)。另外,顧客服務(wù)人員要收集顧客的各種問題,在周例會(huì)上提出,讓大家一起討論解決習(xí)如何有效溝通,減少與客戶的矛盾。店主還可以為客服購買一些減壓玩具,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,減少客服的負(fù)面情緒。
3、發(fā)貨問題。
拼多多一般要求商家在消費(fèi)者購買商品后24小時(shí)內(nèi)上傳物流信息。物流信息可以在24小時(shí)內(nèi)上傳,訂單信息可以在24小時(shí)內(nèi)查詢。收貨信息、物流信息、中轉(zhuǎn)信息可以在24小時(shí)內(nèi)查詢。如果商家物流不符合要求,每個(gè)物流環(huán)節(jié)將被罰款3-10元。
為了防止這種情況發(fā)生,商家需要對(duì)倉庫發(fā)貨員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),以確保貨物符合訂單要求,及時(shí)發(fā)貨。人力不足時(shí),商家需要根據(jù)實(shí)際情況增加人力,可以考慮臨時(shí)聘用,降低成本。
4、假冒劣質(zhì)產(chǎn)品。
商販取貨時(shí)要睜大眼睛,慎重選擇商品。如果消費(fèi)者通過第三方鑒定發(fā)現(xiàn)有假貨,商家可以投訴,投訴不成功,商家需要賠償累計(jì)銷售額的10倍罰款。
很多商家會(huì)自立品牌,包裝設(shè)計(jì)接近名牌,這是拼多多允許的行為模式。
5、取消參與活動(dòng)。
取消參加的活動(dòng),活動(dòng)保證金被沒收,無法返還。參加活動(dòng)時(shí),業(yè)者必須考慮清楚。
今天關(guān)于拼多多開店步驟及新手開店注意的五個(gè)方面的分享就到這里了,希望可以幫助到你,有疑問或者想了解更多知識(shí)的可以評(píng)論區(qū)留言,這邊看到會(huì)第一時(shí)間為你解答哦!
在拼多多上開店成為了很多人的選擇,因?yàn)槠炊喽嗌祥_店的流量會(huì)更多一點(diǎn),不過有些人此前是沒有在拼多多上開過店的,所以不知道注冊(cè)一個(gè)拼多多店鋪需要多少費(fèi)用,下面就這個(gè)方面給大家介紹下吧。
1、目前拼多多是鼓勵(lì)更多的商家入駐,所以目前的政策是0元入駐。不過,店家要想有好的銷量,還是需要繳納保證金的。這個(gè)保證金主要是保護(hù)消費(fèi)者的。如果開店完全0門檻,那肯定有很多賣假冒偽劣產(chǎn)品的商家進(jìn)來,就是劣幣驅(qū)逐良幣了。
這個(gè)保證金雖然不高,但也能起到一定的門檻作用。至于保證金的金額,絕大部分品類都是企業(yè)店1000元,個(gè)人店2000元,只有虛擬商品和生鮮水果品類保證金高一些,10000元。如果你什么時(shí)候不想繼續(xù)開下去了,這個(gè)保證金是可以退的。
2、開拼多多網(wǎng)店需要進(jìn)貨,進(jìn)貨需要一定的資金,資金的多少跟你進(jìn)貨的數(shù)量有關(guān)。我們小賣家在貨源網(wǎng)站找貨源一件代發(fā),會(huì)遇到有個(gè)別供應(yīng)商招商,要求繳納加盟費(fèi),代理費(fèi),這個(gè)時(shí)候我們要了解清楚,除非真的是優(yōu)質(zhì)貨源才可以考慮。
3、拼多多網(wǎng)店上架產(chǎn)品需要發(fā)布產(chǎn)品的主圖和詳情頁,可以找第三方做一套圖片,成本大概200~500元左右,不過我們?yōu)榱藴p少這筆費(fèi)用,可以在阿里巴巴上一件代發(fā),直接用他們的圖,也可以自己拍照,自己修圖前提就是需要學(xué)習(xí),自己要懂操作,這樣做就可以省下這筆錢了。
4、開好評(píng)多的網(wǎng)店之后,我們就需要買些打折軟件商戶人家店鋪裝修軟件,一般一個(gè)軟件是一個(gè)月幾十元就可以解決了,我們可以用一個(gè)月幾十元錢的軟件,當(dāng)然有些官方軟件,比如淘寶市場(chǎng)洞察一年要1000多元回家,我們可以去租用,租用的話一年幾百元,這個(gè)就比較便宜點(diǎn)。
5、開網(wǎng)店需要做直通車推廣,直通車推廣可以增加網(wǎng)店曝光和訪客,提高網(wǎng)店的銷量,我們把直通車開啟,雖然你推廣的是你單獨(dú)個(gè)寶貝,但很多賣家都會(huì)進(jìn)入你的店鋪里去看,一個(gè)點(diǎn)擊帶來的可能是幾個(gè)成交。直通車的玩法有很多,直通車按點(diǎn)擊按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi),需要投多少錢根據(jù)自己的需求來決定。
6、如果你沒有貨源,只是代發(fā),就沒有囤貨的煩惱,就算產(chǎn)品賣的很好了,也不建議先進(jìn)行壓貨,接下來是快遞成本問題,現(xiàn)在的快遞成本幾乎很透明,所以也不存在過高的情況,一般新店在4~5元左右,后期起量后會(huì)便宜一些。
拼多多開店目前是免費(fèi)的,不過即便如此你也需要準(zhǔn)備一些錢,因?yàn)榈赇侀_通后需要繳納保證金,后面不開店了這個(gè)保證金是可以退還的,除了保證金外,店鋪的裝修,店鋪的進(jìn)貨等等都是需要資金的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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